加拿大外贸
一出口到印度的货物，客户指定货代，指定货代报关。邮寄报关资料后，指定货代告知我们货物需要做商检，商检费用900元。工厂装货前给货代打过去商检款。装货几天后，货代退回来我们报关单，告知没有用我们的报关单。我问他光让他们做商检了，为什么报关单也没用我们的，货代说之前和我们说好了。由于没有经验，不知道不用我们报关单就退不了税，加之以为他和我们公司业务员已经说好（实际上并没有和我们沟通），就没有深究下去等到货快到目的港了，问货代要退单，货代才告知做包柜没有退单并且退不了税。现在找货代，货代说之前打电话跟我们沟通好做包柜的，实际上，他们并没有电话里和我说包柜，也没有告知我他们那样做退不了税。
咨询了一个律师，说只能协商，把事情捅到海关，也得罚我们款。
这个事情到底是谁的责任啊？我们退税和商检费能不能让货代赔偿？赔偿的话，他们赔多少，我们承担多少？只能通过和货代协商解决吗？我个人认为协商解决，我们应该拿不到任何赔偿。有经验的朋友，请帮帮忙啦！请尽快回复啊！！急死我了！
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你以前的做开的货代呢？怎么突然找了陌生的货代？？
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没见说是指定货代，现如今指定货代NB啊
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具体情况你可以加我QQ：121391107，我们可以细聊，如果没有用你们抬头的报关单，那货代操作的属于买单出口了，实际上谁都没有退税的，外汇的话是打到谁的账户？如果是打到你们账户的话，到时候结汇就比较麻烦了，如果金额不大的话，你要把这票收汇申报到下票货物里面去了，要不收汇核销就不平衡了，如果金额大的话，你就要分批加入后面的申报金额，不知道这票货物你是主要赚退税的还是差价，如果主要赚退税的话，你损失就大了，报海关对你没什么好处。
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如果是客户指定的货代自己要多个心眼
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良好沟通。妥善解决！！！！
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照LZ所说 你应该是从深圳走的。指定货也可以只负责海运 报关的话你可以自己选择，因为你跟客人做的是FOB 而不是出厂价，这点你可以找货代说的，而且他们也收了你900的商检费 敢问你是做什么产品的？。以后如果有需要正常报关的话可以找我996077893
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LZ，说句公道话，这个指定货代有点黑，收了你们的900RMB商检费，但是又是走的包柜，而包柜是不需要商检的。
指定货代没有想过你们要报关退税，只是按照他们那边的利益进行最方便操作；关于这个问题，你可以向印度买家投诉这个指定货代，叫印度买家那边坚决换货代，否则以后你们就不要用FOB或者EXW条款，改为CIF，自己找货代，方便控制风险。
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应该是事前没沟通好吧。
最好能有书面形式，如邮件、或QQ聊天记录形式安排出货事宜。
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一看LZ的货应该是在深圳这边出的，这个货代也太不厚道了，这下被货代赚翻了
指定货代伤不起啊
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电话如果有录音，还可以和他搞搞，其实有录音也赢不了，基本只好自认倒霉了。
已经买单出去了，退税就肯定拿不到了，你要他们陪你退税款，显然比杀了他们还难。
主要还是经验问题，从这个事里面你学到什么了么？
以后所有通知别人的信息都不可以打电话哦，要发邮件，最好是公司邮件往来哦。
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