加拿大进出口外贸我的SOHO经验



加拿大外贸

到目前为止,全职soho已快一年,外贸一路走来基本上所有知识都是Fob学来的,有一些小小的经验在这里写下,希望能够帮到刚进来的外贸新人,

  1.SOHO的起步,个人觉得还是先在工厂实习一年,毕竟对产品要熟悉,有朋友可能会说那别人外贸公司怎么生存,做那么多产品每个产品熟悉一年,熟悉完了头发也白了,可是我们毕竟是个人,在竞争激烈的当今,soho独立出来的第一资本我觉得应该是专业,如果你连最基本的产品都不熟悉,客户如何去相信你,即使你在工厂也接不到单,熟悉产品的同事,也要多去了解下其他的各个工厂的优点和缺点,有的可能质量好,有的可能货期快,这样就能满足不同客户的需求,当然你不要想着老少通吃,要有自己的定位,然后选择符合自己定位的供应商,就拿我自己来说我选择的是中间质量偏上的,因为我的目标群体是中间商,如果选择质量太好的,价格太高,不能做亏本生意是吧。作为soho最难的是培养供应商,要考些运气,也要靠平时多积累人脉,重点培养的供应商,多下单,少问价,争取做到问一次下一个单,平时遇到问题了,不要一味去追究谁的责任,如果条件允许,就算是工厂的错,和他一起承担,一起面对,我觉得和气生财,另外价格不要压得太低,利润太低别人做着也没意思. 自身对产品的熟悉度和供应商就是SOHO事业的地基!

2.开发客户,我自己所有的客户都是通过google开发来的,就是不停的开发,不停的发,如果你要问我方法,呵呵,开发信板块里面有不少好帖子请去学习下。对于开发信,有几点比较重要的,就是一定要做记录和计划,不断的跟进,持续性开发很重要,有好几个客户都是跟了好几个月才开发到了,除了一个美国客户是第一天发开发信第二天就下单的,那纯粹是走狗屎运,呵呵,几率很小。开发信的主题我一般就是写产品的名字(一般欧洲国家也不翻译,因为如果他们看不懂英语,也不好做生意。),开发信的内容,还是要简洁,尤其是你有优势的话,一定要在邮件列明。像我自己的话就是会写我们的货期只要六天,比大部分其他工厂都要快。偶尔也会觉得邮箱都是发过的咯,再也找不出客户的邮箱了,关键还是要多多思考,比如做USB的 ,除了用usb做关键词去搜以外,还可以用promotional production 或者直接搜promotion 也可以,很多促销公司都有u盘卖的。

3.维护客户,好不容易有客户回复了,一般第一次都是问能不能寄样品,如果是要求免费寄过去的,建议不要寄,没什么诚意,一般我都会给客户两种选择,第一寄我们的现成的样品,客户出运费,第二,按照客户的设计稿做成品做最低起订量,免货款,但是运费还是客户出(注:我们的起订量的数量,我一般跟我另外客户的货一起生产,所以成本很低,基本不会亏本),所以我这种方法不一定适用于其他价值高的产品。有了试单以后,客户就能返单了,要说维护客户,最重要的是你的质量能够符合客户的要求,没有质量什么都是浮云。但是维护客户最重要的如何处理问题。每个人都不希望自己的货出问题,但是事与愿违,货物总是会因为各种各样的因素,系统的,人为的,甚至是自然灾害引起的,有人人为这是危机,我认为这是加深与客户的关系的最好时候,出现问题,及时的回复客户,告诉客户你已经知道了这个情况,而不是搁在那不管,然后及时的去查出问题的所在,不要急着说sorry,找到问题的所在后,实话实说,拿出解决方案,哪怕是亏本,也要给客户解决掉,当然如果那个超出了你的承受能力,请教客户能够给你支持,让他承担部分费用。对于处理问题,我的看法是:及时,诚信,实际的解决方案。说到这里,又要说回到供应商那里,换位思考,有时候工厂出了问题,如果是人为的错误,一定要指出,并叫他们承担大部分责任和改正,如果是不可避免的,一定要给与理解,不要得理不饶人。

  说到这里,我暂时也没有想到更多的可以再拿出来分享了,我觉得soho,质量是我们安生立命只根本,专业就是利润的源泉,诚信、人品就是我们每个人的品牌。另外借用马云的一句话(虽然并不是很喜欢阿里和马云),今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上,却见不到后天的太阳.如果你选择了,请一定要坚持。

  以上纯属个人愚见,本人文采也不好,可能写的比较乱,如果有写的不对的地方,还请高手指教和更正,以免误导新人。

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呵呵~真的非常感谢LZ的分享~~每个成功SOHO都有自己的成功的因数所在,LZ把自己对SOHO的看法写的非常的独到!!这份经验对我以及其他的朋友来说都是有所帮助的!再次真诚的感谢!!

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多谢夸奖,现在还说不上成功,只是记得当初开始做外贸的时候,自己也很迷茫,是看了不少Fob帖子在不断的学习和进步的,希望我的帖子能够给某些或是某个人一点点启发或是帮助,那就很满足了,呵呵。

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楼主厉害,总结不错。欢迎交流一下。。

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写的很好,认同你的观点。

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值的去学习啊。我也想多学习多看看FOB  有空能聊聊吗 QQ84687316 小付

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说得很好

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平时用qq少,如果你有什么问题,可以留言给我,可以解答一定会尽快解答 :)

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楼主分享的灰常好,套用一句话:诚意之作。就是要这样的分享。

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楼主写得很好,谢谢分享。

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写得很好,真是受益匪浅

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你有多少SOHO经验的说,奶奶的~

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受益匪浅,非SOHO的路过!!!

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写得好,受用了

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跟楼主一样。可惜现在我们没有做大做强的资本,这样也只是小打小闹
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