加拿大进出口外贸外贸纠纷问题



加拿大外贸

各位哥哥姐姐大虾们!本人刚做外贸几个月,这个月初接到一个美国的订单,客人在收到我的货后说我衣服质量差,还有破损,还拍了照片发给我,由于是贝宝付款,现在她向贝宝申请退款,可怜我觉得很委屈,寝食难安。作为外贸新人这这笔单子看的比我自己还重,我虽没有每件衣服都扯开看,但每件衣服我都拆开重新包装认真对待,我确信没有像她说的那样有那么多问题。后来我与她邮件想了结此事,可对方态度强硬,非要退款。有次我从朋友那里得知外贸中经常有人收到货后无理取闹,挑三拣四,目的是想讹钱!我还得知有个案例说有个国外的外贸论坛还是什么的。只要在上面把那无理客人的ID什么的发出去,坏他名声,这种纠纷自然好解决。现在烦请各位朋友给提点意见如何解决此事,另是否真有那种论坛可以投诉!!!!

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作为老乡顶你一下吧,paypal早就不用了,坑爹

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PAYPAL是偏向买家利益保护的,关于贸易问题,他们不干涉,只是一个第三方的付款平台。
跨国贸易中,这样的付款不是直接到卖方手里的,怎么可能对贸易有保障呢

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回复这个帖子的 贝宝会找你的 呵呵

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客户就是上帝。在欧美,基本上所以的生意都是客户要退货就退货的,不需要理由。别说质量问题了,就是没问题,客人要退货你也得退货退款。
怎么到你这里就不行了呢? 况且客人还拍照了,这已经是很客气了。。。
顶多你能要求的也就是客户出点运费给你退回来(有些客人会出运费),但有些客人不会。况且他还有个理由:你的质量不好!
或许是我out了? 听楼主的意思,你是不允许退货了?

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还是我们中国人好说话

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唉,谁想用啊。可是这老外喜欢用,还是老美的东西,这不坑爹嘛。我做三月份做这个,账号出问题N次。!!!

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贝宝账户冻结跟我货退不退没关系!而且货她已经签收了,我问过快递,就算退回来,运费也是买方出,而且挺她邮件说好像都卖了不少了,想退都退不回来了,现在问题解决了,赔了她钱,就当买个教训。当初跟单的时候,费了我好大劲,时差问题天天晚上熬夜!以后可别再出来这样的人了!太可怕了。心力交瘁啊!!

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哈哈!来找我吧!我请他喝淮南牛肉汤!

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我还没看出来你的客户哪里有问题了?
买了东西不满意还不能退?
贝宝账户冻结? 这说的又是另一个问题了。。。

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楼上的,你确定看不出有问题?如果要挑毛病的话,一批货你能保证很完美,没有一丝的问题?你想当然了吧。。或者是你思想比较单纯。。?

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有问题还不能退? 什么逻辑!

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再次呼吁广大外贸朋友尽量少用或不用PAYPAL,玩不起。客人随时可以退款。卖家一点保障都没有。俺从来不用PAYPAL。一听到PAYPAL的向我推销,电话直接挂掉

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看来客户还是想讹你点钱啊。

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衣服直接送给客户吧.......
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