加拿大进出口外贸验货这事~细节决定服务



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1)在QC来之前,业务员就要自己清楚放置货物的位置,并要提前开箱检查产品质量和包装是否OK,如有问题,能解决的就立马解决,如当下无法解决的就要找借口,到真正验货时能让QC 心服口服,把细节都做好了也就能顺利出货。事后还是要想办法解决,杜绝同样问题出现;

2)和QC 要有良好的关系,不用做朋友,但至少要能交谈甚欢,有时他心情好了,一些小问题也就能忽略不计,当然要确保客人也同意;

3)对于不合理的验货要求要反驳,不是完全配合就可以,用自己的专业说服他;

4)每次验货都能从QC学到东西,也许平时自己没有注意到的问题,他都会一一点出来,我们就要从中吸取教训,改良产品并提升服务。

以上是本人对于验货细节的小总结,希望能得到大家更多更好的建议,一起分享~

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