加拿大进出口外贸如果有意向的客人很多,SOHO的你怎样做好客户的跟踪和统计。。。



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不知道大家平时都是怎样做好客户的跟踪和统计的呀?
因为做了阿里,回复说要来看厂和要样品的客人很多,共有十几个,每天几乎都有一到两个询盘,现在有点处理不过来了,不知道平时大家一般都是怎样跟踪客户的?还有怎样更新客户信息的?现在总体上很乱啊,以前没出现过这么多客人一起跟踪的情况。。。哎。。。郁闷了。。。
不知道大家平时都是怎样跟踪的呀?还有跟踪单上客人的信息每天都会更新吗?

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我也有10几个客户,直接在邮箱里分类就可以跟进了,从来没有特意做一个表格登记。不过文件夹里是有分类的,起码要知道什么时候发过哪些产品或者报的价格,这些东西到邮箱里看就比较麻烦。

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我觉得还是把客户信息登记到Excel表里,自己设计一个表格,这样客户的情况一目了然,便于管理。个人意见。

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我也是这样做的,蛮好的~

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这样最清爽了!

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恩,我也有做了一张表格,有时侯表格来不及更新的了,有时侯一个客人,一不小心,忘了回复,两天后回复,好像他就不理你了。。。
有点郁闷地说。。。
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