加拿大外贸
客户在速卖通上拍下产品付款，才发现上面的价钱标错了，亏损了，于是发了邮件跟客户说价格错误了，问是要取消订单还是继续支付余额。客户回复了取消订单。于是我问客户能否帮一个忙，在退款原因处不要写是买家的失误，否则会被扣分。卖家回复说他会取消订单，但是是我们价格的失误。我该怎么办呢？等待阿里扣分还是继续请买家帮忙呢?我该怎么用英文表述发给他会比较诚恳呢??
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那你也能这么办了，应该客户也会帮你的
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谢谢，但是他估计会在退款原因处写卖家价格失误. 该怎么用英语比较诚恳去表述让他帮一个忙呢？
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呵呵 用诚心多跟客户沟通吧 没有别的办法了
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