加拿大外贸
货物出韩国 数量2200pcs韩国催货催的很急 我们给他加班赶出来 装柜的那天还在一边包 一边 装柜
结果货物到了韩国 质量有问题 主要是补色有色差 一开始韩国说全部都不好 要退回来重新做
后来最近说880个不好的 要求索赔880个重做或者880个赔钱。
我一开始也以为是像韩国说的那么不堪 他说都不好的时候我也信了 后来却从说2200个不好的变成了880个， 质量不好的图片 韩国确实有拍了照片发我。
现在的问题是我们真的要按照韩国人说的数量赔付还是 880的基础上少量赔付他们。
工厂说不好的大概就300个左右。
这家韩国客人第一次做，拿捏不准到底是他们找茬还是真的如他们所说真的很多问题。
求教意见，谢谢大家。
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韩国人是很讲究细节。他们会把自己和供应商的位置表现的淋漓尽致。
我觉得你们可以让他反馈质量清单，并附上所有的质量问题照片，
再决定是否重新赔付，还是说现场修复
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我有一个问题，为什么工厂有300个不好依然给发货。之前工厂有跟你说300不行吗？
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工厂有一个步骤是补色 补色调配的颜色 是师傅调配的 然后工人干活的时候 颜料倒翻了 老板娘在旁边就自己调色了 然后调出来的颜色 色差很大 老板娘没上心 以为没事 工人么肯定不管的 让做啥做啥，货物就这样发出去了。然后老板娘调配的颜色大概是300个左右。
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那说明数量远远不止三百，让客户把货都挑出来，看看怎么赔吧
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这工厂也太随便了吧。色差大也敢发货，还不如少发300个，后面补空运呢。
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如果真的有色差 我看不一定只有300个 老板娘自己也想少赔一点。
如果韩国能提供正确的色差照片的话，那么就赔付 。或者你申请 退运换货。 让国外把这部分货物退运回来，你重新做好以后再发过去。这个色差问题有明细的瑕疵，可以申请退运的。
我们专业韩国线，如果需要可以联系。
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网上调研一下这个外商是不是有一定潜质，有兴趣挽回外商的，那么根据实际能接受的亏损能力来赔偿或者返修等。
如果继续合作的可能性不大的情况下，建议返工那300个或者做一些象征性的赔偿吧，毕竟理亏最基本的商业信用还是需要的，当然全部拒赔也不是不可以。
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韩国人生意是有点难做的，但是你们货都没有好就把柜子拉来了，也是牛的。
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你们是做什么的，货值大吗？大的就飞到韩国那边沟通。是自己错的就认不是的话就解释，赔肯定是要赔的。但是自己看了就不一定要赔他说的那么多。一来可以做售后二来可以给客户看到你们做事的能力三来可以看看他们的销售渠道还有信誉度，那样一来客户不刁难你的情况下，下次绝对继续下单！兄弟考虑一下啦
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韩国人的生意只有韩国人吃的住，很搞脑子！珍重
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既然已经知道了事情的来龙去脉，那肯定要给客户赔了，也要和工厂沟通，这个得失误不在你们而是在工厂。很同意10楼的想法，如果可以，最好是飞过去，掌握第一手资料，也让客户看到你的态度。面对面沟通要好很多。
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工厂挖坑坑你了，就是这样。赔吧。真实数量全赔。
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这样的工厂就算了，下次还是会给你找麻烦。韩国那边，既然是理亏，态度诚恳点吧，因为他们对我们比较了解，所以把握我们工厂心态上也比较到位，比较难打交道。
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300+880除以2按你工厂这样说，调色就有300个有问题，那就是至少有300个调色不行。然后再有点别的问题，800个有问题也是正常的了。说真的，你们工厂不靠谱，老板娘还能这么瞎弄，何况是下面的员工了。
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其实韩国离中国也不远 两个小时的飞机，如果还想跟客户长期合作 可以飞过去 第一可以看一下 情况是否跟客户说的情况一致 第二 看一下客户公司实力 解决问题的同事 可以顺便谈一下以后的合作
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赔偿一部分，放在下一个订单抵扣，同意的举手
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