加拿大外贸
事情大概是这样，今天3月份，马来客户定了我们一批货，付了1万美元定金，我就先打2W人民币给我供应商当定金。
后来客户取消了订单，我也把7000美金打还给客人，但是剩下3000美金我告诉他这是我订货的定金，是你取消订单造成的损失。
客户很生气，纠缠了很久，我也是坚持我的态度，最近他说要报警，我想问下，警方会受理吗？
我犯罪了吗？
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，你是吓大的嘛？
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他单方面取消订单吗？ 如果是，你为什么要退还那7000美金的定金？
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不知道说什么 .........你让他报啊
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首先，报警也没用，这个属于经济纠纷了。
其次，抛开法律问题来看
客户不要货的原因是什么
然后你们工厂是否已经开始了生产的一些准备，比如购买材料之类的。
如果客户单方面违约，那么哪怕你把全部的钱扣了，也站得住脚。
如果是因为你们的样品质量或者交期之类无法满足原定的计划，那么你们确实应该退还。
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这个客户也是醉了，居然下了订单，肯定是要货的，不过客户下单前有跟你说交货期限吗？确认订单前，打官司也得好多钱，3000美金也就1万多人民币。打得起
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一分都不用退 ,这是订金 ,已生产,产生费用了
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是我7000都不退，你居然还退给他。。。。
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如果单方面取消订单，这个确实造成了损失，应该没问题的，具体还看公司怎么决定
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你真的是瞎打毕业才出来工作的吗？
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厦大的
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遇到这种问题首先要做好沟通
客户为什么要取消
当然，他单方面取消订单给你造成的损失，你的做法是对的，报警他是打110还是119
当然发生了这个事情，你做好沟通工作应该还不会丢掉他
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既然都是定金了，客户单方面取消合同，定金当然是全部不退的，不然签合同干嘛？搞不懂你为什么要退那7000美金？我们一台车三十多万，收30%定金，客户没钱付尾款，以公司名义给了半年缓冲期，还是没钱付，最后车子卖掉，定金不退。
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哈哈，不用退，怕什么 别说3000定金，就连7000你不退 报警警察过来都是先让你们协商处理。
实在不行你把给供应商下的定金转成物料给他，或者转库存给他。
定金定金，约定的是金嘛。
不过最主要的还是你们自己了解这个客户，这客户是否很大，是否需要做下去还是自己决定的，3千刀，2万人民币相对来说不是很多，而且供应商那边的定金我相信你想要也要的回来的。
至于犯罪没犯罪，就目前你给出的事实来说，是不存在犯罪，除非你们有签什么正式合同。
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哎，何为定金呀，定金就是确认要下单支付的一种信用金呀，如果后期反悔，不退客户也应该能说的通，当然想长期合作还想讲点人情，尽量能退就退，有些必要的投入成本确实无法退回，应该让客户了解并说明，不必搞的那么剑拔弩张的。。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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