加拿大进出口外贸质量不好丢了客户,还能挽回吗



加拿大外贸

走的热镀护栏。
因为热镀质量不好,疙疙瘩瘩。 当时为了一吨省200块钱,找的便宜的热镀厂。
自己去年soho来 第一个自己做的客户。
第一个柜不好。 第二个柜过去了,客户说质量一般,只是立柱50mm的,为什么是47mm,我说国内东西就是这样。都这么叫。
赔了630美元给他。报第二个柜的时候一套便宜了4美金给他,等于是优惠了1万人民币。
问客户还有机会合作吗,没有回应了。
优质的一个客户。
谁有什么方法挽回,非常感谢。

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遇到这样的客户,只能先打个质量好的样给客户看下质量,并且保证质量一定跟打样质量一样。。。希望客户能接受。。

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欧美客户大部分是一锤子买卖。第一次报价过高,或者第一次质量不好,就没有下次了。这是他们的性格所定。

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要严把质量关啊,宁愿薄利多销http://satal.taobao.com

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所以我说,宁愿自己少赚点,也不要做一锤子买卖啊,那样没意思。其实很多客户,你质量好点,价格贵点都没有所谓的,个人感觉。

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估计很难了,因为最基本的信任都没有了。

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客户说质量一般,就是可以接受啊。 这个时候你可以给客户写信,随便找个理由,说过春节生产太忙,细节处理的不是太好之类的理由,然后说什么反应给厂长了,质量进行改进了之类的理由,给客户寄样过去,这次把质量控制好,一来可以尝试挽回客户,而来显示你对他的重视程度

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从你说的这个情况来看,只是质量上没有达到客户预期的效果,也不是很不好,,所以你可以从其他的方面给予客户一些解释,看这样能不能挽回一

下这个客户,做第一单生意很重视质量和服务这个环节的
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