加拿大进出口外贸让买家回复你的高招 [转贴经验之谈]



加拿大外贸

看后觉得挺有道理,就拿来和大家分享下

1.邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%。

2.开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余。

不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余,不过,如是别人转发给你的外商询盘,加一句话也无妨。

3.开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的。

那么,“过多”的标准是什么呢?我认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!

4.简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此。

有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的。

5.所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要。

6.第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。

7.与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题。

8.强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!

总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直接洽谈这两个最重要的问题,不仅外商喜欢,也必能大大缩短成交的进程,大家何乐何不为呢?


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有道理,比较实用。。。。

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不错,有道理!

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我们的产品优势不在价格上啊,所以一遇到直接要报价的客户就很头疼

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写的不错,收了..........

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楼主是说的不错,可否再写个范例开发信给大家看看.

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不错~谢谢 ~

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可不可以  加上产品图片呢  ?  (是直接的图片 不是附件)

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学习了 ,谢谢……

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不错的建议,吸取一下经验。

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不能一概而论,
做生意是没有轨迹可寻的,如果一味的潜意识要求自己应该怎样怎样,反而会失去很多机遇,
比如说报价,报一个行价,客户就会有兴趣吗?不同的客户的价位也是不同的,A可以接受这一价格,B却认为太高太离谱(因为他一直在中国采购的同类产品都是恶性竞争价的价位),C却贪得无厌,低了还要低,(在他心里从没有最低价)。。。,我遇到以上各种情况很多。

一句话,客户的心思永远你别猜。。。随机应变是真理,货真价实是保障。

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学习了,不错,不能附图片吗?

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正是。谢谢分享体会。

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报价是根据你所针对的市场不同而有所不同,而且有的时候加工工艺的不同造价也是各有千秋,不能一概而论。像我做的行业就是要根据客户的图纸进行生产的,每次都是新的项目,请问你不知道详细的信息,你怎么给客户报价?
行业不同报价的方式也会不同,这个是因人而异,因时而异。

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写得不错...........谢谢分享了!

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确实,报价要具体问题具体分析,不同的行业不能一概而论。重点还是要从客户那里尽可能的挖掘有效信息,针对性的变通。

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确实,报价要具体问题具体分析,不同的行业不能一概而论

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很有道理,值得大家参考。

但是做业务不是算术,没有公式;不是练武功,没有口诀。

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这个应该是报价的邮件,不是开发信

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收藏 中 谢谢分享啊

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有几点只是理论上的,看似有道理,实则无用。

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不用看,哥已经一直悟出这几点了。

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谢谢分享

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好东西,学习了

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很实用,谢谢!

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部分值的采纳

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学习啦 谢谢楼主
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