在加拿大
密西沙加市的一名妇女透过电子转帐(e-transfer)给她的姑妈汇款500元，但因为她忘记了姑妈已更改了手机号码，导致这500元被汇给错误的接收人。
该名妇女是密市居民Rowena Jubinal，她为了帮助她的妈妈购买飞赴菲律宾探亲的机票，透过电子转帐给她的姑妈汇款500元。
当人们透过电子转帐汇款时，可将款项发送给接收人的电邮或手机号码。因Rowena Jubinal过往曾透过电子转帐给姑妈汇过款，故后者的手机号码被储存。
然而，就在Rowena Jubinal完成了转帐，500元被自动存入接收人的帐户后，她的姑妈告诉她，自己从未收到这笔钱。
Rowena Jubinal这才意识到，她的姑妈更改了手机号码，因此，这笔钱被发送至姑妈的旧手机号码。她遂致电她的银行，但她被告知，银行不能做任何事情，因为这笔钱已被存入接收号码的帐户。
电子付账公司Interac指出，在2022年，在加拿大有超过10亿宗电子转帐的交易，只有少数发生问题。如果人们将钱汇给错误的接收人，就如同发送现金一样，通常很难被追回。
Interac分管资金流动的助理副总裁Anurag Kar说：「从金融机构的角度出发，他们尽最大的努力来阻止和留住款项，但这不总是可能的，因为如果有人收到了这500元，并取走了款项。」
Interac还指出，加拿大人每天透过电子转帐汇款约250万元，当人们透过电子转帐汇款时，他们应查看信息是否正确，并包括一个附带密码的有效安全问题，这一密码只有接收人知道。
Interac建议人们设置自动存款，从而使汇款人和接收人均从中受惠，因为自动存款可让汇款人看到接收人的姓名和帐户，从而对款项被存入何处有所保障。
如果人们在使用电子转帐时发生问题，应与自己的金融机构交涉，来了解是否能将已汇出的款项追回。
Rowena Jubinal是道明银行的客户，就在她向传媒求助后，道明银行决定向她退还500元，令她非常高兴和感恩。
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