加拿大进出口外贸update 2 :从工厂的角度,写给新soho们



加拿大外贸

------看贴多了,新soho们一个永恒的话题就是:工厂不配合,生意送上门不做,自己好委屈...;要不就是质量太差了,一点管理也没有,出出去的货被索赔了,都怪工厂太烂了...
      作为一个soho起步,现在自己做工厂的老人,倒是很愿意从工厂的角度,提供一些意见供大家参考:
    所谓的不配合,大概也就是询价不理,或者打样慢,或者不提供目录图册等等之类。那么大家可以自问下:为什么一定要提供给你呢?你是下过单的老客户,还是大公司的采购,或者对方多年深交的朋友?既然素未谋面,仅仅凭着一两封不知所云的询价,或者一两通blabla的电话,就要厂里面花大半天核价,提供多少年积累的资料图片,或者到处买料打样?拜托!大家都很忙,别开玩笑了。
    所以首先一点,你要工厂用心配合你,你得先用心对工厂。譬如我们箱包,你的询盘里有具体的要求么,图片、款式、尺寸、材料、数量、交货期、环保要求、品质要求等等,有对此询盘情况的介绍,可行性的分析,可能达到的期望么,或者还有对自己的介绍,对今后双方的合作展望么?如果你持续地每一封询盘都保持这等专心,这等专业,我不信有哪个工厂会忍心无视你,虽然他们一个个又土又粗,但生意方面的触觉绝对是敏锐的。
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      次日凌晨4点,起来催客户款。万籁俱寂,乃接着上面的话题,你们的掌声就是lz继续的动力
  
      看到有朋友评论说要拿到实单了再找工厂效果比较好,这个当然没错,不过可行性不高,毕竟单子要靠和工厂的共同努力才能拿得下的,单靠soho每,除非是老鸟,基本都能自力更生,否则只有呵呵了。但是即使不是实单,在初始阶段,soho每是不是得多学习下产品知识,和客户沟通沟通,了解点有营养的干货,也让客户感觉感觉你的内行和效率,还可以顺带过滤下垃圾盘(这个属于和客户沟通的技巧了,不在本帖范围,就不展开了),总之,让整个项目首先在自己的脑里立体起来、丰满起来(这也是soho每存在的意义),那么再转头和厂里沟通,有木有得心应手,而内容的丰富和信心的增强,所产生的气场绝对能被厂方第一时间接收,并第一时间回应(首先请相信工厂不是等着看你笑话的壕,而是对机会、订单如饥似渴的饿狼),那么有了厂方的全力配合,相信单子不会只是一个传说了。
    再有最最重要又最容易忽略的一点就是:得到厂方的配合之后,不管是最终有单还是没单,你要怎么做? 那就是第一时间回应工厂。没单的话就给分析,为啥没有,下次要怎么提高,不要担心厂里对你有意见,没有厂会以为每一个询价都是实单的;有单的话,那就要看厂家产品的性价比了(是性价比,不是价格比!),如果对方略高其他厂,建议还是下给他(原因显而易见,不分析),如果对方确实偏高又降不下来,也要尽量开诚布公地谈下,第一让他知道你是有能力接单的,第二也可以让他在下次配合时对价格再慎重点,当然别忽悠工厂(对产品、价格,你也忽悠不了他们),也别拿走工厂最后一枚便士(没利润还做个XX)。如果这些都做到了,那么恭喜你得道了,功德圆满了(不管有单没单),因为你已经完美地施行了过程,那么结果就是水到渠成的事情了,又何用在乎呢。
     
    鸡叫了,客户还没回 先到这里吧,往下会聊些有单后的操作,掌声还不接上来...

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      刚从别处论战回来,仔细一看回帖,呵呵,俺们这儿火气也有些嘛。趁着笔兴尚浓,lz也来掺乎则个:
    首先利润最大化我不认同,贸易是个多赢问题(客户、贸易,工厂甚至工人),你抱着掏走别家最后一分硬币的指导思想,那么肯定挖空心思,处处表现得象菜市场的买菜大妈算是好的了,走极端者,坑蒙拐骗齐上阵,别说往后,一旦合作方认清你的本质,当下你能不能过得了关都是个问题。马云是成了首富,身后可不是穷光蛋,而是一大片亿万、千万、百万富翁。
    其次,有单是王道不假,可也不至于拽到二五八万,没认识你之前,人家一样风生水起;数以万计的供应商也不假,可是弱水三千,你只能取一瓢;广厦万间,你最终也只占一床。珍惜眼前才是为商之道,不管你是贸易还是实体。
    顺带对工厂延误订单事体也发挥下:不要以为签了合同就万事大吉了,可以做甩手掌柜了。这只是万里长征的区区第一步---红军还没出苏区呢!作为soho/贸易,你首先要明白,保证订单的顺利执行,是买、卖、客多方共同的责任,尤其是沟通上下游,信息量最多的贸易的责任。从询盘、报价始,你就要大致有数,单子一旦落实,将会出现哪些问题,我要如何准备。譬如价格烂要怎么搞,质量要求严又要怎么搞,交期紧又要怎么搞,供应商管理跟不上又要怎么搞,全得有一些预案和备用手段。对心里没谱的单子,有条件的,最好从备料开始就驻厂跟踪追击,实时掌握第一手进展情况,并根据实情作出反应;没条件的,也要创造条件三天两头亲临第一线,全面了解与管控;责骂工厂的,先看看自己是怎么跟单的,我在上常看到有孕妇号称要在家soho,这不是要生孩子的准备,而绝对是坑爹的节奏,靠做键盘侠来管控进程,100%要出问题的,不是此单就是彼单,只可怜了信任她的万里之遥的客户了。


[ 本帖最后由 txf6666 于 2014-12-22 00:11 编辑 ]

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反思

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说得好,鼓掌

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说的对 热烈鼓掌

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入理,赞一个

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有道理。

老夫有新产品询盘联系新工厂,绝大部分都是相当配合的,包括打样。SOHO 要提高自己的询盘营养含量。

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最恶心的莫过于换个小号继续问,真把别人当傻子忽悠呢

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掌声在这里,或许是那个询价的人,他也不怎么懂得这些知识

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大家做生意都不容易,多点换位思考,拿出真心与专业的态度对待,谋求共赢!

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说的也对。此处应该有掌声
SOHO自己确认了的单,拿去询价。这样才能提高可信性。
要不整天询价,不下单。哪个工厂愿意积极配合。

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我也是SOHO到工厂,也做的是箱包,不知楼主在哪里?

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你只提到了询价的问题,
接下来你解释下: 要不就是质量太差了,一点管理也没有,出出去的货被索赔了,都怪工厂太烂了...



最近我是快被折磨死了,一个交货期,拖了又拖,废了好多件,TMD,他们那点钱都不够废品扣得。

唉,这些老话题,其实没多大讨论的意思,只是发发牢骚而已。无解。

[ 本帖最后由 uangle 于 2014-12-18 23:30 编辑 ]

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你说的 交货期慢 我想不外乎是工厂的利润低 数量少种类多 产品型号或者规格特殊不好做 如果利润好我相信没有那个工厂会拖你的交货期

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贸易公司/soho确实不好合作,以前做工厂不理解外贸公司/SOHO的问题所在,但是都是客气的尽可能快的回复。当然这有带来一些贸易公司的青睐。但是最终下单的也不多,单子也不大。
现在做了采购,明白了找个靠谱的配合的工厂也不容易,而且选择太多,眼花缭乱,但精力有限,只能择优选择。客户的变化有时候无可奈何,夹在中间实在为难,既要满足客户,也不能得罪供应商,盼有高人指点一二
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