加拿大华人论坛 加拿大新闻警惕!加拿大超市偷偷多收钱!一定要查购物小票!这条赔偿潜规则请收下



在加拿大


朋友们会检查超市的购物小票吗?有发现过多收钱的问题吗?最新报告显示,67% 的加拿大人在过去一年中至少发现过一次超市购物收据上的错误。

大多数加拿大超市参与了扫描价格准确行业规则(The Scanner Price Accuracy Code),该规则规定当消费者发现扫描错误时,超市必须提供 10加元的折扣或者免费赠送该物品!

一项新的调查显示,大多数加拿大人在过去一年发现他们的在超市购物时收据有误,被多收了钱。

达尔豪斯大学农业食品分析实验室于本周发布的最新报告显示,67% 的加拿大人在过去一年中至少发现过一次超市购物收据上的错误。

“很多人根本不看超市的购物收据。“实验室主任Sylvain Charlebois说。

根据 Caddle 在 3 月份的报告中对 5,500 多名加拿大人进行的调查,在这些错误中最常见的错误是购物小票上的最终价格与货架上的价格不同,78.5% 的受访者表示他们注意到这个错误。

商品价格与货架上的价格不一样——75.8%

不正确的每日折扣 -- -- 35.3%

收银员扫描了太多物品——31.4%

编码错误——16.1%

对不应征税的项目征税——9.2%

磅到公斤的转换没有正确完成——7%

其他 -- -- 9.7%

将近一半接受该报告调查的人(49.5%)表示他们总是检查他们的超市购物收据是否有错误。

Charlebois 说,购物者结账后通常会忙着赶回家,因为他们可能赶时间或带着孩子购物。

但他说,不仔细查看收据或完全放弃收据意味着购物者基本上是在“放弃”发现错误的机会。

“仅通过查看收据和潜在错误,普通消费者每年最多可以节省 50至70加元。”

据该报告称,New Brunswickers和 Manitobans的居民发现购物收据错误的可能性最小,发现错误的概率为 61%。与此同时,纽芬兰和拉布拉多居民报告的错误率最高,为 84%。

该报告没有具体说明消费者在哪些超市看到的错误最多。

Charlebois 说,在超市通常很忙的环境中,编码错误很常见,有数千种商品需要库存,而且需要考虑定期波动和销售情况。

消费者报告问题的最常见领域之一是日常折扣例如“take home tonightdeals”。

“当你在超市中寻找便宜货,如果你在离开商店时没有检查收据,那可能只是一种错觉,其实它没有打折”Charlebois 说。

“在你为食物付款后真正去检查你的收据,实际上可以让你节省并确保你支付的是你实际得到的东西。”

大约 9.2% 的调查受访者认为税收方面出现错误也是一个问题,Charlebois 表示,他认为所谓的收缩通胀,即商品价格保持稳定,但生产商包装的数量减少,正在产生影响。他认为 9.2% 的不当征税商品被低估了。

该报告发现,发现收据上有错误的购物者中,约有 84% 最终会抱怨这个错误。

在没有抱怨的人中,近 40% 的人表示他们觉得这笔钱不值得,而 31% 的人表示他们没有时间。

在将购物收据带回收银台或商店的客户服务台后,87.1% 的顾客表示他们对杂货店的反应感到满意。

扫描价格准确行业规则(The Scanner Price Accuracy Code)

在加拿大,大多数杂货商实际上都订阅了一个代码,该代码规定了他们在这种情况下的反应方式。

加拿大零售委员会和加拿大独立杂货商联合会于 2002 年制定了扫描仪行为准则。

此规则规定,当消费者在收据上发现扫描错误时,参与此规定的杂货商必须提供 10 加元的折扣,或者免费赠送该物品如果成本低于该金额。

该准则的自愿签署者包括 Loblaw、Metro、Sobeys、Walmart、Costco 和 Canadian Tire。

小编提醒读者朋友们,今后在购物是记得检查购物小票,以防收错价格的问题!如果遇到收错价格,记得立刻告诉超市收银员或服务人员得到应有的赔偿!



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