加拿大进出口外贸即将进入SOHO,SOHO小妹加入SOHO队伍,请多多指教



加拿大外贸

大家好,
昨天第一次发帖向大家咨询了 关于注册离岸公司和建网站的事,谢谢大家的耐心指导。今天我已经联系了创建网站的公司了,等我和我男朋友商量了好,确定公司名、域名、logo等这些,就着手网站的建立了。

我在一家外贸公司工作3年多了,现在准备离职,估计能过真正抽身离开,可能需要到12月结束。正好借这段时间,可以好好的做做网站,买好办公材料(电话、传真机等)、顺便看看推广... 我现在有固定的私人客源。(但完全和我现在工作的单位所出口的产品没有关系,不是我们公司里的产品)  因为现在的职业,也是我的第一份工作。3年多了,老外朋友也 积累了不少。认识久了,有些老外就很信任我了。从10年年底开始,他们有时需要在中国采购东西,会找我帮忙采购。我平时工作,每周6天,国家规定的假日,也不正规,所以假期真的少的可怜。在没有交男友之前,我都是下班后去搜索厂家,然后直接电话给国外的朋友,OK了话,等放假我就去下单... 所以我平时没什么社交。也因为这样,属于自己的私人时间有限,所以赚的不多。去年12月,我交了男朋友。我男友的工作相对来说轻松很多,假也多,平时下班也比我早。现在,我都让他慢慢接触我的生意。老外找我买的东西,我上班没空找,就让男朋友帮我找,跟工厂联系,也让他去联系,然后我跟客户直接报价。(这里,男朋友帮了我很多。我很感谢他。)不过,遗憾的是 男友英文很差。

现在,在这1、2个月内,我就这样赚外快,纯利润已经有3~4W了。只2个客户。其中一个客户,是第一次和我合作,货款USD7808,我的利润有1.2W元左右。 这个返单频率应该不高。出货到客户收到货,差不多要50~60天。另外一个客户,就是从10年年底一直到现在都和我合作的,返单很多,量很大。他超级信任我,因为我也的确帮他不少。他在中国其他城市订货,也都要让他的供应商发货到我这里,让我帮他发货。这种信任,让我感动、也让我欣慰。上帝是会眷顾真心用心努力了的孩子。也有一个日本客户,也很信任我,买什么东西都找我,有的东西我第一次见,他发图片给我,让我帮他找,然后帮他买。小到螺丝、偏到给员工的T恤等,都要我帮忙在中国这边采购。这个日本客户,我也跟他认识2年多了吧。只见过1面,应该是10年 4月份见面的。今年第一次找我买东西,然后就一发不可收拾,经常让我买。更可贵的是,他还介绍他的朋友给我认识,他的朋友也跟我买东西。不过,我也帮他很多,他和中国这边合作,因为语言障碍,我常无偿帮他翻译。跟台湾公司那边,几乎都是我在帮忙联络。

能够说的出口的客户,也就这3个吧。不过,不可否认,我也很幸运,能够有这样的客户。我相信,付出了不一定有回报,但没付出就一定不会有回报!我喜欢汪国真的那句话:没有比人更高的山,没有比脚更长的路。

希望我即将开始的SOHO事业,能够顺顺利利。也祝愿大家的生意,红红火火!不想坠落,必须飞翔。亲们,加油吧。

PS:在这里,我弱弱的说下我的 一点经验:和老外接触,最好直接电话。我和我的私人客户,电话比邮件多很多。只是在发产品图片给他确认、或者结货款等情况,我才会邮件。(图片,必须要邮件发。结货款,我要做好详细的明细,邮件会方便一点。客户英文也不是很好,电话里讲这些也说不清楚)而且,通常我一发完邮件,我就会电话给客户,让他及时查收我的邮件。平时,我几乎都是打电话给客户的。客户非常的好,我一打电话他,他都不会接我电话,一看到是我的号码,他就挂断,然后拨回来给我。打电话真的比发邮件好很多,通过1、2次电话,客户就差不多记住你了。发1、2email,有多少客户能够记住你呢?所以,我建议,多打电话比发邮件好。有时10万火急了,还等你发email,会能保证客户能第一时间查阅邮件呢?你们说呢?^_^

[ 本帖最后由 elain_zhang 于 2012-9-8 13:05 编辑 ]

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羡慕楼主 佩服楼主 祝好运!~

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支持LZ,加油!

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恭喜楼主。愿您越做越大。

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加油。。。。。。。。

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打电话,得口语超好。

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LZ很强大,祝福一下。

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1. 楼主开发客户的渠道?方法?
2.大额外汇楼主是怎么收的?私人账户收还是代理还是什么途径?

谢谢

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哇,楼主历害的说。

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算半个SOHO了

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加油

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谢谢,也祝愿你订单多多

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要看你敢不敢说了。

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这个是我即将入SOHO要考虑的问题。
在帖子里,我有说了,是因为和那些老外认识久了,平时也一直保持联系着,他们需要帮助的时候,会尽全力帮他们,他们信任你了,再找你帮他采购产品,也是很正常的。将心比心,客户信任你,你也要问问自己,是否完全信任客户呢?我有时,国外收款没那么及时、或者客户那边遇到什么节日耽误了汇款,但又必须要付款给工厂,这样的情况下,有多少人会自己先垫钱帮客户付款呢? 而我,我会。因为客户值得我信任。正是因为这样,客户更加信任我了,也从没让我失望,一回复上班,会第一时间把款汇给我。这个有风险,但相对来说,也还可以接受。毕竟货还在我的手里呢。  等我离职,加入SOHO后,我会做网络推广的,会做平台的。做的好的话,就要考虑参展了,国内大展,国外的展会也会考虑。当然,我肯定也会和我所有有交情的国外朋友讲,我开公司了,有需要的话 请多多关照
至于汇款,现在我都是以个人中行收美金的。那个返单很多的客户,都是让他在中国的代理(他们国家的人)转给我。就是他先汇款给他的代理,然后让他的代理网上汇款给我。这样收款很快,当天汇、我一般当天就能够收到款。
不知,你有什么好的意见没?

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给您发了站内信,抱怨一下供货商们以及他们的业务员....呵呵恭喜楼主

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PS:在这里,我弱弱的说下我的 一点经验:和老外接触,最好直接电话。我和我的私人客户,电话比邮件多很多。只是在发产品图片给他确认、或者结货款等情况,我才会邮件。(图片,必须要邮件发。结货款,我要做好详细的明细,邮件会方便一点。客户英文也不是很好,电话里讲这些也说不清楚)而且,通常我一发完邮件,我就会电话给客户,让他及时查收我的邮件。平时,我几乎都是打电话给客户的。客户非常的好,我一打电话他,他都不会接我电话,一看到是我的号码,他就挂断,然后拨回来给我。打电话真的比发邮件好很多,通过1、2次电话,客户就差不多记住你了。发1、2email,有多少客户能够记住你呢?所以,我建议,多打电话比发邮件好。有时10万火急了,还等你发email,会能保证客户能第一时间查阅邮件呢?你们说呢?^_^

楼主这点的做法跟我一模一样,可以说是异曲同工之妙
我也是主要是电话联系,邮件就是发图片跟PI之类的才用到
即使要发邮件,我也是发完就即使联系客人查收,有问题再继续问我
一般我跟我通话的第一次客户,第二次就完全记住我的声音了,交流起来也特别亲切
我最快的客户也就是电话开发的,一天就成交一个单子
但是打电话也特别有讲究
譬如: 碰到美国客人,我用的是美式英语,这样交流起来就更加亲切,这就比如你你碰到安徽人
你来一句:我的心肝脾肺肾 见到湖南长沙妹子你来句:妹陀, 搞莫子咯,恰饭了没
如果碰到英国的: 马上换成英式调, 因为英国人肯定不喜欢听到那美式英语,他们认为他们的语音
才是最正统的英语。 如果碰到英语非母语的国家,要说的又要慢,又要清晰,因为他们普遍英语不怎么样

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稳定的客户每个月有超过1w利润真好

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牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛

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恭喜楼主      关注楼主了

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支持 受益匪浅 各位打电话都用的什么方式?SKYPE吗?

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楼主,没有介意女强男弱的传统思想啊哈哈。蛮好的女人

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你英语牛逼,貌似科班毕业的受过系统教育的,我们的属于半路出家呵呵

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加油吧!值得大家学习的

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楼主真的很不错。。恭喜哈。。。

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呵呵 英雄不问出路 流氓不问岁数
实话告诉你  我只有个高中毕业证
能算科班吗

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路过顶顶,楼主口语肯定很好~很多人都很怕和老外打电话

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  前辈、高手啊! 请多多指教。

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谢谢你!

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谢谢! 我都是用手机直接打的。这样你打了几次后,客户肯定就会记住你、存你的号码的。电话,是让客户第一时间最快的记住的方式。我建议多打电话。 不要在意那点电话费哦 一开始我家里人都不怎么接受他的,的确 他赚的工资,远不如我。但这些不重要,因为我不会靠男人生活,我自己能够养好自己,只要他对我好、有上进心,那我还介意什么呢?女人,最终要嫁的 是人,不是钱!
我相信他。可能今年是他的本命年,所以他过的不太顺,希望他一切安好。God Bless You,My Darling。
我男朋友是一个很好的人的,脾气很好、对我很好 。我是比较要强的人,有时有点脾气的,我男朋友都包容着我、呵护着我。我很感激他。有他在,真好。 得夫如此,妇复何求?!

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谢谢你,互相学习!等我全职SOHO后,请多多指教!

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谢谢你, 希望全职SOHO后,一切能顺顺利利

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一般般啦。
多讲就不会害怕了。要迈出这一步。老外不会取笑你英语好与不好的,关键是看你敢不敢同他讲了 。加油!要相信自己啊。

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楼主打算正式加入SOHO的话,可以自己弄个离岸账户的。老是麻烦人家不是很好。可以的话加我Q:339174604交个朋友

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不过告诉你一个秘密
我跟你姓氏是一样的

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哎  

我们都需要勇气。。。。

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不错啊,有胆识!

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想问下楼主:
你的电话是什么样的电话?网络电话?SKYPE,阿里通? 还是别的? 还是手机或者电话开通的国际业务?

主要是电话或者手机的话,比较贵。
skype的话,过去的电话客人可能不知道是你的,要等你自报家门才能知道你的。

by the way, 楼主的业务做的很好很好哦

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楼主都SOHO 什么产品的呢?

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谢谢!
我从来不用skype打电话的,都是用手机直接打的。

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  缘分,500年前,可能是一家人呢。

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佩服LZ

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SOHO 汽车产品,汽车LED灯等.   你有需要吗?

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楼主你好,看了你的半SOHO 经历,我受益匪浅,因为我目前就处于半SOHO 的初级阶段,我的一个老客户也是要帮忙寻找我们公司以外的产品,我一边下班后搜工厂啊,对比啊,给客人更多信息和选择,其实一面自己心里又没底,担心被老板发现?担心是否真的能够为客人找到合适的厂家。

现在有几个具体的问题请教您一下,希望一一帮我解答,灰常感谢,并预祝您事业马到成功!

1.我的客人下周就要来中国了,看完我公司的产品后还要我陪他们去看其他产品的工厂(我找的),我这边跟老板请假是不是很容易被老板发现?
2.如果我跟客人的这个项目谈成的话,我后期要怎么收取一定的佣金,客人目前的意思是后期还要我帮忙维护。不知道楼主您是怎么操作的?怎么赚取这个外快?
3,你的客人寻找其他产品时如果要求您出差的话,你会怎么处理和协调目前的工作?你好,谢谢你的回复。
是你们公司里的客户,关于其他公司的产品, 那你就要和客户沟通好先,不然你会很麻烦。客户如果不配合你,那你就要考虑放弃他,全心做好你公司的产品,跟这个客户。
问题1:回复: 我的客户来中国,我很少请假的,都是下班了后跟他们见面的。当然,因为供货商大部分都在我们本市呢。  你试着找个适当的理由向你们老板请假,或者直接让客户帮你跟你们老板请假会更加安全点。我之前有我们公司里的客户,要我陪他去采购其他产品,他直接帮我向我们老板请假的。因为语言沟通问题,我以翻译身份,这个是很正常的。客户也不单单只做你们一家公司的里产品啊。
问题2:回复:我一般不找客户要佣金的。既然工厂是你找的,你就应该在工厂的价格上加上你的利润报价给客户啊。如果你找的工厂有实力,给你的价格也OK,那你的客户接受你的价格也就不成问题啊。记住,如果客户去工厂,你在去之前,一定要和工厂沟通好,要让工厂按照你的意思跟客户谈、报价。
问题3:回复:出差的话,这个客户具体要你哪天陪他出差,肯定会提前告诉你的啊。那你就要事先做好准备啊。你事先把你的工作都完成好,交代好,去跟老板请几天假,这个是很正常啊。当然你要找个合理的借口哦。工厂的话,我个人是不太放心的。如果客户要去工厂,无论如何我都会想办法跟着一起过去的。找一个客户不容易,所以不能让工厂抢了你的客户。
祝你好运、顺利!

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你好,楼主。

现在意识到业务中打电话给客户的重要性。但关键是用座机打国际长途真的很贵的。
用Skype可以吧?淘宝上有Skype世界通那种套餐的,我想充值Skype,用它来给
客户打电话,虽然客户记住的不是自己手机号码,但是只要联系沟通上。

另外插一句,我的口语表达能力没有问题的。

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我觉得你可以soho了, 有老客户了, 生活不用愁了.  再开发到新客户了, 就可以壮大了.

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是的,女人最重要找一个爱自己宠自己的男人。 支持你,楼主!

看了你的文章,我又有动力了,我要多打电话才行!

真希望不久的将来,我也有个很信任我的客人!

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你可以选择用skype 打的。
口语没有问题,那为什么不行动呢?

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计划中了。谢谢你!

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加油!事在人为!

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羡慕加嫉妒

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好榜样,不过手机CALL 真的很贵哦 ,上次我一不小心准备打电话都是9元一分钟呢。电话沟通的话英文要相对较好才行的,否则听都听不懂的,,

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这个真的是运气不能少呀,唉,同人不同命的,有人付出N多的努力却没有收获

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楼主果断英雌啊!

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好想把自己的口语提高,像楼主一样,汗

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真心佩服楼主啊 我的口语和听力都差的不行 哎

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楼主 你用手机打国际长途 这样一个月大概多少电话费呢?如果在我能接受的范围内,我也考虑开通,因为我们公司连个长途都打不出去,用skype信号太差

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和老外接触,最好直接电话——赞同!电话能很快拉近距离我打的是 1.6元/分钟

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说的对.  
将心比心吧。

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1.6元/分钟。
我的生活很节约。每个月的电话费,包含月租,控制在50元以内。我的是动感地带的,月租每月25元。我平时很少打电话。帖子里我有说,我用手机拨过去,客户看到我的号码,他会挂断的,然后拨回来给我。偶尔出现特殊情况,客户偶尔会一不小心接了我的电话。但这种情况很少!不过,如果有必要的话,我肯定会直接电话打的,为了业务,花点电话费是值得的。

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是的。人一般能很快的记住对方的声音,至少我是这样。通过2次电话,我就差不得记得了对方的声音了。再通电话,就知道是谁打的了。

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祝你生意兴隆

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不好意思,我现在才知道,原来我打去国外的电话,都是10多块1分钟的 ...  不是1.6元。前段时间,因为货款的事,打了很多个电话去国外,电话费吓死人。我才知道原来是10多块一分钟。 :') :')

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关于是电话号还是邮件好,我感觉是要分客户的,个人经验不知道对不对。

大公司一般都是要邮件的,即使电话沟通后都是再用邮件简单描述一下电话的内容做备忘。
一些中小客户一般喜欢电话。

无论大客户还是小客户,赚到钱就好,有的中小客户反而赚到的更多:-)

关于电话费,真是伤不起,每分钟16元,我以前打非洲的,56左右每分钟;更离谱的有的是2百多一分钟。。。

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你好 LZ  请问想做SOHO的话 是在外贸公司还是在工厂积累经验好一些

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呵呵, 我也差不多, 就是我虽有两张高中毕业证,但都不是货真价实的.所以我干脆不用.

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各有各的优势吧。
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