加拿大进出口外贸菲律宾客户,货代不肯以我们名义报关



加拿大外贸

这几天跟菲律宾客户吵得不可开交,无力吐槽,先介绍一下故事背景:

我们是做音响产品的,客户下单了一款音响,下单过程各种小白,她声称自己非常专业,跟中国做了九年生意,但她甚至连AQL是什么都不懂,包装也不懂,一个个的解释给她,好不容易下单了,订金也付得算爽快的。

我们谈的条款是FOB,美元价,现在马上要出货了,我们联系她,希望提供报关资料协助她的货代以我们名义清关,但是她回了个邮件说哎呀我们不需要这么麻烦的,你们送到我货代那里,然后我们货代装柜,就寄给我了,什么清关的你们不用管,没这个必要。我一听这样,就要了她货代的联系方式,给货代电话,结果货代说他们不管报关的,这个客户的货和其他几个客户的货一起拼柜,交给了进出口公司,好几个柜一起买单走。

于是我们联系了客户,告诉她,不以我们的名义清关,等于这单出口变成了内销,价钱就不一样了,要多收百分之二十的税。希望她能协助我们,和货代联系让货代以我们名义报关,或者我们推荐货代给她。

结果客户暴跳如雷。洋洋洒洒一大串字甩来,意思是她做了九年了,这个货代用了九年,一直没有出问题,不可能换货代,她也不可能管这种事,让我们死了这条心。

货代那边又跟我们说了,他是一条龙服务,客户什么都不管,他从中国出关到菲律宾清关再到运输到客户当地仓库是全包的,如果我们执意要报关,我们就自己找代理去搞,包括到了菲律宾那边的清关和运输也要我们负责。

现在我们只能照常收尾款,按时间出货了,没有别的办法了吗?

评论
菲律宾那边 贸易壁垒高,海关黑,税重。要是正常报关。她付的税非常高。Form E也退不了多少。所以这些货代才火起来。
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