加拿大进出口外贸外贸soho分享:客户不回邮件怎么办?



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客户长时间不回邮件怎么办?
做外贸的朋友经常遇到这样的问题, 有的客户来了个寻盘以后,就再没有消息了, 然后怎么发邮件都没有回复, 这个时候外贸业务员应该怎么办呢?

这里有两个解决办法:

1) 写邮件
激将法, 迫使他回你. 以下有个例子:

Dear ,,,,,,
I’m sorry that we haven’t gotten any comment from you about our …….(product) since you asked for the price list on 5th Mar. I’m eager to know what caught you for so long.
From my years of business experience, I think you should repectfully reply timely to our emails. If you have any questions or doubts, just simply ask me for the answer. But why do you sit on my emails and keep in silence? I don’t think this is a good way of doing business.
Awaiting for your quick reply.
这种方法,对那些真正的客户或者潜在客户会有用. 他们可能因为这个邮件会觉得你做事很有条理进而给你回复. 我遇到的是, 这个邮件一发过去, 客人居然打电话过来了, 还有几个客人都发来了邮件, 且表示了歉意。
2) 打电话
先发一封邮件, 然后打个电话, 告诉客户你给他发了个邮件. 并且要问他什么时候看, 然后告诉他十分钟或者什么时候再打过来, 问他的结果怎么样. 但是这样费用比较高。
3) 发邮件的时候, 可以抄送到对方公司油箱, 并列名To the concerned. 或者 To the manager. 列名对方的名称. 这样逼着对方去回你的邮件。

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感谢分享,学习了

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用心写邮件就够了。

现在许多业务员写第一封邮件时就在标题加了"Re:xxxxxxx"

显然很让人讨厌。

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有用吗 不想回的 怎么写都不回 怎么办喔

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照这个方法试了下,只有一个客户回了,但是说已经从别的地方采购了,希望下次能合作

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支持下            

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遇到过很多这样的情况 客户如果有需求自然会回复你 不想回的 问再多也没用

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其实很多老外都这样的,他一段时间不回就是单子不急或者忙于其他事情,或者就是根本单子还没确定下来,你再发也没啥用。
等他有单子了 自然就你了,前提是你们之前沟通一切顺利。

评论


诶呀。。。死了。。不是有人说这样写成为垃圾邮件的概率小点吗?!!!

评论
From my years of business experience, I think you should repectfully reply timely to our emails. If you have any questions or doubts, just simply ask me for the answer. But why do you sit on my emails and keep in silence? I don’t think this is a good way of doing business.
Awaiting for your quick reply.
????
咋感觉不妥呢

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非常感谢LZ分享你的经验....希望把这个经验...传播开来啊....哈哈哈

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真的么?看很多外贸老手的经验就是最好加Re**呀。这样子客户看的可能性会大点。

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我也觉得,这貌似是责备的语气吧?有种咄咄逼人的感觉.......有些客户说不定再也不理人了...看人吧。不管白猫黑猫抓住老鼠就是好猫
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