加拿大华人论坛 加拿大新闻千元买礼物卡储值为零 华女追讨两月仍无结果(组图)



在加拿大



Walmart有大量礼物卡供顾客选购。


礼物卡背后的条码。

大多伦多地区一名当保险代理的华裔女子Helen Gong为答谢顾客,于今年5月,花1,000元买了5张Walmart礼物卡,送给顾客。每张礼物卡充值了200元。但其中一位顾客收到卡后,向她反映,礼物卡无钱,Helen于是检查另外4张卡,却发现全部礼物上的的储值为零。

她于是带同礼物卡连收据,返回买卡的Walmart。但职员只叫她与总公司联络,但由5月至今,她无数次去电查询,得到的回覆是,他们还在调查。Helen觉得费解,自己既然能出示收据及用不著的礼物卡,为何该公司还要花那么长的时间调查。但传媒介入后,数小时后,Walmart马上退款。

Walmart没有解释拖延处理Helen个案的原因,但表示该公司每日发出数以千张的礼物卡,卡上的款项被盗用的情况十分罕见。

但Walmart礼物卡其实有一个漏洞要留意。原来用Walmart礼物卡在网上购物的话,才需要输入隐藏性保安码,但如直接到self-checkout付钱的话,不必直接扫描卡的条码,而是扫描礼物卡条码的影印本,也可以付钱。

加拿大广播公司便曾做过实验,并且成功。而歹徒可轻如易举地在门市拍下大量礼物卡的条码,然后慢慢等,直至有人将卡充值。他们就可以用条码的相片在self-checkout购物。

至于Helen,她说,经过今次事件后,她都怕怕,以后只会买网上的礼物卡,不会再买实体卡。



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