加拿大外贸
本人从事外贸不长时间，不知道如何提高自己的邮件水平，不光是指开发信。怎么能让邮件看起来自然？很多人说多写多copy，但是怎么写？怎么copy？网上能找到的大多是开发信，但是客户有回信了不还得给客户回邮件吗？总觉得自己写的邮件不伦不类的，有事用词也不合适。。。请大家推荐一些好的方法。当然，那种付费的培训课程除外，希望大家能说说自己平时的技巧，谢谢或者大家有什么比较好的教写邮件的书籍，推荐一下也可以。
[ 本帖最后由 songwei87823 于 2011-12-6 09:08 编辑 ]
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客户邮件联系不外乎2个方面， 1是看懂邮件。2是把自己的意思写进邮件回复给客户。 看懂不难，单词不懂可以借助软件。 重点是如何让客户看懂自己写得，每次发出去的邮件最好自己多读几遍看是否通顺，有无拼写错误，单词尽量用简单词汇，意思表达清楚。
仅供参考
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邮件看懂没问题；邮件基本意思能表达清楚。但是就是觉得写出来的邮件读起来不是那么回事，语气拿捏得也不好。我们老大跟我说过好几次了，我写的邮件有时候用的词不妥，倒不是用的生僻词，而是不合语境。希望大家能在这方面说说自己的方法，怎样能让自己写的邮件正宗起来，至少能稍微正宗一点
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1.多上网搜索看看别人怎么写的。
2.看老外给你回的邮件，模仿对方的语气用词。慢慢的就能熟能生巧。
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你们跟英国人美国人打交道吗？ 你们头那么在乎这些玩意...
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我们主要做北美和欧洲市场
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我觉得还是多积累吧，我也在学着做，虽然学校学过很多。
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可以买本外贸函电方面的书，模仿上面的用语，很多话是有套路的，那样就相当正式了
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首先你要知道自己是哪方面写的别扭了，可以请假这方面做的比较好的同事朋友帮你看一下你的邮件有哪些主要问题，是语法结构错误，还是单词量不够，再或者是对外贸邮件用语的掌握太少，自己去对症下药，有必要买些相关的英语书籍多看多练一下，论坛多逛逛也会有很多相关收获。
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这个问题困扰着每一个新手啊。巴不得头的邮箱能公开让我们看看，高手们都是怎么写的。有的时候自己都感觉到邮件写的硬巴巴的。没有营造出很好的氛围。
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a> 上新浪爱问，你可以搜索下载到，需要2分积分~
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b> 如果你没有新浪爱问的账号，联系我，我发你~
这个写作教程非常实用，简洁明了，函电书别看了，好多过时了的~
另外，毅冰也出了新书 《10天搞定外贸函电》具体信息可百度~
[ 本帖最后由 maythee 于 2012-10-27 16:22 编辑 ]
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方便发邮箱:[email protected]
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针对客户的来信中提到的问题，一一作出回应，简单明了就可以了啊，首先不要把写信这个事情想复杂了。
如果你的词汇量和语法知识都还可以，开头和结尾采用固定格式，正文部分只要个别词或短语用翻译软件确认一下，应该不会有太大问题的。
在实际工作中，静下心耐心回复几个国外客户的来信，你就慢慢可以应对自如了，楼主加油吧！
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跟客户之间的沟通我觉得要做到以下：
1. 工作上的事： 要做到简洁有力，全面细致，客户问的问题和他没有问但是需要他知道的等等。要一次过解决。就是说一封回信就把问题解决的就是最好。如果还要forth and back好几次，我觉得就要自己总结一下了，为什么我在第一份邮件里不能解决，是没有想到还是怎样。
2. 个人的事：跟客户之间谈论的其他的事情，家庭也好时事也好，那就需要慢慢的。最好一句话分开十句说，一来一回，一唱一和的，有来有回。慢慢展开。你一句我一句，连绵不断。
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找一个香港的老大或者台湾的老大，看看他们是怎么写的，比上面那些人胡咧咧强多了。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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