加拿大进出口外贸[华北]阿里信保收汇 未用一达通报关资料报关 请问如何解决呀



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我司有一笔货物用信保收汇了,大概9000美金,忘了用阿里巴巴一达通资料报关了,用了我司抬头报关了,而且货物已经从广州到香港了,我们把货先扣到香港了。现在这种情况最好的解决方式是让客户先把货款打到我司公户上,然后我们把信保里的款再给客户退回去。给客户发了盖公章保证退款协议,也说了阿里巴巴信保可以100%保证给其退款,跟客户沟通后,客户不同意,担心我们骗他。他说我们给他退一部分款,他给我们公户汇一部分,直到汇完为止。可是这样操作,我司也比较被动,怕到时候他不按照约定操作,不要货了申请退款,然后货在香港,我们还得按进口弄回大陆,而且我司的报关记录不能撤掉,到时候还会有出口未收汇的记录,不知道能否申报免税,可能还会出口转内销交税。

请看如上情况您还有什么点子可以说服客户给我们把款先汇到我司公户,然后我们再给其退款吗?
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