加拿大进出口外贸新手开发客户的时候的疑惑



加拿大外贸

在这个工厂做了一个月多点,来的第一周被安排打杂,第二周开始自己做事发邮件,在第二天发的邮件当天就有个回复,一来二往。。好几往的的就谈到样品并且在前两周寄出了样品,现在等待测试结果。 后来也陆续收到几个回复,但现在都谈没影了。。。

关于开发信,具体没统计一天发多少封,反正找到一个发一个,没有群发过,估计平均一天30封左右。这个厂的网络不稳定,一到下午就慢得天怒人怨,几乎打不开网页,所以就见缝插针的找客户、发邮件、每周都有resend。。。但发到现在有点困惑了:

1. resend问题,我是每周原文不动的复制发的,没有像一些高手所说的那样经常发些新产品新动向之类的,我感觉做不来,因为每天找邮箱花不少的时间,还不懂产品,得经常跑车间、技术部,有时候回个询盘问个参数也要老半天,所以感觉一眨眼时间就没了,就只能机械式的原文resend。另外我对产品一知半解的,可能找的客户有些会不大对口,那不大对口的我还每周resend,估计对方要被烦透了,但他一天不给我回复我就继续re直到10次上限。。。有时候会觉得自己在做无用功,哎~~~

2. 我的开发信只有一个版本,无论找到的是什么类型的客户都千篇一律的发同一封,这是不是不太妥啊?

3. 还有一个发邮件时间的问题,好像大家都说开发信最好集中在周二、三、四来发,而且在客户的上班时间发,原因都知道了,但这样的话那三天就发信发晕了,因为还有很多的resend。。。另外那三天也经常会有其他杂七杂八的事情要做,而且到了下午网络就不配合,所以我经常那三天都没发多少新的。


现在感觉有点停顿了,不知大家在开发客户的时候是否也有此类的问题,希望各位福友能支支招、讨论讨论、分享分享。。。 谢谢啦!!!


[ 本帖最后由 一个死人 于 2011-3-23 13:58 编辑 ]

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你可以先把产品弄清楚了,而且你写的太多了,我都不知道要回答你什么,
我告诉你我的怎么做的吧
找到客户的邮件,然后用EXCEL整理起来,分两三个档次,比如人家给过询盘的,是最好的客户资源,然后网站自己找的,是另一个,这个质量差点,而且也有很多退信,建议这些用QQ邮箱发,不会被禁用,等确定有此邮箱了在上EXCEL,然后用两三天的时间去发开发信,每半个月另外发新产品什么的,不要重复,从中找出好的

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做外贸是熬出来的

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谢谢你的建议!
呃。。我貌似是写得挺乱的,呵呵。。。
产品我是得要慢慢弄清楚的,不然目标客户群没定好,只能用产品关键词广泛的搜,就总是搜到很多不对口的
我没有把找到的邮箱分类,部分有放在EXCEL表,有回复的都做了标记,因为工厂的企业邮箱不能用,我都是用gmail联系的,退信倒不是很多,不过也有可能直接被删了,呵呵。
这几乎没有新产品,所以resend很难有新意,想不重复都难。有没有人跟我一样每周resend都是一模一样的开发信?


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我们工厂也是之后两种产品,没有任何更新产品。
发开发信,设置已读回执,有回执的隔一周左右再给客户resend。
有时候会隔很长一段时间在resend一份同样的开发信

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那么多的:victory: ,看来你是熬出头了哦

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LZ,可以请教下吗?您都是通过哪些途径寻找客户得到客户信息的呢?

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搜索引擎、黄页里找,google是少不了的,www.wlw.de这个不错, 我已经寄样品的客户就是从这找来的。下面这些也在用:

www.applegate.co.uk
http://www.paginegialle.it/
http://www.seek.fr/
www.bigroo.com  这个澳洲的是我不大会用还是怎么的,没找到几个
www.yell.com
http://www.amarillas.cl/


http://www.thomasglobal.com
http://www.kompass.com
这两个据说不错,但我还没用,今天刚在研究kompass来着,你也可以试试,然后来交流交流


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我想知道,好不容易开发信有回音了。
对方却吵着要样板。
都还没知道对方是否真诚的,就寄样板了么?!
要怎么处理啊?

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1、楼主每天30个邮件太少,远远不够,单独发也太费时间,可以用密件抄送;
2、对自己的产品一定要精通,你不精通怎么知道你的产品优势与劣势?
3、开发信对不同客户要不同,应有针对性;
4、对客户资料及时整理,保持跟进,客户不是一次就谈成的;

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现在做外贸开发客户都难啊!为什么没有客户自己上门呢????
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