加拿大外贸
]昨天接到老客户一个产品的返单,本来是件好事,可是现在的价格要比去年他的订价高出20%。接到工厂的报价后我也是愣了,怎么可以高出那么多呀,可是工厂的解释就是原料贵了将近三倍,没办法的事!所以工厂也没有能让步。再次询问了几家工厂,价格差不多,只有高,没有低的。算了,就按新价给客户报过去吧。这个客户已经合作过三年了,我本来以为是个挺不错的客户,因为这几年合作下来,价格基本都没有变化。但是这次一下子高出这么多,他一下子接受不了,但是我以为他可能会说那再等等吧,看看价格走向再说。谁知道他第一封邮件就说我不想跟他合作了,以后再也不跟我合作,还要断掉另外几个产品的合作。 我算是看清楚老外的嘴脸了,只要价格合适,他可以跟你称兄道地,打价格战嘛,不爽,就什么情绪都来了。唉,我真不知道该不该再跟他软磨硬泡。因为他的话实在伤人,一点都不留情面。郁闷!可是价格是改不了的啦,就算我不要利润了,至少也要加15%,该怎么处理呢?要先晾着他吗?评论
哈哈 商人的本质啦 也不是老外独有的 你就抱怨采购 抱怨行业上游的涨价 抱怨人民币汇率 然后给他降低一点价格 设置一个MOQ 看看他的态度有没有缓和 估计他发完火 找其他供应商报价就知道了 如果别人也长了 你肯定还有机会的 除非他不想做这行了 不然谁和钱过不去呢 先回复一下 再凉下他 不过要余温尚存 哈哈
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和客人联系过程,一般性的都只要直截了当,显得精练一点就可以.但是对于提价的邮件,一定要慎重,要让客人心悦与诚服. 所以用词造句,都要小心,这个时候,书面英语的功底,语言组织的能力,是很重要的. 当然,最重要的,你得能有好几个拿的出手的理由,来证明你的提价都是有根据的.
象楼主这种情况,我想还得坚持,把涨价的理由一一列举给他,如果你本来要涨20%的,你得让步一点,比如涨15%算了,如果客人还不接受,那就算了,如果客人接受,你就得后续有实际订单了,再和工厂去磨吧
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既然别人价格也都提高了;他还能找谁呢
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行业内的价格都涨了,我相信没有人会做赔钱的生意,耐心等等吧。
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理解,一下子涨那么多,别人也直接没利润了,当然跳起来。
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这个物价上涨 原材料上涨 国外经济又不好 确实很难哦 希望客人也理解下了 双方做出一点让步 客人说的应该也是气话了 涨价是现在的行情 他去其它地方采购 别人也不会亏本卖给他了 祝楼主好运。。
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鬼佬都一个嘴脸,一个字"钱"
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没利润还做什么生意啊,实在不行直接over掉了,又不是你一家涨价。
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跟客户解释清楚,先让客户自己去了解一下市场的行情,然后把你和工厂谈的资料全部给他,只要让他感觉到你没有骗他就行了,这一单还是不要赚钱了
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占位关注……
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又是一个嫩HO啊,这种事最好的处理方法是: 第一 他不是还要其他产品在做吗?不是所有的产品都能挣钱,只要保证整单有利润就OK了,不可能每个单项都有利润,你想法从其他方面赚回来,我个人的经验是每个客户都放那么2-3个产品底过市场价格,以便吸引客户,这样客户就会冲这个低价产品来给你下单,顺便下一些其他的。
第2. 实在做不下来可以换一个说法, 找这些这个产品的存在的缺点,告诉客户为了更好的服务客户,这个产品从产品目录中删掉,客户会问为什么,你乘机说一下行业价格是多少,你们价格是多少,你们偷工了那些才做到这个价格,但是质量不太好,怕有质量隐患,为了维护自己的信誉,同时也保护客户利益,这个低价的不做了。
第3,如果你是行业NO1,而且你不缺客户,你可以直接提价20%,否则按眼下的行情,提价5%都的慎重。 伤不起啊。
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如果真的是原材料涨价也是没办法的事吧,坚持,也许他问一圈回来最后找的还是你
毕竟你们这么多年的合作了
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大多工厂都这样的话,那就没办法。客户不能接受正常,但这么激烈可能是吓唬你,跟他讲讲道理。他一定会去询价比较,得不到明显有优势的价格,最后还是会回来。
遇到过类似的情况,工人材料都涨价,工厂提价,汇率降低,提价在所难免,只能尽量给客户优惠。
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楼主是做什么产品?如果做鞋的,发给我们看看,我们可以报一个价你参考和他讲道理,没必要服软, 又不是你开的厂。
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没了,跟客户讲了一大堆的理由后还是没有办法挽回他的心。 他说如果价格跟之次的一样就可以做。还说找到了另一家价格跟
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比我们之前的价格还要便宜几毛钱的,说如果我们肯按原来的价格做,那还是可以跟我们合作的,如果不行,就易主了。 唉,没辙,不知道是唬我的,还是他真的神通广大,只能说BYEBYEK啦。要俺不赚钱行,要亏钱可不行啊。。。。。
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现在中国原材料一直在涨,人工也在涨,运费也在涨 是吧
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SOHO货源合作是一个重要因素。一个好的合作伙伴更是重要的。我们是工厂不是贸易公司。
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高人, 佩服。
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提价了客人生气了怀疑我们不想跟他合作了, 同样的报了价后客人给的目标价连成本都不够还说别人能做得更低时我们有时看了也很生气也怀疑客人不想跟我们做了;生意还是要做,看要怎样压着火气慢慢沟通。
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当然,可惜那些老外不讲人情,只看价格。真是晕死了!我一边在跟他协商说看看怎么把价格降下来,看看能不能像是说数量增加一些,还有目的港看能不能选择比较实惠的港口之类的,谁知道他不但不跟我合作,还搬出别人比我们原先的价格还要便宜几毛钱的措词,无果,我还是让给别人去弄吧,反正这样的价格俺做不到!散了吧!
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