加拿大外贸
有个澳大利亚的客户，先是跟我要了款产品，给了样品费，但是杳无音信。后来我再次推荐另一款产品，他要发样品，样品从供应商那里拿过来的价格是150元，产品卖价是18美金，我收他50美金样品费，他说贵了，然后我说收30美金，我们一般都是收双倍的，而且我还要承担给他寄到现刚刚的运费，不能再少了。他后来回了句：DO YOU KNOW THE FREIGHT CHARGE TO AUSTRALIA? 不明白了，他的意思是说他要付的比我多的多，要我免费给他样品吗？ 但是很怕再次寄了样品得到跟之前一样的结果。
同学们说这个样品费是收还是不该收？
[ 本帖最后由 水云间2014 于 2014-7-17 17:28 编辑 ]
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接触下来有意向吗？客户既然再次询价说明还是有点想法的吧？楼主如果觉得还不错的话可以优惠点寄过去
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样品费可以考虑不收，但是快递费一定要他自己出。做生意要有诚意
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其实海外的，很多人，都觉得，付运费是理所当然，只是中国人，什么都讲究免费。
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汇款费用不少吧？
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坚持要，并将产品成本和运费成本告诉他。 不要把运费成本直接放在产品成本内一起计算。
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看客户咯有的客户愿意给就收不愿意就送咯 很多做外贸的都是这样做的
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楼主你还不如这样，运费让客人自己承担，样品费就不要了，这样不是更好吗？
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可以收 如果成了单， 此次样品费用在成单金额里扣除。
他问的意思 应该是问你运费是多少吧
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谢谢大家的建议，我跟他说了样品费会在成单后返还，还跟他过样品费给他免掉，他们承担运费，结果还是没反应，我觉得他们不是诚心做生意的，说不定是骗样品的呢
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如果接触过程中，感觉客户比较有诚意合作，可以考虑提供免费样品，运费客户承担。
完全免费的，很少，但也有赌对的。赢得订单的。
自己把握吧。
现在国外客户也不都是来骗样品的，主要是在样品收费的问题上，让供应商给惯的啦。
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DO YOU KNOW THE FREIGHT CHARGE TO AUSTRALIA? 他说这话就是不知道你这30 美金包含不包含运费了，你就说样品免费，运费对方付，但是你核算运费的时候把样品费加上一部分就行了，比如到澳大利亚30美金运费，样品费收20，总共就是50 美金到门，多好！
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