加拿大外贸
谈判的步骤应该为申明价值，创造价值，克服障碍。申明价值是谈判的初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要，申明能够满足对方需要的方法。此阶段的关键是弄清对方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向对方提出问题，探询对方的实际需要；与些同时也要根据情况申明我们的利益。因为越了解对方的真正需求，越能够知道如何才能满足对方的需求；同时对方知道了我们的利益所在，才能满足我们的需求。
创造价值是谈判的中级阶段，双方彼此沟通，往往申明了各自的利益，了解了对方的实际需要。但是，以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化的。也就是，利益在此往往不能有效地达到平衡。即使达到平衡，此协议也可能并不是最佳方案。因此，谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案，为谈判双方找到最大的利益，这就是创造价值。创造价值往往是外贸谈判最容易忽略的阶段。
克服障碍是谈判的攻坚过程。谈判的障碍一般来自于二个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突，另一个是谈判某一方在决策程序上存在障碍。前一种障碍需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益；后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。
这三步骤其实不仅仅可以利用在外贸谈判上，在任一销售过程中，都是必须的。因为只有申明价值，创造价值，客户才有可能跟你合作的兴趣，然后去克服障碍，真正的达到双赢的合作！！！！
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瓜子，薯片，可乐~~~~呵呵
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确实是这样的了，需要耐心和毅力的
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你做网络推广的，还这么了解外贸业务，真专业。
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