加拿大华人论坛 加拿大生活信息Bell很令人失望!



在加拿大


从温来卡尔加里,换手机号码,本来一切都是很正常的事,在温时,也一直用手机内置的Self Service功能付电话费。结果换号后,问题就来了,手机内置self service功能失效,去卡尔加里的bell门市去问,给了个bell中文客服电话。打电话问之,答:登录网站付话费即可。欣然登录网站,输入用户名密码,信用卡号,把钱付清了,后来打电话问之客服,答:付完了。欣欣然过来一个月,看账单不觉吓一大跳,话费180多加币,打客服电话问之,答:两个月话费未付,另很多长途。我说我付了,你们可以查你们bell的网站日志,对方回答说本公司网站无此项功能。我说一般小企业网站都有这功能,而且bell这么大的公司怎么连客户什么时候登录网站,什么时候缴费的都不知道,对方答说这个不是我们的责任,你自己去银行查。我们现在开始收滞纳金了。此处省略二百字,最后我很失望并气愤地关了电话,bell客服从开始到最后没说一句对不起,一直是理直气壮,义正严词地跟我说话,而且以前就听家园里面说bell计费系统有问题,没想到被我赶上了,要不是我刚开始在卡尔加里打工,处于试用期,我真想把他们公司告上法庭,不管结局是赢是输。咳!真的很气愤。他们就是这么对待客户,自己有问题自己不检讨反而责备客户不对!这个手机签了三年计划,不知道怎么能取消?换别家的服务商,或者大不了不用手机了。也不用生这样的气。对于bell真是无语。

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太初有道,道与神同在,道就是神。天行健,君子以自强不息。谷神不死,是谓玄牝。玄牝之门,是谓天地根,绵绵若存,用之不勤。个人建议华人应该在加拿大积极参政,可以有效地保护华人的权益。回复: Bell很令人失望!加拿大的商家绝对不会轻易说对不起。从来没听到过。

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回复: Bell很令人失望!千万别在加拿大签所谓长约,今天不出事明天出

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最新2012年7月后中英对照DiscoverCanada加拿大入籍考试指南,与最新官网音频同步http://forum.iask.ca/showthread.php?t=592263回复: Bell很令人失望!取消计划需要付很多钱呢

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