在加拿大

图为一架加航飞机停在停机坪上。
卡克纳(Steven Carkner)希望在父亲节当天从华盛顿特区飞回渥太华看望家人,但加航的航班在最后一刻被取消了。
他说:「没人告诉我们该怎么做或接下来会发生什么,最终来了一位登机口的工作人员,让我们离开禁区,回到航空公司办理登机的柜位处。」
一小时后,他收到一封来自加拿大航空公司的电邮,告诉他已重新预订了38小时后的航班。
但卡克纳对此极为不满,这差不多是两天后的航班。但其实当天晚上和第二天还有其他日期更近的航班,所以他拒绝加航的重新预订,而加航便自动取消了为他预订的航班,并表示退还400元。
他说:「我这时才意识到,他们就是希望我拒绝接受这航班,只要我坚决拒绝,他们就可取消我的行程再退款。」
卡克纳自费预定了加航第二天的另一航班。根据《航空乘客权利法》,如航班取消导致延误超过9小时,航空公司必须赔偿1000元。他解释:「我拒绝了他们给我提供的航班,他们只需要赔我400元。我个人并不关心赔偿问题。我认为,加航好像找到了一个漏洞,就提供一个乘客肯定会拒绝的糟糕航班,他们就可以少赔钱。」
加航已经自动将400元退款打到了卡克纳的帐户,并表示也会考虑为他支付其他的支出。但卡克纳并没有妥协,他打算向加拿大运输局投诉,但是估计需要一年半才能受理。
他说:「我宁愿他们老老实实地给我订了另一班飞机,而不是故意选一个很差的航班。加航这样做似乎不会受到惩罚。」
Aaron Zhang, Local Journalism Initiative Reporter
·加拿大新闻 体验德系经典:这车专注家庭出行,实力如何?
·加拿大新闻 加拿大留学生暴减,大学周边房租大跳水
·加拿大新闻 51网“枫情万种”摄影征集活动网友投票结束!18幅作品分别获奖
·加拿大新闻 不到6.5万买合资SUV,2026款奕跑是否值得考虑?
·加拿大新闻 多伦多下周或迎首场降雪为冬季拉开序幕
·中文新闻 苏菲·特纳 (Sophie Turner) 的前贵族佩里格林·皮尔逊 (Peregrine Pea
·中文新闻 《邪恶》明星乔纳森·贝利成为首位公开同性恋者,被评为《人


















