加拿大进出口外贸贸易的本质,做大供应商,做大客户,做对的事情



加拿大外贸

首先声明,本人是绝对的外贸,但是不算是纯种的soho,有兴趣的可以看下去。

主要内容如下:
1 做对的事情,soho不能等,主动出击
2 贸易的本质,做大供应商,做大客户,这样你才有钱挣
3 Soho是自己的生意,所以建议用最好的产品去寻找最合适的客户,这样才可以建立信任和长久关系
4 寻找好的供应商是你的基本能力,也是客户的原始初衷,所以没这个能力的,你一般只能做小生意,还是放弃吧
5 做好定位,什么样的供应商,寻找什么样的客户,产品有目标市场,熟悉对目标市场的开拓和竞争行情
6 再烂的行业,也有优秀的供应商,除非是飞机军火核弹或者国家工程。
7 能吃苦,按计划做事,
8 快速学习,跟上行业,并且不断的优化自己的服务技能和销售水平,会使用各种的工具

最后还有一点,个人对于销售的几个等级定位:
1 普通销售
2 专业销售
3 外贸销售
4 大宗贸易以及国际销售
5 商人
6 资本家
7 经济学家

对于一般的soho,一般都是介于专业销售和外贸销售,如果你还是普通销售,个人意见,还需要多提升,不然做soho,会很难。

好了,现在开始正文,先自我介绍一下

我独立出来做销售从2012年8月份开始,刚开始都是做国内,有一家很好的供应商,产品比较有特色,但是因为一直定位做国内,所以没有什么成效,当然期间也作了一些国外,但是没什么好的结果,2013年开始做国外,英语水平一般,开始的基本技巧都是从上面开始学的,这点要感谢和一些福友的分享。

2013年4-5月份开始出批量单,工作也比较的努力,然后客户逐渐增加。然后有一些东西,我整理出来,分享给大家,希望你们支付的金币不会后悔,然后楼主说自己不是纯种的soho,因为我不是单独出来建立公司做的,而是以公司的名义出货,因为有的人可能会说,不单独建立公司,就不算是soho,这个在这里不做争论。

1 首先,做对的事情,这个远比把事情做对更重要,主要总结为三方面,过硬的产品品质,供应商的完美配合,你有足够的专业知识
因为做soho其实是发展自己的事业,所以希望每个人都抱着长久的事业心态来做,都不希望做一锤子买卖,因此要想跟客户长久合作下去,那么产品品质不求最好,但是至少要达到产品基本的属性要求,最好是很好的,有竞争力的,这样可以减少你跟客户讨价还价和去协商人证的时间,不过可能有的人会说,这个说的容易,不过这个也是你的基本能力,贸易其实就是帮助客户尽快找到符合要求的产品,客户找优质的产品和你找优质的产品都一样,但是你的速度很快,能在客户找到之前找到,那么你就有钱挣,而且有的客户可能会从好几个厂家拿货,其他很多客户是只希望通过一个公司或者一个人帮他们解决所有的事情,他们就负责下单和收货就可以了,因为如果客户对你足够的信任,他会让你跟她的其他供应商保持沟通,估计论坛里面,有不少这样的人,但是这个对你对产品的能力会比较高,因此,如果你具备了这项能力,那么做起来相对更容易成功。
然后就是供应商的完美配合,主要就是能够控制品质,交期迅速,有一定的生产能力和研发能力,能够做合适的认证,然后就是供应商的理念跟你的要一致,而且不会抢你的客户,老板是一直坐好产品和长远生意的,很多soho什么产品都做,然后喜欢跟各种各样的供应联系,其实这个跟菜场大妈买菜差不多,不仅浪费时间,而且很难做大,前面说到,soho 最好是在专业销售里到外贸销售这个之间才好做,有的人可能认为自己很专业,其实可能只是了解了一部分,这个不叫专业,专业至少对全球的这个行业里面的一些有名的和国内的同行做的好的有哪几家都应该有概念,然后包括他们的价格产品,交货,特色,然后一般产品出的基本问题知道怎么解决,包括在海关和包装印刷,生产问题,等等,而不是知道参数,价格,甚至对原材料的属性和国外的趋势都不知道的,以及今年的主流产品不是很了解,这个都不算专业,只能算是普通销售,所以别人说的,一个行业,看起来再简单,没有3-4年,是不能够算是入行的,这个我比较赞同。
还有有的人说跟工厂合作不是很好,但有一个前提,做soho,最好是能够跟老板或者经理级别的人沟通,要是跟一般的业务员沟通,那出现问题或者交期满,是必然的。
还有一个建议就是很多soho喜欢自己做网站,然后做平台,其实这个也不算差,但是个人观点,如果你你的供应商够好,做得网站应该是非常棒的,你完全没有必要自己再去做一个,然后既然选择了自己坐,就不要在家里等,去做平台,做SEO,其实我也没有了解多少,但是自己出来做,就要做大点的生意,因此建议用电话或者邮件,主动去寻找开发。比你等待要好的多。
以上几点,如果做到了,可以为你节约很多的时间,包括客户开发,处理客诉,以及订单的沟通,因为你的各项信息很全,客户的问题基本都没有了,比如客户问如果他下个订单,你可以给多少单价,这时候,建议回复就把包装信息,单价,总价,运费成本,以及交期全部一起恢复,那么客户基本没有问题了,换做你是客户,你也应该很乐意跟这种供应商打交道的。省时省力省心,还有英语水平要过关


2 贸易的本质,做大供应商,做大客户,

这个是我想了很久才总结出来的,看起来比较简单,做大客户,就是给客户最有竞争力的产品,价格,市场,品质保证,这样客户的生意才会逐渐增大,彼此信任更加的多,所以有时候不要抱怨客户麻烦,不过有的小客户,那就算了,如果是大的客户,而且提出的要求是整个市场必须的,或者趋势,那么建议尽快满足吧,这个是机遇,可遇不可求的东西,做大供应商,就是要给开发更多的客户,单个客户下更多单,供应商做起来了,对你的支持也就多了,不要每家买一点,遂都不喜欢这样的客户,找一个好的供应商,愿意做长远生意和有实力控制品质和交期的,努力帮他们做吧,跟他们老板沟通,那最低的价格,这个就是你的能力了,一般从工厂内贸业务员和外贸总监那里的差价,在10%-50%之间,因为外贸报价都是大批量的,所以尽可能的跟负责人沟通,同时才可以活的更多地支持

3 Soho是自己的生意,所以建议用最好的产品去寻找最合适的客户,这样才可以建立信任和长久关系

这个前面提到,自己的生意,其实最省力的办法,就是客户不流失,因此最好用符合标准的去寻找和合适的产品,比如做欧洲,VDE,TUV 以及最近的ERP都是一些新的认证,然后还有CE,很多工厂都有这个认证,但是真正认证去做的很少,送样板是一会事,做大货是另外一回事儿,这种供应商,就不用了吧,而且发样一定要求发普通或者库存的,只有这种产品通过了客户的标准,才能够保证以后订单取得客户满意,也可以说明,供应商没有乱来,有的时候,客户不是很懂,但是如果产品短期内不能使用或者失效,那么客户肯定知道你的产品不好

今天先到这里吧,后面想写了,再来写,谢谢支持!

好久没有来这里了,中间看了一些朋友的评论,在这里不做辩解,至于有个朋友说错别字比较多,这个我中心接受,最近工作也出错比较多。

来说说寻找好的供应商,这个我只代表我的观点,因为好的供应商定位有不同种,有的可能说价格优势,有的可能是产品优势,有的有技术优势,有的再配合方面比较好,或者供应商的类型,比如外贸型供应商或者内贸型供应商。我认为,主要是这几种都比较平衡,而不是单纯的某一个方面,但是还是有侧重的,主要啊品质控制,行业品质和参数优势,以及工厂的配合,有的人可能说,这个供应商太难找,但是事实告诉我们,这种供应商是存在的,好多东西,你办不到,并不代表没有或者不存在。
然后选供应建议还是根据目标市场选择,不同地域有不同的消费习惯,产品风格,认证标准,好多国内供应商动不动就是全球市场,但是没有几个了解全球市场,有的供应商连外贸都没有,你能指望他们获得不同地区的产品信息以及风格?更不用说配合你的合作,这种闭门造车的,或者跟着别人做的,可以直接忽略,还有跟国内大潮流走的供应商,这种的也应该忽略,因为他不能够保证你在市场上开发客户的新颖和优势,不多说,归纳起来,我认为好的供应商:a 公司有能过获得目标市场产品销售的趋势,风格,认真标准参数并且在国内工厂做了解之前就开始着手研发的, b 就是研发能力不会偏离以后的发展趋势,找对方向的,当然这个对于买家的你来说也很重要,你自己要是没有眼光,当然就找不到有前瞻性的产品,即使找到一样的供应商,同样也是在别人后面捡残根剩饭吃,3 就是供应商政策很好,生产快,品质控制成熟,然后交期快,最重要的,就是跟供应商有信任关系,不会抢你的客户,前面有的人在回复供应商会 pass你,我只能说,这种供应商做不长久,你选到这种供应商,而且愿意跟他们合作,你被pass就是自找的。
其实你一个人,精力和时间都有限,没有必要去做所有的客户和生意,也不是说有饿询盘都接,因此你也不需要要有那么多的供应商,发展2-3个就够了,或者一种产品一个供应商,长期合作才是关键,你手下一大把供应商,换作哪个供应商都不愿意跟你合作,因为鬼知道哪天你把它换掉,不如先下手,把你换掉更好,做生意,论狡诈和欺骗,谁都不笨。因此建议重点发展2-3个供应商,然后你还要给供应商带来大的客户,要让供应商感觉到,跟你合作,比不跟你合作会有更大的收益,你看供应商还会跳过你吗?。

其次你找好的供应商,你客户也是再找好的供应商,你客户也是你的销售员,所以你要保证你的后院稳定,其实我们开发客户和跟客户合作,就是跟客户说,你帮我卖我们的产品或者使用我们的产品,因此好的供应商不仅对你负责, 也是对你的客户负责。不能给你客户提供合格的供应商,你就是在害人。

[ 本帖最后由 Aidenace 于 2014-9-11 08:52 编辑 ]

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支持

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楼主对供应商这一块理解的很到位。

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说的很有道理

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谢谢评价

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确实是这样,如果能选择好的供应商,专注专业的做一类产品。做自己最熟悉的。

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不明觉厉

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顶。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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MARK

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学习了啊

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利益重于一切。。。
你把供应商做大了,你就死了。

所以有些核心的东西还是要在自己手上。

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Thank you for your comments, but if a supplier will pass you and contact the your customer, will you give them a big business or continue the business with them?

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I think the Long term-business relationship is the most important, for the customer and the supplier, both of them are the wealth of us.

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很有同感啊,总结地非常好,楼主是做LED照明的吧应该。

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Yes, we are in the LED Lighting Market
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