加拿大进出口外贸碰到个头疼的问题,代理冲突,求助!



加拿大外贸

我是做机械设备的,2009年的时候开发了一个意大利客户,在意大利本土小机器一直在出,做的还算不错。

2011年一位西班牙的客人跑到我们公司,和销售经理谈了好几台大机器的大单子,顺利的出到了西班牙。

结果意大利人知道了非常生气,表示他从2009年开始就已经致力于西班牙市场的开拓,为什么我们还要卖到西班牙。事实是早在西班牙客人订大机器前,意大利人是谈到过一两次西班牙市场的事情,但是都比较模糊。

为此,在2011年下半年,意大利人特地跑到我们公司,一个目的是看下工厂、改善产品,主要目的还是要我们放手西班牙市场,当时我为了稳住意大利人,很爽快的答应了,也存侥幸心理西班牙人不定机器了。

现在的情况是,西班牙客人是销售经理的,意大利客人是我的,西班牙还在陆续出大单子,而意大利人也开始有来自西班牙的小单子让我们出。今年开始我又私下里对意大利人放一部分帐。我所担心的就是意大利人发现我们还在出机器到西班牙。。。后面不敢想啊。。。

我不能对销售经理说西班牙客人的大单子别做了,放给意大利人做。。。

请求大家的帮助,谢谢!

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公司是要求利润的,怎么可能放弃一个市场,到时候经理叫你放弃意大利了,各自为阵吧,西班牙那么大的市场,不是一家两家就能搞定的,共同合作吧

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是啊。

其实经理也知道这件事情,并且跟我说别让我出西班牙了,但是话里意思是如果你能摆得平你就出。单位里倒不是大问题。

关键的还是被意大利人发现后,连意大利本土的单子都没得做。

虽然意大利人的单子不算大,但是很多时候在淡季能够帮上忙。

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唉,一边是客户,一边是经理,自古难两全,你的客户再来质问,那就直接和你客户说明,那个西班牙客户是你经理的,然后也和经理说过,但毕竟是经理的客户,我这边不好做什么。。。。

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惨就惨在,去年意大利人来时,我让他放心肯定不出到西班牙了,他认定那个西班牙客人是我的

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这些事情需要马上有一个确定的预案,看公司层面到底怎样确定意大利市场与西班牙市场的及其他地区的销售策略,以这个策略为基础,该舍弃的舍弃才是正途。

没有清晰规划的短视要尽快解决

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是不是意大利采购了机器然后放到西班牙。


这种事情 你觉得谁重谁轻咯。

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楼主,你买的是啥机器啊? 居然搞的客户在争市场啊? 我做打带机!难做!

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顶一个 可以叫朋友参谋参谋

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唉,做生意的,话不能说太满,不然,你后期的效果达不到,那就变成诚信问题了

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客户多也会觉得麻烦,没有客户的要怎么活呢

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说的是很有道理的,这个角度是在公司的视角上。

如果要舍弃,肯定是意大利的,因为单子小,属于细水长流型。这样一来,我的单子就没了。。。所以才舍不得。

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其实意大利人的单子出口到西班牙真的很小也很慢,本身实力就那样,到意大利本土的单子也还马马虎虎。---我的利益

西班牙人单子大,付款爽气。 ---公司的利益

所以我才如此舍不得。
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