在加拿大
士嘉堡一对华裔夫妇日前花3000多元从Bad Boy购买的家具有质量问题要求退货，商家却以已申请破产保护为由既拒绝退换也不给予退款，令两夫妇既愤怒又无助。
要求匿名接受采访的这对夫妇说，「这是我今天（13日）再次来店，他们给我的一个通知，说Bad Boy已申请破产保护，不受理我的情况。但问题是，我是在半个月前购买的家具，由于他们拖延导致今天的结果。」
这对夫妇续说， 「10月下旬我们在Bad Boy士嘉堡的一间连锁店购买了沙发床架等家具，总共花了3000多元。10月18日他们送货到我家时，我发现送货师傅搬家具时就一个人强行推进屋，便提醒他这样会坏的，他却说如果坏了，我可以要求换新的。听他这么一说，我们就在收货单上签了字。后来我在仔细检查时，发现沙发和床架的都有破损，很可能是运输搬运途中造成的。」
这对夫妇还说，「后来我们给客服打电话，对方要求把破损的部位拍照片传给他们。我们照做后，对方表示会在三天后打电话，让我们等通知。因为担心错过电话，我们不敢离家一步，可是他们一直没有打电话来。我们英语不好，期间让我儿子打电话沟通，但不是没人接电话，就是接通后推三阻四。」
（明报记者摄）
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