在加拿大
收到第一个月的FIDO账单，发现我所有拨打他们的1888客服电话，都是算入PLAN中，也就是在我当月可以打的计划内的分钟数中扣除，也就是算钱的。很奇怪，因为我记得他们的客服告诉我这个是TOLL FREE的。 FIDO的NOTICE中，有一句：if you have any questions, call us at 611, free of charge from your FIDO or at 1-888-481-FIDO.这句话的意思，是不是说如果打611是免费的，而1888是收费的。 有谁知道吗？
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回复: 询问，FIDO的客服电话到底算入每月的PLAN中吗？我一直打中文服务电话1-866 -888-3436好像不算plan中的时间。
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回复: 询问，FIDO的客服电话到底算入每月的PLAN中吗？Toll free的概念是免长途费，但不免本地通话费。拨打888-481-FIDO很可能是扣除你本地通话时间了，你要向fido落实。2楼说的对，我以前也拨打1-866 -888-3436，不扣PLAN的时间。
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回复: 询问，FIDO的客服电话到底算入每月的PLAN中吗？611免，其它通通不免
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四海为家 赏
反馈:causecause 2009-05-25#5 C 118 $0.00 回复: 询问，FIDO的客服电话到底算入每月的PLAN中吗？明天打中文客服，确认一下。我不知道还有中文的咨询电话，今天打英文的了，然后她们告诉我肯定是不算入的，可是我看了我的电话账单，肯定和她说的不一样。我又解释不清。不过，我感觉她们的客服可能也不清楚。至少我的账单非常清楚，这个1888的分钟数，是扣在了每个月的PLAN里。难道他们的系统会出错。概率不大。所以，我感觉应该是611不收钱，但是1888收钱的。因为其他的TOLLFEE电话，FIDO都是扣钱的。谢谢大家了。评论
回复: 询问，FIDO的客服电话到底算入每月的PLAN中吗？611免，其它通通不免点击展开...和我的猜测一样，谢谢了。
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回复: 询问，FIDO的客服电话到底算入每月的PLAN中吗？和我的猜测一样，谢谢了。点击展开...What is 611?
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回复: 询问，FIDO的客服电话到底算入每月的PLAN中吗？明天打中文客服，确认一下。我不知道还有中文的咨询电话，今天打英文的了，然后她们告诉我肯定是不算入的，可是我看了我的电话账单，肯定和她说的不一样。我又解释不清。不过，我感觉她们的客服可能也不清楚。至少我的账单非常清楚，这个1888的分钟数，是扣在了每个月的PLAN里。难道他们的系统会出错。概率不大。所以，我感觉应该是611不收钱，但是1888收钱的。因为其他的TOLLFEE电话，FIDO都是扣钱的。谢谢大家了。点击展开...这个问题我确认过了，楼主可以再确认
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四海为家回复: 询问，FIDO的客服电话到底算入每月的PLAN中吗？only call 611 is free
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