加拿大外贸
我寻思智利动乱也应该不会影响到货款问题吧，为什么我客人2周前提供银行水单，到目前还没收到货款！？问题是我们已经电放了，客人是收到货的了，那个货款还没到账。。问了客人客人说财务那边没收到货款付款失败而退款情况、、是还需要再等等吗、、这也太异常了吧。。。
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问问你们这边银行....
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这种情况还是要等货款到了在通知客人，现在只能让你们去银行问下什么原因
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马上联系客人.
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给你个参考，我们收智利的款，第三天就可以收到。比如说他今天从银行付出去了，那明天隔一天，后天下午就能到账。我们有4个智利客户，到账时间差不多，基本3个工作日都能收到，最长不超过1周，法定节假日除外
你可以问问你们银行是否有从智利过来的款项，2个周不到就可能有点问题了，是否仔细检查水单了，有没有PS痕迹。
另外，无论多么好的客户，钱如果没有入公司帐之前，千万不能电放。客户如果着急，就告诉他是公司规定，电放需要财务和老板的签字，没有收到款，财务和老板不签字是没办法电放的
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谢谢大家的回复，我让财务问问银行情况！
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没有PS的，再说这个客人合作了6年都有了，不会出现这么低端手段的。
客人最近也有新单，还挺活跃的，所以才征求老板是否能先电放再等货款的，老板最后是同意才敢电放的。现在就只能让客人那边咨询下财务什么情况，我们这边也要找银行咨询下。
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马上联系客人是不是没有付过来。
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这位仁兄，我发现哪里都有你，果然是VIP会员
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1，核对水单信息是否准确；
2，准确后发财务跟银行对接查询；
3，告知客户现在信息，请客户咨询付款银行是什么情况；
4，如果是被木马，骗子公司骗走了这个就很头疼咯
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