加拿大进出口外贸如何联系公司的客户???



加拿大外贸

我现在一家南美外贸公司工作,老板是个外国人。主要做促销礼品。公司有一个大客户,以前跟我们合作过,采购量很大。四月份询了很多产品,上个月又要了样品都已经邮过去然客户确认。上周老板(外国人)不小心把它给客户的价格表发给了我,我打开一看惊呆了,每个产品利润都在42%以上,有的还是50%。这个一个单子下来里利润至少有百万级别。他发给我才意识到自己的失误,就赶紧跑到我这里,让我删了,而且还清空回收站。怕我知道。其实上个月末就跟他提过辞职。主要原因是:
1 工资与我的能力不匹配,每个单子货比三家,拿到最低价。提成一分钱没有,而且还说他的公司和其他的贸易公司不一样。可之前面试的时候他说的是省下来的钱会分掉。言而无信!
2 要求特别严格,小小的错误就是一阵猛批,已经有三个女同事受不了他的性格,早早辞职了。现在公司就有和另外一个女同事。
3 极度不信任人。他见到他的朋友就说不要相信中国人,中国人如何如何。而且还在我们电脑上装了远程监控软件,我们每天看什么他都知道,以前还有无线网络摄像头,他出去旅游的时候就可以用平板或者手机监视我们。
4 工资高低先不说,每天在这种工作环境下,性格也变得十分压抑。好像奴隶一样。不把我们员工当人看。
  说回那个单子,那些产品几乎都是我一个人找的,那个客户的邮箱我也有,五月份还来过我们办公室一次,见过面。现在的问题是
1 如何告诉客户关于这个订单?
2 毕竟他们是同一个国家的,如何取得这个客户的信任?
3 客户采购的产品种类比较杂,如果找工厂的话他需要和每一家联系。这也就是为什么他和我现在这个公司合作的原因。我想做这个客户的采购代理,邮件应该讲?
4 三月份就已经注册了香港公司,而且也开了离岸账户。网站也正在建设。以公司的名义和客户合作比个人正式多了。
5 要不要表明我的身份?说这些产品都是我找的。
6 要不要告诉客户以前采购产品的价格?如果报价的话应该加多少利润?现在的公司加的利润是40%以上。
7
说的有点儿乱,希望各位网友给出自己的意见和建议,感激不尽!!!

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在这样的公司上班的确很郁闷,每天就感觉背后有双眼睛在盯着自己,支持楼主辞职。至于联系终端客户的事,我的意见是这样,最好不要联系。你也说了他们在同一个国家,你老板很容易知道你抢走了客户,到时会弄得很不愉快。辞职后单干的话,自己去开发客户,尽管很辛苦和漫长,但那样做得也放心,安心。

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建议你不要那么做,这样做估计客人也不会和你合作。

要联系就当陌生人发发开发信

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谢谢你的建议,很中肯。

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能理解你的心情。
1)你们老板能加40%的利润卖给客户,且让客户欣然接受,是他本事。客户也是看重同为本地人的信任和后续服务吧。现在网络这么发达,价格相对来说很透明了,我估计价格不是主因。
别人加20%的利润不一定能拿下。
2)不建议你直接表明身份联系客户,外国人也讲究商业道德和忠诚啊。
3)试着以陌生人联系,价格竞争力些。

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如果能让他省一百万,他也不愿意合作?或者说我把他需要的产品都放在自己的网站上,然后给他发开发信,让他主动联系我?

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确实是这样,他们在国内也是相互合作。后续工作比较到位。谢谢您的建议

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你告诉他真相你就舒服了,楼主的心理能阳光点吗

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老外做的不好,不信任人,估计也是有原因的,估计是我们国内的外贸业务员的名声不怎么好啊,在老外眼里。老板的利润有50%或者100%那是人家的本事,换了你来,也许你降价一半也不一定能拿下订单。做生意价格是一方面,还有很多其他的因素的,或许你的老板和客户有佣金支付的内幕呢?或者他们有很多其他合作的方式?总之他们是一个国家的人,彼此之间容易信任。如果你不习惯现在的工作氛围,果断离开就是了,不要抱怨自己的老板多么不好。没意思,也显得自己没素养。至于联系客户的事情,还是算了吧,即使你联系了,甚至表明了身份,又怎么样?客户会因此而信任一个对原来的公司不忠诚的人吗?或许,装作陌生人去试探一下,这也是打擦边球的做法,也不推荐。最好的就是换个工作;或者自己努力创业吧。但感觉楼主的心态还不成熟,自己创业的话,要理清和工厂的关系,和客户的关系,也不是容易的事。且行且珍惜吧。祝你幸福。

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QUOTE:chinadortek 发表于 2014-6-11 22:38
老外做的不好,不信任人,估计也是有原因的,估计是我们国内的外贸业务员的名声不怎么好啊,在老外眼里。老板的利润有50%或者100%那是人家的本事,换了你来,也许你降价一半也不一定能拿下订单。做生意价格是一方面,还有很多其他的因素的,或许你的老板和客户有佣金支付的内幕呢?或者他们有很多其他合作的方式?...
多谢你的精彩分析,我会好好反思。

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QUOTE:xm61 发表于 2014-6-11 20:53
你告诉他真相你就舒服了,楼主的心理能阳光点吗
确实是这样,随它去吧,挣他百分之百也跟我没关系。工作中不能掺杂个人情感。:

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1, 大惊小怪 我很多客户利润都在70%以上 赚多少钱是本事  你凡是跟别人去比有意义吗 看上去好像你也可以做到 很简单,有个简单道理 现在很多人都想soho都想做老板 真正做下来的能有几个 不是看看自己想想这么简单 目前的档次决定了看事的深度。
2, 你一开始就说你老板不信任人 说中国人怎么样,你写了这么多久感觉不出就是你这样的想法和你将要实行的行为导致你老板这样的外国人对中国业务的成见吗? 换句话说 明明自己就是做不对的事反倒说是因为别人这么看你你才要这么做 记住因果关系。
3, 好吧 你这么干 你永远打工或者给自己打工 不成立公司 不招人?以后你是老板了你的员工这么对你 你会什么感受?了凡事请换位思考。
4, 这事说白了主要是你看见了你老板利润你心里变的更加不平衡了? 我想问你你有什么好不平衡 他现在是老板你是员工 别谈你那自以为是的优秀和付出 你是老板了你会给你的员工比自己多或者一样吗 你会觉得在这个公司你的业务比你作用大吗 很多贡献值不是看实在的劳动的 所以利润分配也不是农民伯伯出多少汗水按斤算的 老板或者领导者在他的位置上把公司做好 要远远比下面一群业务拼命努力重要多。
5, 也许我的言语中伤你了 只是站的角度不同看问题就不同,我再说个事情 你觉得产品都是你找的你 出了很多力 好像你老板什么都不需要干就能赚大把的钱 等你以后真自己干了 没有这个公司的支持和平台 你未必能找到现在的工厂和拿到一样的价格 尤其是出货出问题了能顺利解决 请先别急着说 这个公司没有任何支持和平台 很多公司老板给业务的并不是每个人能看到的 但是他是确实存在的 很多人不以为然 觉得自己在之前公司能干出多少多少业绩 然后胸有成竹的出去自己干了 但是大多数都干不出来 而且大多数比之前打工时候更卖力。
6, 客人不是傻子 钱多被赚了 但是你要明白很多时候不是价格决定一切的 当然像你说的 能帮客人省这么多 好像道理很明显 我只想说 我好几个大客户问我买的价格远远高于他之前询的工厂 而且部分我就是那些工厂地方拿的货
7, 很多老外其实很看重联系人的品质 你能帮他省钱 这是你看到的 他看到的是你毫无诚信 利欲熏心 你这么个形象展现自己 你觉得你不亏吗。好吧退一步讲 老外欣然接受 那你就开心了 能跟你这样想法为伍的 必定是同道中人 在拼价格的时代你抓住了今天的他 明天他还一定是你的吗 因为你的亮相就是低价吸引他 而且透入给他一个明显的信息 中国货 水深啊 他会跟我做也赚不少 肯定可以更低 万恶的轮回就此展开
8, 你老板赚他这么多 你要想到的是他凭什么赚这么多 而你为什么赚不了这么多 要学的是手腕 而不是靠低价去吸引 去挖墙脚,今天你挖他明天别人挖你 中国市场就是这么做乱的 你赚10块满足 他觉得你好贪 他只要5块就开心 她一看 我操 这么黑心 她只要赚1块就满足 好吧 看谁能更低 老外的价格越来越低 而且得便宜他还觉得中国人都好贪 能少这么多 肯定可以降更多 记住人的欲望是无止境的,而你现在正想做的是激发他的贪婪欲望。

最后我想说我并不是所谓的老鸟 只是价值观不同 站的角度不同 所到达的层次不看 个人想法。
最后我想说 中国人做生意并不一定比犹太人差 为什么中国人口碑这么差 中国出货量这么多利润却普遍不高,很多时候人品和诚信在生意场上更重要 请别转牛角尖 是有人这种方式发家的 但是真正做大或者心安理得的人 必须要有一颗真正的心 我们很多中国生意人缺少的就是这个 大家共同损坏了中国人的口碑 而且造成价值市场恶性循环。你并没有错 看见利益都会有本能反应 但是境界的提高有助于你个人价值的提成。谢谢

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做自己想做的,要做到问心无愧。商场也有商场的规则

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谢谢朋友的分析。我也现在需要做的就是沉下心来,继续学习,沉淀。我现在的问题是目光短浅,发这个帖子的原因就是自己知道问题,但是就是说服不了自己,所以需要大家的刺激。路还很长,人生还会有很多一百万,一千万。打价格战,两败俱伤。谨记你的忠告。

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