加拿大华人论坛 德国工作德国专家要求取消免费退货条款
在加拿大
德国的消费者越来越热衷在网上订购商品。据联邦电子商务和邮购协会的估计，今年网购的销售额预计将增长11％，达到700亿欧元。
但是平均六分之一的包裹都被退货。在今天发表的一项研究中，班贝格大学的经济研究人员认为，退货造成了垃圾和环境污染，法律上可以通过征收退货费这个手段来大大减少退货的数量。
接受调查的在线零售商预计，即使只收取大约三欧元的退货费，也能使退货数量减少16％。去年德国共计有4.9亿件退货，如果收取3欧的退货费，那么将减少8000万件退货。研究负责人Björn Asdecker表示，这将为保护气候节省近4万吨二氧化碳的排放。
对于许多客户而言，它甚至也可能更便宜
此外，商品价格可能也会下降，因为在商品交易中，商家已经把退货成本计入了价格，如果收取退货费，那么在定价过程中就可以节省了。Bamberger经济学家在他们的研究中解释说，有了退货费，“电子商务将变得更加绿色和公平”。
企业担心自己的竞争优势
接受调查的经销商，在线销售额为55亿欧元。他们中只有15％收取退货费，而要收取退货费的主要是较小的经销商。即使是市场领导者亚马逊，对某些商品也没有免费退货服务。
大多数小商贩想取消免费退货服务，但担心在竞争中处于不利地位。经济研究人员表示，应该设定法定的最低退货费用，对所有人都适用相同的规则，从而减少市场的担忧。
但是，对于许多大型零售商来说，免费退货是一种竞争性的优势，同时在经济上也是可行的。因此设定强制性的最低退货费用是至关重要的。但是，联邦协会警告：“具有法律约束力的退货费将构成国家对市场和竞争的干预，这始终只能是最后的手段。”
根据Bamberg研究人员的估计，通过强制附加尺码说明和有效的在线尺码指南，也可以节省四分之一的退货量。经常有德国顾客订购三种不同的尺寸和三种不同颜色的同款商品，但是只保留一种，这就导致衣服和鞋子的订单，几乎有一半的退货。今天网店中很多商品的尺寸说明不详尽，甚至有时还误导。但是，要改进这些方面只能取决于制造商。
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评论
有病吧，想搞老百姓钱不是这么个玩法，这群傻Bi 真的无语。
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