加拿大外贸
想必大部分外贸人员都有过这样的经历，好不容易接到个询盘，很兴奋地准备回复的内容，但是邮件回复过去之后都石沉大海，这个可能就需要一个技巧去引导客户给你回复邮件了最近网上看到的一篇询盘回复的实践操作，本人觉得很不错，这里给大家分享一下，如果大家有其他不懂的问题可以跟帖大家讨论讨论；
开口就要报价单
买家询盘：
Dear Ladies and Sirs,
please send us your prices of Your item like described in the headline
Best Regards
Michael ***
Consultant & Sales Manager
(address)
www.***.de
Email: michael.stark@***.de
某供应商回复：
Dear Michael,
This is *** from ***Co.,Ltd. thanks for your inquiry and nice to talk with you here.
Pls kindly note the PPT attached.
Any problem, pls feel free to contact with me.
Best Regards
*** Xu
Tel:86-574-88***
FAX:86-574-88***
询盘分析
１．称呼不针对群发
２．没有介绍自己，可能是小公司
３．产品不精确，不是内行
４．没有交易细节，没到采购环节
客户可能存在的优势
１．买家同样很难得到其他供应商的重视
２．买家很小，需要帮助，容易信任
３．买家不内行，大供应商的优势减弱
４．买家在一个小而封闭的好市场
应对方法
１．无视（鄙视） ×
２．给简单报价单 ×
３．详细介绍公司、产品 ×
４．提问引导、获取信息 √
回盘分析及建议回盘
Dear Michael,
This is *** from ***Co.,Ltd.Thanks for your inquiry about facial massager dated on Oct. 10th.
We produce many kinds of facial massager as below, which one you are interested in?
1. 这里最好做一张漂亮简单产品介绍图，有产品图片与产品简单介绍，最好就放在正文这里，不要用附件形式。
2. 也不建议马上就给客户报价，如果一旦报价买家肯定就不再回复，因为不敢保证自己的价格是所有供应商中最低的，而且太低买家又会怀疑你的质量，我们应该想方设法获得买家的第二封邮件，有邮件往来，了解更加深入，就好谈了。
Also please indicate quantity for us to quote.
尽量提问去了解他的购买能力
如果您公司有跟知名买家的合作历史，或者一些验厂经验及产品研发优势，也可以用一两句话介绍一下。
Any problem, pls feel free to contact with me.
Best Regards
*** Xu
Tel:86-574-88***
FAX:86-574-88***
(这里最好把所以联系方式都写清楚, 包括公司名称, EMAIL, 网址, MSN等聊天工具)
请各位各抒己见！！
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我觉得我的回询盘的方式没问题！ 是询盘的质量本身有问题！
该死的环球
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准备转行SOHO了，学习中。。。。。。。。。。。
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个人不赞成这样的回复
我以前也做过采购，对于不给价格的邮件
除非心情特别好，特别空闲
不然不回复
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那要看你给的信息是否能让业务员报价了。
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楼主说得有一定的道理，期待更多的技巧
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先围观，再学习，谢谢了楼主，
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楼主说的有一定的道理，不过要确定这是真实的来询盘的，不是垃圾邮件，不然就浪费时间精力了
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我用的是Hotmail 的邮箱，图片怎么放在正文里面啊？我一直都问别人，可是一直也没有一个结果！ :(
LZ帮忙解答一下吧！Tks！
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呵呵 来凑个热闹 回复价格还是必须的 个人觉得 我也一般不理睬不报价的 不过需要尽可能描述品质 而且报价是在什么数量上报出来的 有的客户因为各种考虑不喜欢说数量 这么做既专业 又具体
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写得非常的好，对于我这样的外贸信任来书哦非常的受教！感谢分享。
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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