加拿大外贸
我们是一家青岛的出口企业，跟圭亚那买家SUPER FOODS/UNIVERSAL FOODS/Caribbean Super Food, 联系人： Eddie 合作了三四年，一直都是30%预收，尾款走发货前付清，通过义乌的中国联系人F先生。后来客户要求尾款见提单COPY，我们认为是老客户信誉没什么问题，也就同意了。这个户的订单很是烦人，每次半个柜子好几种规格，包装厂都烦我们，我也一直是很头疼，苍蝇也是肉啊，又不能放弃不做，经常是两三家货平一个柜子，而且我们虽然半个柜子的量，但是所有单据每次都是我们来做。负责单证的同事也很烦，各种计算，各种单据。。。。2016年，4.5月份先后通过F先生跟圭亚那买家签订了合同，包装装货时间完全按照客户要求，也是经过再三确认后于2016.6.7.先后完成发货，7月份柜子到港后，所有单拒也confirm by 客户了。就是迟迟不提货，更不提付款的事情。今天推明天，明天推下周，总会说few days,但是他的few days 就得起码2个月。
到了11月份，买家付了一共柜子的款后，要求我们先放一个柜子的货给他们，缓兵之计，我们也就答应了。但是由于时间太久，我们想收到两个柜子的尾款一起放货给他，他不愿意了，各种威胁的口气。我们依旧坚持不放货，一个柜子都不放给他直到收到两个柜子的尾款。事情一直僵持到了过年，中国年过后到了2017.3月份，我们通过货代查询，发现其中一个柜子已经被当地MSK无单放货了。另一个柜子，买家找各种理由挑理，甚至都把单据不合格搬出来了，天呐，我们可都是经过他确认过的。。。如果不是马士基管我们要目的港的各种费用，加吧起来即将超过尾款了（只要买家不去换单，目的港产生的所有费用都是发货人的，这是船公司的霸王条款）。逼着我们妥协让步打折扣给买家。考虑到退运回来成本太大，又得交两个港口的费用，还要被各种海关查验。于是，经过2个月左右的谈判，最终尾款近USD1.9w的货，最后以USD5k卖给了这个丧尽天良的买家。。。。。
出了这个事情，我们中间有多次联系过义乌的F先生，他躲之又躲，说这整个事情跟他没有关系。。。。有什么问题直接让我们跟买家联系。。。。。。。
圭亚那目的港的MSK代理全程代表客户跟我们谈判，讲真，他们态度已经很好了。青岛的马士基负责人跟个傻X似得，每次态度蛮横的要命，英语（1.Please check and advise BL#... container and cargo status and container in where? And attached invoice for ....is all cost? Until which day? Every day will increase how much? 2. For BL#..... please advise container and cargo status and container in where?这是马士基的客服的英语）每次还不懂对方代理表达的意思，我们跟她解释，她还不信，，简直了....每次都逼的我们公司的人去找马士基的另外一个联系人。。。。
出了这件事，我几乎每天都很崩溃，有时候感觉压力压的喘不过气来。可是不管怎样，历经了一年，虽然有赔，但是起码比弃货要好一点点。希望给后来的合作的同仁们，一个经验，尽量坚持发货前付清，尽量多收预付金。。。南美这个小Biang的买家们，很让人头痛。。。
[ 本帖最后由 carinaloveu 于 2017-6-27 12:01 编辑 ]
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看了这么多，深表同情！
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嗯，坚持看完，所以我一直都是强调资金安全第一
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圭亚那那家公司，你查查，是中国人开的吧？
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不是中国人开的，是外国人开的，这个圭亚那的联系人经常在美国呆着
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很对，资金安全真的是第一位，一票货没多少利润，这种事情能折腾坏一个企业
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还是要坚持原则
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我也有圭亚那客户， 一直坚持发货前付清， 南美那边无单放货的情况实在太多了
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安慰安慰一下，
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帖子好长，不过我看完了。感谢分享。
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加勒比、中南美订单还是尾款付清出货比较安全，例：墨西哥高铁订单有国资&政府背景也是枉然...意大利单、非洲单也适用...
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信誉不好的国家，收款问题一定要多注意。
有时候即使是老客户也会出问题，也别觉得老客户合作久了彼此信任了。
风险把控一定要注意的。
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这个也拖得太久了吧，如果说货到目的港了，客户都不提货，就得准备安排退运的事，反正有订金。毕竟，每天的滞港费用累计起来也是很吓人的。
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再一次提醒 我们出货前把货收清 不管什么客人，做不到都有风险．
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大家做生意都不容易啊
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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