加拿大进出口外贸泰国客户因为产品辐射要退货



加拿大外贸

日前碰到了一个棘手的问题,泰国客户把货拉到工厂进门的时候检测说产品有辐射,怕产品污染,不敢使用,要通过卖货的方式退给我们,大家有什么建议或者方法推荐吗?

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问题是你的产品真的会有辐射吗

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这个要自己上门,或者委托环保监测机构查验了。说不定某些标准超标了

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拉到工厂进门的时候检测说产品有辐射,怕产品污染,不敢使用?这有具体沟通是什么事么,不是已厂检了?

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具体细节货物信息一并写出。

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现在无论是什么产品都不可能一点辐射不存在,关键是他讲的这个辐射值已经到了会造成污染的地步了就不可思议了,我们同时发了四种产品给他们,其实原材料 都没有太大的差别,但是其他的都没有问题,就这一种有辐射,而且超标,就特别的不正常

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国外要求相对是要严格多了,而且超标了肯定不行,有一点很奇怪,你们当初谈的时候,没有和客人说这是会有辐射的吗,也许客人就会做出别的决定了。
你看看能否转卖出去,或者折扣出让。

[ 本帖最后由 Corina1234 于 2018-8-17 14:31 编辑 ]

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自己的产品有没有辐射,自己心里肯定有个数的,至于像不像客户说的那么夸张就另外一说了。

做两手准备
一,找客户所在国别的买家,给点折扣卖了吧。
二,自己过去找检验机构,实在不行,只能退运,不过以卖货的形式退运的话 费用吃不消啊

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鉴定是不是真有辐射,出口退运可以问我怎么做
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