加拿大外贸
众所周知，无论是B2B、B2C还是C2C市场运作模式，都有市场大环境连接着供应端和销售端，实现信息及时传递、更新和反馈。大家可以从图上看到，行业上游的生产商会比较关注产品、认证、付款方式和市场环境；相同的，行业下游的买家会更看中客户需求、价格、研发能力和市场环境。因此，市场环境这一中间要素承载着海量的信息和资讯，满足商业活动中各种各样的需求，有效把行业上下游贯穿融会，达到买点和卖点的精确匹配，作用非常关键。那么，想要成为市场竞争的胜利者，就必须学会分析市场内外部因素和发展趋势，并及时把握客户需求。关于工艺品市场，经过细致的研究和分析，总结了一些市场、客户细分的经验，想和大家分享：
美线客户少样多量，但订单大，而利润较低。经常开会, 沒有人情味。美国客户主要可以分为大量采购品牌，如：TJX和Hobby Lobby；中间路线品牌，如：Pottery Barn和Wisteria；注重设计研发品牌，如UMBRA。
欧线客户多样多量, 订单量中小, 而利润较高。非常认真细致。欧洲市场比较复杂，大致可以分为以下几个区域：
北欧地区以简约、实用、低价为主要元素，代表买家有IKEA宜家
南欧地区比较注重款式和品质，代表买家有Gifi，ECI皇家西班牙百货和 Zara
西欧地区大多为大量采购品牌，定位中低端，代表买家有Auchan欧尚，Metro麦德龙和Carrefour家乐福
英国比较特别，有点保守，定位中低端，对设计研发有一定要求，代表买家有NEXT，HRG和DUN
日线客户要求高 (甚至超高)， 但建立业务后忠诚度高，可做朋友，转介绍客户。有一定设计要求，利润一般。日本客户大多以简约，实用，低价为主，代表买家有NITORI似鸟和MUJI 无印良品。
对于其他国家/地区的买家分析如下：
澳大利亚：对设计和价格要求较高，少量多样。
香港：有特别设计，定位中高端。
印度 : 报价减一半。
针对不同市场和客户的需求，在产品设计时，就把卖点和买点结合起来考虑，细分欧线、美线、日线和其他市场买家定位和具体需求，能够提高产品针对性和市场专业度，促进询盘转化成实际订单。 进一步提升质量、价格、服务、研发能力等核心竞争力主要因素，保证企业健康发展。
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