加拿大外贸
从5月21号开始，陆续给一个奥地利的客户发了三票货，客户同意UPS到付，可是上个月，前天和今天，UPS陆续打来电话告知：他们跟客户沟通了两个月，索要运费无果，所以让我这边跟客户沟通，让我客户尽快付运费，否则所有运费（大约３-４万ＲＭＢ）由我来承担，如果我也拒付的话，UPS就会通过法律途径解决。我气得不行了，过去了5-6个月，我客户早把我的货用掉了，才突然告诉我这个事。 我问UPS为什么我客户拒付，他们说他们也不知道当地的UPS跟我客户发生了什么事。总之就一条，当时我跟我客户达成协议到付，现在我客户拒付，所以根据他们的条款，现在就得我来付。
大家说我怎么办？如果我的客户真的不肯付这边运费，我应该付这笔运费吗？我赚的都没有这边运费多，难道我们对ＵＰＳ的霸王条款就无能为力了吗？
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客人没付运费，为什么UPS把货放给他呢？如果客人拒绝付运费，UPS是应该把货扣住，然后再协商的！
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是呀，我也这么说。可是她们快递单背面的条款就这么规定，如果客户拒付货款的话，运费得由发货人承担。唉，霸王条款。
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你要找出理由，逼UPS打折。你可以答应他付款，但是找出理由逼它打折。如果你不付款，有可能被法律追索。。 比如客人不付款，为什么放货给客人。有没有通知你们，同时逼他们说你们的货值很高，要UPS赔偿，跟他们闹。最终的目标是让他们打折。。对霸王条款，也要投机取巧。这个不是欺骗，是技巧！
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谢谢你的建议。我试试看
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晕死呀，客人拒付但为什么却早已发货给客人，当时有没有得到您的同意呢？如果没有，那你现在才来问什么由你付，那是不可能接受的嘛
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UPS 本来就是这样的~~~
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我今年3月初碰到了跟你一模一样的情况，走的是UPS， 印度客人，5票运费拒付。把我卖了也抵不上那些运费。UPS那些霸王条款，既然你已经承认他是霸王了，你怎么跟他争。
现在当务之急就是跟你的客户协商，说好话，软硬兼施，让他无论如何在奥地利那边把运费付了，否则你们不发货，或用其他方法威胁他。
至于说如果让你付，希望UPS打折，别指望了，那是行不通的。
我就是用逼客户的方法，才让他在印度那边付的运费的。
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你是以什么名义发的？代理公司？虚拟公司？还是个人？不用担心，他要告就让他告，光脚的还怕他穿鞋的？
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碰到无赖客户了
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我自己身上真实的例子 前段时间 我的美国客户也拒付我2票UPS 。他付的话才4000来块钱。但是UPS 收我们9000多。说是惩罚性措施， 后来还好我没和我客户说 他又给我下单了 我就和他谈 他不付 我就不发货了 他才付的。 如果你的客户镇不准备和你做生意了 你真的要付这个款子了。 没办法的。 UPS 政策是这样的 每次做UPS 运单背面都有条款的 只是我们不看而已。 现在最重要的就是和客户沟通， 态度不能强硬， 要是闹翻了 你就死定了。 注意 UPS 是有专门的法律顾问的， 如果你是法人（老板） 你就死定了 如果是自然人 你可以远走高飞！
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到付很危险 发货需谨慎！
自己这边付多好啊 找个代理 3折 4折的 原价1000多的运费也就300多 这样也能给客户省钱也无需担心拒付问题 一般和客户说说客户都会同意的
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经常都是做到付的,还没碰上这样的事情,不过每次运之前都会先叫客人确认.看来以后还是要小心再小心.
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UPS的拒付有效期为6个月，也就是说6个月内他们可以用掉你的样品，最终决定不付运费的时候就要来找你要的，，，到付这一项，如果可以，真的不要去用，受害的人你已经不是第一个了，那么多血淋淋的教训，你们不重视，而且到付走UPS,FEDEX,TNT,DHL都有拒付的可能，（长期合作的信用客户除外），所以要么让对方打钱过来，再预付出口，要么让对方直接指派UPS来你公司取件，你不要发出指令就可以了
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遇到过相同的到付问题，客人拒付运费，可是UPS什么也不说就把样品给了客人，然后半年左右才来跟我们托运人要运费！！本来是不想给，UPS托催款公司来要。不懂怎么有这样的条款，客人不付款UPS不及时通知托运人，还把货给了客人，还要托运人付运费！
以后尽量不用UPS了！
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