加拿大外贸
之前有个欧洲的客人, 下单量不小, 都有几万美元,但是因为我们当时的一位业务员可能是因为出差还是有意离职, 过了一个月才回复对方. 当然就没下文了.现在我看回当时的询价记录, 发现这位顾客挑的都是我们产品库中比较好看的产品, 看来是细心挑过的. 不是随便找个产品就来问问价.
大家说说看, 应该怎样诚恳道歉并取得订单的可能? 另外, 我们公司网站部分金属马赛克产品的光泽似乎可以加强一点, 用photoshop应如何处理?
本来想叫对方去看我们的主页fsyixing.en.alibaba.com，因为我们产品库大, 图片多, 想吸引对方下单, 又怕对方烦了. 如果在电邮中插入几个产品的图片, 对方是否会因为有附件就不信任而不开电邮?
诚心请教.
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加图片会被判定为垃圾邮件的，说明下情况，真心的采购会联系你的
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回复肯定是要的，原因解释一下。
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确实是这样, 因为我们的产品库很大, 马赛克产品算上不同色彩和品种, 都有几百个。人家如果不花时间和精力细心找, 很难找到几款同时都漂亮的产品. 所以我觉得这位顾客真的是想买。
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谢谢您的意见,我想插图片,是想挑几个好看的产品。首先在电邮里把对方吸引住,引起对方的兴趣，这样在道歉的同时,也能吸引对方有下单的欲望.
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如果你觉得照片要处理好，建议直接找专业的美工设计师来帮助
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回复一下客户，跟客户解释一下上个同事离职了，以后由你跟进他家的事情，可以在邮件里说明一下，附件了几张你们家有优势的产品图片，让他有需要可以随时联系你
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谢谢您的意见.
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告诉你的客户你来负责跟进客户的业务就好了，详细的工作可以慢慢的搞起来。
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一个真诚的解释，还是会取得谅解的，再说国外休假也是常事。他们能理解。祝楼主成功
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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