加拿大外贸
我们通过DHL快递一台小焊接机到澳洲，但是客人试用一次后认为质量有问题，要求退回更换或维修。再未通知我的情况下，客人去除了我们原先的机箱包装，通过EMS快递给我们。结果投递到省会位置上EMS要求我们报关清关。我们不在省会，EMS要求我们必须到省会亲自报关。后来委托了货代去报关做进口处理，申报为新机器，因为客人通知说是新的，只用过一次。 但是没有图片。 而且如果我们申报二手设备的话，需要出具旧机电产品许可, 而我们平时不做进口，没有办理过这个许可。 海关检查了这个申报为新机器的邮包，认定1） 不能称之为焊接机，申报名称有误，因为海关刚刚培训过，只有焊接金属的才能是焊接机，焊接塑料的没有听说过，这个机器不能是焊接机 2） 是旧设备，申报为新的，涉嫌走私，应进缉私科。 我们更换了品名：黏粘机， 可以了； 还需要去省会亲自解释为何要申报为新机器。现在这个小包裹不能退回澳洲，也不能丢弃处理。
请问各位大侠，如何解决此事？怎样才能避免更多的麻烦出现？ 在线急等经验介绍，或者强势货代代为清关。
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这个确实比较麻烦，帮顶一下吧，期待高手解答
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赶紧找人花钱搞定吧！
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没沟通好就直接退回，你那个客户也太自我了。问题出了，客人也要承担责任。
期待高手解答
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货在哪里？广东还是上海等地？
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帮顶 :P :P
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这个基本上很难 , 以前有个朋友有过类似情况,他的处理的是直接把货不要了 ;货值1W多RMB,如果找人清关的等花费再加上求爷爷拜奶奶再拿回来修理估计也花个七八千,他就直接重做个新的给客人发过去了
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货物在济南，EMS清关行代为清关，却让货进了海关。
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写个报告给海关，把过程都写进去，然后当时DHL发的提单什么都拿过去办理出口退运手续就不要交税了
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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