加拿大外贸
公司新人培训，本文大概是我的思路，部分数据来自我的老板，80%原创
很多人抱怨市场不景气，我感觉越不景气生意越好，因为行业的特殊性，我们是做礼赠品，越不景气，客人越喜欢便宜的礼赠品，这是市场背景，整个背景推着我往前，回头看看自己走的路和现在带的人，有一些弯路必须要走，有一些人困难必须要碰。
毕业是第3个年头，从第一年领着1万元提成回家到2后年手头同时8个订单转着，由于每天和高手接触，基本套路都默记下来，短短1年的训练加上整个繁荣的行业背景，整个让我飞起来。
一般情况下，以后无论你卖什么产品，入门之前的基本思路，最简单就2点，1能否让对方感觉舒服 2对手多少钱
1询盘分析
2产品分析
3客户分析
4市场价格分析
5产品销售策略
6上产品
7采购跟单
8最后你会总结出来什么是自我销售策略。
对你来说：
理想很丰满，现实很骨感，一个基本道理要懂，对你来说，其实无论我怎么帮你分析，对于新人来说，首先就是要证明你能接单，你能帮公司赚钱，我的意思是你不看这篇文章，你也要自我能找个路子先接单，或者要找点事情做，日本企业对一个人最大的惩罚就是不给你事情做，把你搁到一个角落，不闻不问，基本2个月你就要闪人了，我猜因为找不到自我的价值，自己没有存在感，被忽视，还要被欺负。
我给我的带的新人，暂时叫我的助理吧，我说：我给你一个任务，你别问我怎么弄，坑蒙拐骗随你，反正你给我完成就行了。（对于上级给你的任务，一定要交答卷，无论你及格不及格，到时间了，就交试卷，这就是考试，不交就是0分，你交了，我至少还给你30分，我看到过而且相信人的潜力是无限的，偶尔收到客人I have a ‘mission impossible’, but I’m going to ask anyway，千万别被吓到了，其实也是没啥难度的任务。
我经常干的事情就是去淘宝上送钱，比如一个丝网印版，别人给50，2天完成，我说我给你100，今晚帮我搞定，然后就看到人的潜力了。。
对公司来说:
假如我培训半天，你还是走了，等于帮别人做嫁衣裳了，这就是很多公司不太愿意培训新人的原因，招聘10个人到公司，最后剩下1个人，适者生存，最快能进入角色的人就留下来，宁愿多花时间去谈单子，也不愿意拉一帮人去培训，毕竟谈单子能赚钱，培训人的事情吃力不讨好，搞不好还培训一个对手出来，那就得不偿失了。
终上所述，对新人培训可有可无，想往高处走，自己要学会总结，还要学会分享，我今天所有好东西都掏出来了，大家看看有能吸收的尽量吸收。
对新人的培训是围绕着接单来进行，接单才是目的，无论怎么讲话，记得原则就是往订单方向走，如何谈这个很复杂，几句也讲不清楚，谈多了就有感觉了，或者说假如你曾经在贸易公司或者采购部工作过，你
就会比较清楚什么是客人需要的，因为大家屁股不一样，坐的地方不一样，换个屁股，说话会让人舒服。
展望未来：
帮大家算下老板和你的收入，打打气，偷偷告诉你，其实老板的工资也算在你的头上。
理解下老板的难处，帮大家算下一个2线城市的管销费用，因为新人来说刚开始基本是赔钱，只是赔钱时间长短罢了。
每人每个月3500成本（管销，房租，水电，老板工资和你的工资），10个人也就是3万成本，每月公司要赚到5000美金才够，按我们公司20%毛利来算，平均每月25000美金的营业额刚好回本，一年30万美金也算白干，假如你每个月下单2500美金，刚好够本，感恩点，别说浪费了2年时光，换个地方，起码2年可以赚5万。
你的收入：
毛利25%月平均5,000元，即一年做60,000美元的人，他的收入是RMB 42,900, 等於平均月薪RMB 3,575。一年可达到。
毛利25%月平均8,000元，即一年做96,000美元的人，他的收入是RMB 54,240, 等於平均月薪RMB 4,520。一年半可达到。
毛利25%月平均10,000元，即一年做120,000美元的人，他的收入是RMB 61,800, 等於平均月薪RMB 5,150。二年可达到。
毛利25%月平均15,000元，即一年做180,000美元的人，他的收入是RMB 80,700, 等於平均月薪RMB 6,725。二年可达到。
毛利25%月平均20,000元，即一年做240,000美元的人，他的收入是RMB 99,600, 等於平均月薪RMB 8,300。二年半可达到。
毛利25%月平均30,000元，即一年做360,000美元的人，他的收入是RMB 137,400, 等於平均月薪RMB 11,450。二年半可达到。
[ 本帖最后由 yejuncheng2008 于 2014-4-27 11:33 编辑 ]
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所以我们的思路就是如何尽快的，有效的培训新人达到可以接单的程度，而且督促他不断的学习，我最赞成一天一点的学习，这叫LOJ(Learning On Job) Traning, 所以我们公司这裡每天也都有一个小时左右的训练，天天做。
（1）自我销售策略
1询盘分析
2产品分析
3客户分析
4市场价格分析
5产品销售策略
6上产品
7采购跟单
1询盘分析和回复
找询盘是最需要功力的，所以阿里巴巴卖的那么贵，平均一个有效询盘100元左右。
而且是非常专业的，1是关键词 2是优化 3是积累 这个非常复杂，我建议交给专业的人，比如我们自己的网站有专业的工程师ERIC,
因为工程师光懂技术根本不行，你既要懂生意，又要懂技术，这样你才能抓住要点，否则挖的只是皮毛。
①关键词：
关键词不是中国的关键词，是老外的关键词，对老外来说，这个叫什么？有几种说法，每个国家的说法是什么？这个需要积累和研究。
②优化：
优化最大的好处是持续性，长久，当然产品也会有寿命，供应商也会有寿命，工厂也会有寿命，卖到这个产品淘汰为前，一直不间断的，几乎每天都会来询盘，随之而言，对公司来说，最简单的就是光靠网站来的返单，一年10-30W美金，不需要你做任何事情，坐着等客人的PO就行了，第二点就是一个产品传上去，需要不断的优化数据，努力肯定有成效的，2-4个月才会来询盘，但是只要询盘一来，代表着你产品已经打进去了，询盘会越来越快，越来越多，排名越靠越前。
③积累：
GOOGLE的排名其中一条是看你网页的浏览量，还有开网站的时间，我认为一个最重要的是你的服务器，假如你服务器摆在中国，老美怎么能查的到？这不是摆明了花钱搞个网站给自己看嘛？部分工厂会照搬我们的网站，做的都差不多，但是忘了服务器摆在中国，等于白费力气，而且还损害了我们之间的关系，对工厂来说，你干好工厂的事情，外贸公司可以当着你工厂外延的一个外贸部，你何必自己给自己找麻烦，还要招一批新手，自己培训，把订单交给外贸公司谈，自己只管接单就好了，可能是中国人的劣根性造成人人都想创业而不花时间想想，这样值得不值得做？
结语：专业的事情交给专业的人，直接点来说，你愿意和客人谈1个月的单子还是直接收到PO有效？
询盘回复的原则：
①回复快
询盘的回复一定要快，不是报价快，是来往来快，一晚上尽量与客人多讲话，聊的越多代表你功力越强，和你聊天1个月，基本别人抢不走，因为你的客人基本是商务人士，没人愿意浪费一堆时间再去找很多人，除非你问些不该问的问题。
②出牌快
大概了解后马上出牌先，别挑战客人的耐心，很多工厂需要了解非常多的细节才能报价，特别搞笑的是还要找个报价员报价，下班了就没法报了，出牌慢代表1没准备好，2不专业。
假如我不了解这个客人，我就按美国先报，先出牌再说，让客人感觉我速度很快，东西很多，效率很高，很不一样，很容易让客人喜欢。第二点的好处是往往你第一次报价肯定还需要改来改去，来回确认，基本不太可能一次就了解客人需要的，除非客人复制一堆东西，问一堆人，那他自己会打的很详细，所以说先出牌的好处是深入虎穴，出了客人可能告诉你我不要这个样子，我要的是这个样子，你看附件。
如何假如出牌和回复？你需要建立自己的一个资料库，附带一张图片给大家看下我的资料库，目前6000个产品，虽然大部分同胞没法做的这么专业，但是大概的框架基本是照搬我这种，报过价格一定要留下资料，能出手就出手。
这是ONLINE CATALOG:
http://www.ginifab.com/gift/products.php?q=magic&p1=&p2=
③别问太多
我的报价基本是2封邮件后，基本问下1收货的地址 2确认下具体的细节，客人只要回我就会开始报了，大概你假如能多谈几句其他的闲话当然好，但是前提是你能满足客人的要求，你想假如客人急着要价格，你问一堆无关的问题，结果如何？应该先满足客人的要求的前提下，多聊几句。。
④方案多
方案的问题，首先你要了解客人可能是一个进出口公司，给他的客人出方案的，比如他的客人要办一个活动，想不到要送什么，你的客人会提供1堆东西给他的客人选，所以找你报价的也会是一堆东西，以我经验，他基本会列3个方案给你，数量会是MOQ/2500/5000/10000等5个数量，尽量弄个工具吧，不然你又要熬夜报价了。
[ 本帖最后由 yejuncheng2008 于 2014-1-30 14:48 编辑 ]
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询盘分析续：
这个比较简单，捡几个你以前的询盘分析下，然后回给主管，你想怎么回复？对主管来说，重要的不是回复的内容，因为基本是错的，重要的是你的格式，字体，颜色，简单来说测试你的框架,通过之后会测试一系列的对话，大概通过就可以开始实操了。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_5efc87970100m0sh.html
市场价格分析：
价格分3种，1是市场价 2是成交价 3是友情价
②市场价格：
就是你知道你客人标着卖多少钱，一次有人加我，请我帮她卖产品，我帮她分析了下，一看，我说这个东西你5000个以上有优势，他大惊，直接说：你怎么知道？我这个东西一般出美国没少于5000个，这就叫产品市场分析，我只是大概帮她分析一下，没细算，从她的反应来说我认为我是说对的，因为5000个海运比美国对手低，但是因为这个产品有版权，我也没法卖，最后不了了之了， 美国卖的是5C价格，就是你看到的价格/1.667或者简单来说就是价格*0.6.这才是他的售价，这是行规，本行外的人不会懂的，这个的作用就是你知道你对手卖多少钱后，你可以对比。
http://www.99centpromos.com/ecommerce/default.aspx
http://www.promomarketing.com/
http://www.promocorner.com/
③成交价：
这个有点复杂，基本新手搞懂市场价就行了，基本成交价会比市场价便宜10-30%，成交价受很多因素影响，如我卖有款杯子，我查了明显在美国有人有库存，价格还比我低20%，一切都证明我没优势，结果客人还下单给我，我分析大概是2个原因：1没花时间找到那个供应商 2找到了供应商但是没法定制盖子的颜色 3和客人谈的是个新手，结论就是成交价是浮动的，也给我们的更多空间来思考如何脱颖而来
1是把精力集中在客人身上，少花时间去和工厂砍价。
2你的对手不只来自国内，国外的对手可能比你成本还低，因为他的量大，而且运费几乎可以忽略不计，但是他的卖价高，因为20%的产品运到国外根本没人买，而且国外的生存压力大，最后就是假如货出问题他赔不起，所以他报的利润要高于你的，基本他报的价格基本会在40%以上，我看我的老美同事宁愿不接单，也不报40%以下的。
3老外也会有新手，你一直担心你的价格高，不如担心能否服务好客人，服务就是让客人放心，了解整个计划，我的经验就是假如客人不了解他需要了解的一切，他是不会下单的，特别是老外，需要了解整个计划和时辰，大家假如有接单国外客人的时候就懂了，老外要提前3个月定好酒店，还要你提前写计划给他，准备带他干嘛，怕你绑架她要赎金。
这里我列一个我常用的时间安排格式给大家参考：
Our Project Planning is as bellow
2014-01-30: Project Staring
2014-02-01: Artwork Approved
2014-02-03: Spec Mold Created
2014-02-10: Spec Sample Produced
2014-02-11: Spec Sample photo Approved
2014-02-13: Spec Sample Delivered and Approved
2014-02-23: Products Finished
2014-02-25: Custom Applied
2014-03-04: (Tuesday) Arrived in hand
----------------
Total Leadtime is 33 Calendar Days
Let me know any advice. Thank you very much.
④友情价
这个意思就是工厂挺你，以前下个10万美金的单子，和工厂喝酒时候工厂会偷偷告诉你，其实还能便宜10%。
我靠。下单前你怎么不说？
销售策略分析：
销售策略很重要，但是也最难，不动脑子根本想不到，赚不到这种轻松的钱，比如我们其中一款产品，是由架子和布组成的，因为客人布基本都要定制，我们的销售策略是订购100个架子，海运到美国当库存，然后客人发图稿给我们，每次只空运印好的布给客人，每个订单平均毛利50%-60%，一个产品卖大概300-600美金。
销售策略的对手基本不是本地的对手，因为中国成本其实不是很高，多也就几美分的事情，对老外来说不会影响很大，所以对手很可能是老外，就是你国外的对手，因为他的成本低，他在本地有本地的优势，他比你更了解市场，更了解客人需要什么，假如你能想到他没想到的，做到他没法办到的，或者只要你能追上他的思路，你就能挤进去。
[ 本帖最后由 yejuncheng2008 于 2015-4-24 15:32 编辑 ]
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客户分析：
客户调研一小时，胜过努力工作八小时。
如果没有做一下客户与询盘的分析，那做白工的概率就会相当的多，而且还会经常发生一些搞不清楚的提案报价状况，也常问一些外行的问题。不同国家的来源客人，自然有不同的应对方法，即使美国不同州来的客人，要求的质感也不相同，选错质量、规格的产品也会让人白忙一场。
传统外贸有6个环节：1中国的工厂——2中国的出口商——3外国的进口商——4外国的批发商——5外国的零售商——6家庭消费者。
阿里巴巴B2B链接了从2到3的两个环节，也链接了一部分从1到4个的四个环节。但跨国B2C直接链接了从1和6的整个环节。中国本身就是个例子，广州人、上海人、北京人、成都人都存在着不同的产品要求。想要成交率高一点，在客人身上就要花功夫找对口的答案。
有了好的调研，也才有话题好去问。即使经常发现自己猜不准，但也可以跟客人建立良好的互动。成交的重要迹象之一就是一晚上可以跟客人email对话五六次以上。以下是个中美洲的客人，想做当地可口可乐的案子。
...先整理你现有的一点信息，
...再用google查一点信息出来。
...客人是美国那一洲的?(可以用我们系统强有力的客户编修查找功能来了解客人)
...他的公司大不大? Top 10? Gold? Silver? Distinguish? other?公司大小与我们对口吗?是不是我自己想要的目标客户大小？
...客人的ASI上的Credit 如何? 分数在70以上还是100以上?是公司老板吗? 员工业务员有几人? 付款的信用情况如何?财务状况当然是我要跟他走大与走深的依据，我自己有没有能力?
...客人用公司email还是个人email, 这反应了客人的正规情况与否?
...客人以前来过我们公司没有?有过什么其它产品的询盘?那一个业务员做过他生意?都买过些什么产品?
...客人的一些经验迹象
...客人公司有设计部门, 那这毛利在市场上可以高一些。
...客人付钱的能力很强，那这是财务能力强的好客人。
...超过三千元还要付信用卡，那就要小心这客人的财务状况。
...这是international shopping around的客人吗?
利用我们自己系统里平时提供与建立的方便好功能，可以达到充分了解客人的目的，至少一小时以上，增加了解美国及客人的机会，并记录好客人各式信息。
细一点的查找的方法可以参考 查找的方法
[ 本帖最后由 yejuncheng2008 于 2014-1-28 16:09 编辑 ]
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对你的培训思路完毕了，1现在扔一些新的工具给大家，提高效率 2对主管的一些培训建议
员工培训总结：
1短期来说，让别人了解你的强项，接单最快的就是配合帮忙老业务员，学会最重要的事情是: 主动求助。
2 长远来说，完成自己的SALES PACKING，根据目标市场的询盘， 大量上传产品到ASI或者阿里巴巴，提高自己的询盘，在公司上班，永远准备自己的标准提问，有想法、合逻辑、努力做到、不发散。
最终结果：
自我销售策略：
1第一层次：信赖感—听
一般要让客人下单的聊天记录基本差不多，对你来说，从打字就让人感觉你的严谨和可靠，这是第一层次，就是让人产生信赖感，这就是讲话，有套路的，
你复制我的，可能就下单了，你自己去谈，可能就做死了或者干脆漠视你，当然，教练是不能下场打球的，所以这个只能自己摸索了，但是我觉得询盘的测试会更有效，我说的是整个订单的整个流程来测试，不是单单的发一个询盘给他玩，我们简称这个叫SHAOW TEST（跟屁虫）
第二层次：依赖感-说
第二层次水平就很高了，大概意思就是你价格比别人高，他还愿意下给你，就像DAVID做的，客人说他价格高，但是他很能侃，很老练，下单很安全，最重要的是他很可爱（2个男人打电话聊半个小时），这算是高手中的高手，这是依赖感，你很了解客人要什么东西，你也很能表达出来，这个层次的人基本演讲都很厉害，很幽默，人中吕布类型的
主管培训建议：
1询盘是最重要的，按阿里巴巴英文的成本，2%-5%的成单率，每个询盘至少价值75元，
2询盘回复就像打仗，我觉得与其告诉他刀剑的知识，不如直接告诉他你怎么砍比较有效。简单的SHAOW TEST 可以提高成单率附一个高手回复，如何让客人容易相信你，就在你怎么讲话了，SHAOW TEST（http://www.ginifab.com/gift/case_study.php?cid=58） 很重要，宁愿拿以前的询盘给新人练习，没准备好前尽量别任意让新人面对客人.
下面我给大家看下我2年前的回复给大家参考，基本我就是YES先生，从这个TEST，我触动很大，原来业务员应该这样讲话，现在的我基本套用这个话来和客人讲，我的老客人每年都在增加。
这个就是主管测试我时的题目，先给我问题，最后给我答案，前面还有很多，省略了，直接给最精彩的。
老业务员：
1. If I sent you a computer model of my own pair of sunglasses, could you manufacture the sunglasses and print the logos on my sunglass model?
Yes for high possibility. It's better let me look at it before decision making....
1. Is it possible to print the logos on the mirrored lense sunglasses? (i.e. the lense is mirrored except for the logo which is a different color)
I am not sure I understand. Do you mean they have the glasses on and can see the right logo from mirror? I will say yes if this case.
1. Is the logo printed on the lenses long-lasting and durable? What kind of ink do you use to print the logo?
It is heat transfer on the lenses, I have some samples on hand for 2 years. The printing is fine till now....And I will tell you what the ink is if you still be interested....
1. Also, I just want to confirm. When you have the sunglasses on and you look through them, you cannot see the logo at all? If you can see the logos, I will still be interested in the product, I just want to know for sure.
We can't see the logo at all. It is too near to the eyes. The logo is shown for other people....
2年前我的回复：
1. If I sent you a computer model of my own pair of sunglasses, could you manufacture the sunglasses and print the logos on my sunglass model?
yes, I think we can manufacture the custom made sunglasses with your LOGO
1. Is it possible to print the logos on the mirrored lense sunglasses? (i.e. the lense is mirrored except for the logo which is a different color)
yes, We can imprint with silk imprint
1. Is the logo printed on the lenses long-lasting and durable? What kind of ink do you use to print the logo?
Yes, But could you mind to tell me how many do you expected it?
1. Also, I just want to confirm. When you have the sunglasses on and you look through them, you cannot see the logo at all? If you can see the logos, I will still be interested in the product, I just want to know for sure.
You can see the shadow of LOGO. It is single side logo.
Can you see the design/logo from the inside of the glasses? I am wondering if the design blocks your view when you are looking through the sunglasses. For what I am looking for, it would be best if you could only see the design from the outside and it was clear if you were wearing the sunglasses.
You can see the shadow of LOGO. It is single side logo. I think it will not block you walking....I think you could only see the design from the outside and it was clear if you were wearing the sunglasses...
同一个问题，2种感觉。
原则：
②第2位的回答让人感觉非常想拿单子，不要老说YESYES, 不能让客人觉得自己很想拿单子，而要让人感觉自己是一个supporter。
③不要莽撞的出牌,随便说yes,必将造成失信的结果，随便说NO，必将失败。
④尽量避免不好的答案，业务员的功力是1把自己卖出去，2多交朋友，朋友之间才能有返单。
⑤假设自己不了解客人，与人交往的第一步是BUILD TRUST，最好是第一个最快回复的，但是不要太快回答问题，而是要与客人讨论，要虚怀诺古，多做确认。
⑥英文句子要有礼貌而长一点，套出客人要买的那一种，要和客人讨论出他需要的那一种，而不是一直说我能卖哪种，交集的部分比较容易成交，假如客人已经要做决定了，就不要讲话了，等客人付钱先。
对高手对话的总结：
假如自己不了解客人
I am not sure I understand 假如自己不了解客人
Yes for high possibility 假如自己不了解客人。
It's better let me look at it before decision making.... 假如自己不了解客人。
I have some samples on hand for 2 years. The printing is fine till now 案例说明效果
新工具的使用：
1 如GMAIL的一些方法，
http://blog.sina.com.cn/s/blog_5efc87970101cfn7.html
2 建立自己的移动办公室：
外贸云时代到来，具体参考#15楼，4大利器，出差，回家和呆办公室没两样。
[ 本帖最后由 yejuncheng2008 于 2014-1-30 15:31 编辑 ]
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3每个行业都是优胜劣汰，丛林法则，一般一个客人是吃不饱的，别人走了，人就让你照顾了，一般一个行业都是如此。
3自己培养比较好，女孩子比较容易纠结，男孩子比较果断，女孩子比较细心，男孩子比较粗心，你认为聪明好用的人，最后赔钱的可能就是他。
我们做外贸看重2点，1是品德 2还是品德
[ 本帖最后由 yejuncheng2008 于 2014-1-28 16:09 编辑 ]
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复制粘贴过来的？！
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长啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
[ 本帖最后由 yejuncheng2008 于 2014-2-28 01:16 编辑 ]
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报价的模板：
报价的模板，我接触了至少250个客人，邮箱发了10G的邮件，大概只有中东的客人要求我做EXCEL，还要盖章，还要签名，怪不得是比较落后的国家，我接触的先进国家，都是直接邮箱里面报价，图片都直接插，都不带附件的，公司大小当然也有关系，但是不管公司大小与否，下单的基本都是邮件谈好，不需要EXCEL。当然每个人理解不一样，现在我附上一个我的报价模板，我的报价是比较快的，就是不用我打字，直接系统会显示出来，所以我报价很快，基本一天10个以内没问题，碰上以前报过的产品，调整下DUTY(税率)和自己想的GP(利润)，基本1分钟内报出来DDP(到手价)，不需要问物流，内陆运费凭我经验，指定货代大概高柜6000元，一般的4000元一个拖车费，一般我报不含DUTY的，欧洲国家的税率是DDP的税，英国是30%以上，美国FOB的税率来算，其他的要税另外谈
Thanks for opportunity.
Your quote is below:
For project: Light Up Shutters Sunglasses MCL41009-39
$100 setup charge for/within Two color one place silkscreen.
QTY: 500
Packing: 77cm * 30cm * 54cm, 240 unit/carton, 14KG/Carton and total: 1 Cubic Meter
$1.95 ea. via AIR EXPRESS volumetric weight, Total Lead Time: 27 Days(calendar) after artwork confirmed.
（这个是到手的价格）
Total: $1075 US dollar.
All pricing is NET and includes shipping to 1 location in the United States of America.
（这个其他国家会显示不含税的费用）
Please let us know if you have any questions.
Thanks again.
结束。
1For project:
我写这个会有几种方式，原则就是工厂提醒我哪几点要涨钱，我就标明了，我报的是这种，这样以后不容易有误会，谈钱也好谈。
直接写上客人给我产品名字，比如他让我报8个产品，我就是
5. CAMERA LENS SHAPED PORTABLE SPEAKER – GD14012203-39
复杂点就是产品尺寸+产品名字+包装方式+定制卡纸
44x 36cm Pop Up Car Window Shade baggie each and cardboard header card GD00000-39
另外可选的其他的比如FDA认证（杀掉其他忘记写的对手），包装方式(以后好涨钱，单独OPP还是大量Baggie)，质量（Normal quality），序号(序号是为了以后查起来方便），MOQ(定制颜色的最小起订量)，材料（比如Outer shell Stainless Steel and inner Plastic mug）, 反正一切我觉得可能影响价格的都填在这里。
2 SETUP Charge:
（这个老美来说就是版费，就是你打个样的费用，或者说开模的费用，手板样的费用，我一般按2倍收，因为搞不好都要重新做，
比如
1 $800 custom mould with extra 30days.
2 One color one place silkscreen, Run charge $.15/Insert card
3 Full color digital print sample charge with extra 10 days.
最后几点就是要说明下DUTY UNPAID,不含税。
[ 本帖最后由 yejuncheng2008 于 2014-1-28 15:44 编辑 ]
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来顶顶
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FOLLOW的心得：
我的FOLLOW心得，基本我Follow客人是15天1次，因为客人太多，从周一到周五，每天抽空就发，差不多15天发完，假如客人让我REMOVE FROM MAIL LIST, 我就不发了，在发行销前，我会礼貌性的问下客人，是否可以发FLYER, 假如客人不回我，我当客人默认同意了，假如客人回我，并且列出他的产品线，那更好，反正先要礼貌问一下，别QJ别人。
这是有个客人给我的建议，让我换条产品线 比如：
You may send me new product ideas. The client I work for is called XX who is the largest liquor distributor in the world. Product suggestions should be based on liquor in store display ideas or any type of marketing/promotional gifts liquor brands would give to consumers.
过年除外，下面我发1个行销给大家参考，这个就是类似我给客人的图片，直接网页插进去，你看的见，客人就看的见。
[ 本帖最后由 yejuncheng2008 于 2014-1-28 18:23 编辑 ]
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awesome
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楼主辛苦了 新年快乐~~ 好顶赞
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Thanks.
Support & waiting for your updates.
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外贸云时代=移动办公室
我给大家大概介绍下我的移动办公室，我的一切资料都在网络上面，无论电脑重装，中病毒，我的任何重要资料都不会丢，我认为外贸云时代会来了，比如你可能会出差在外地，客人让你提供图片，却素手无策，我这些工具，无论你在任何地方，你的资料信手拈来。
外贸云时代的到来，我的4大利器。
1 GMAIL，这个不做详细介绍了，要了解的看上面吧，我的中东客人也在用，我看了下分类和我大概思路差不多，需要说的是由于GOOGLE和政府关系不好，GMAIL不间断的会掉线，建议大家用YESVPN,具体自己淘宝，非常方便。
2 360云盘
我的版本是360云盘同步版，他类似于一个网上的硬盘，存东西很方便，你东西扔进去，他自动帮你上传到网上，你在不同电脑下一个云盘，他自动帮你以前所有的文件下载过来，这个的作用类似一个资料库。
3 360极速浏览器(Chrome会有几点不好用，1是阿里旺旺只能显示网页版2是好像支付宝可能不支付，假如没有这2点，绝对是比360更给力的一个浏览器）
你用GMAIL申请一个账号，你所有的标签和功能，自动帮你保存在云端，你只需登录，他自动把你下载，非常方便，这个的好处是他是CHROME核心，就是GOOGLE的浏览器，GOOGLE的任何实验室功能他都可以用，比如记事本，还有一个功能可以查看你发给客人的邮件他是否查收的软件，功能很多，至于为什么不直接用CHROME,参考第一条。
记事本的一个使用，我记事本是放在360和CHROME的一个功能，基本和老外对话的一些常用具体都抄在里面，内容基本都是模仿老美的现代语句，主要原因是每次打嫌麻烦，直接复制下给老外，具体的内容其实都差不多，只不过对象不同而已。
4 GOOLE NEXUS 4和NEXUS 7
以前一直用小米，用了NEXUS 4 和NEXUS 7才发现，360云盘会自动保存我所有拍照的图片，而且自动存到360云盘里，时间大概是30秒-5分钟左右（视具体网速而定） 第二点好处是，由于我登录的是同一个GMAIL, 他会自动回传我以前小米系统里面所有的软件，简直让人惊叹的完美。
我形容下我出差时的情境，我出差连电脑都不会带，虽然有点不方便，但是大体没什么区别，出差我收到客人的PO,需要我确认订单，我用NEXUS 4从工厂拍了张产品的图片，跑到网吧，登录我的网络GMAIL，找到以前的PO,核对了一切资料，登录360浏览器，（所有熟悉的标签和格式都在），打完PI和做好图稿后，通过GMAIL发送刚拍的图片和PI, 把处理完的东西扔到360云盘里面分类好，结束。。
这样，我所有的工具全部串到一起了，无论我在哪办公，资料都掌握在我手里，客人能不喜欢我吗？
目前唯一最讨人厌的公司就是腾讯，用户体验实在是太差了，特别是聊天记录
[ 本帖最后由 yejuncheng2008 于 2014-2-10 22:07 编辑 ]
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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