加拿大华人论坛 加拿大生活信息温哥华华人女子与ICBC大战9个月分文未得!车被撞报废 后背疼痛发作躺地板不能动! 转



在加拿大


根据CBC NEWS报道,一名温哥华华裔[/size][/color]Tashia Wong[size=17.69999885559082]在过去9个月的时间里一直面临着与ICBC battle的困境。在去年中旬发生的一场严重车祸后,ICBC至今一分钱都没给她报销,Wong不仅要承担巨额的医药费、甚至还要带着病痛每天工作近14小时以还清自己所有的账单。[/size]


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“我的车被撞得严重凹陷,ICBC确定了车辆已经完全报废,”Tashia Wong告诉Global News。[/size][/color]“这场事故极大地改变了我生活中的每一件事。我的背部和颈部非常非常疼,情况更糟糕的时候,我[size=15][color=#c00000]需要躺在地板上而且一动不能动。”[/size][/color][/size][/color][/align]2022年5月3日,Wong的车被另一名闯Stop Sign的司机撞了,[size=15][color=#000000]这次碰撞还给她带来了[size=15][color=#000000]脑震荡和其他持久的症状,包括偏头痛、对光和声音敏感以及短期记忆问题[/size][/color]。[/size][/color]自从事故发生以来,Wong一直在试图与ICBC打交道,她的理算员要求她日复一日地重新提交工资单、税务文件和其他相关文件,这让她陷入了官僚主义的噩梦中。

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由于头部受伤,Wong只能通过电子邮件的方式与保险公司打交道[/b],这样她就能够在每次提供必要信息时仔细记录下来。“为什么我必须把所有文件都通过电子邮件发送给同一个人多次呢?我每天都在和ICBC通话。他们每天都问我同样的问题。我找不到语言来表达我的想法。”她说。[/size][/color][/align]“他们在每一件事上都和我作对。我所有的预约都要得到批准,我要见的每一个医生都要得到批准。这里不仅没有痛苦和折磨的报酬,甚至没有一毛钱来改变我的生活。”Wong补充道。

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ICBC新的“无过错”系统,也被保险公司称为“增益医护保险[/color]”(Enhanced Care),于2021年5月生效。根据该计划,在碰撞中受伤的人有资格获得最高$750万元的医疗和康复福利,因车祸受伤而无法工作的受害者将获得净收入的90%作为工资损失福利,最高可达$10.55万元根据这一变化,绝大部分省民确实看到了汽车保费大幅降低,但车祸受害者就失去了起诉有过错方司机要求赔偿的权力。因为ICBC会直接自行评估并向受害者付款,人们在事故后也就无需再通过漫长的诉讼来赢得赔偿。

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Wong估计,她已经花了数千元自己的钱来支付医疗费用,包括处方药和咨询费用,ICBC至今没有报销这些费用。尽管她多次向ICBC寄去了一年的工资单和所有的税务文件,但她还是与保险公司就收入替代问题发生了长期纠纷。在电影行业工作的Wong估计,在她出事之前,她每周的收入高达$2000元。“他们最初估计,我90%的工资补偿是每周$600元,这完全不准确,这甚至远不到一半。已经9个月了,他们还没还钱,他们甚至还没决定我的平均工资是多少。”

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“我不得不强迫自己回去兼职工作,每天工作12、13、14个小时,这样我才能赚钱。我自己支付抵押贷款,我自己支付所有账单。因为ICBC说他们还没有确定我的工资损失率,甚至还没有拿到我的文件。Wong认为,保险公司的回应感觉是经过算计的,在她试图从脑损伤中恢复的过程中,解决案件各个方面的持续斗争让她筋疲力尽。

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ICBC在一份声明中表示,自Wong发生车祸以来,它已经为她的100次治疗预约提供了资金,但由于她只能通过电子邮件进行沟通,因此“从客户那里获得所需的所有详细信息、更新和收据一直是一项挑战。”ICBC还表示,它计划聘请一名职业治疗师协助Wong女士与ICBC进行沟通。针对Wong关于收入替代福利的指控,ICBC表示,迄今为止已向Wong支付了$4190元,并补充道,由于Wong修改了工作时间表,自去年10月以来就一直没有再收到过她的工资单。“她的兼职收入已经超过了她有权享受的收入替代福利,收入替代福利是基于客户在车祸前的收入。”

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然而,ICBC的这些答案对Wong来说是冷冰冰的安慰,她说她感觉自己被留在了一个混乱的系统中,在这个系统中她没有任何权利。“我不知所措,压力很大。自从他们停止支付后,我就再也没见过心理咨询师,我想那是7月或8月的事了,他们百分百就是想等着我自己放弃一切。”近年来,ICBC这项新的制度引发了不少的争议,这真的是,不知道什么时候才是个头啊。

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关键要确定事故是谁的责任

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她到底能不能工作呢?能工作还会不会给保险呢?

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