在加拿大
这名女子是陈女士 (Edith Chan，图) ：「她购买了两张沃尔玛礼品卡，她认为里面有600元，但当她尝试使用时，发现里面是空的。」内里金额已虔用光。
陈说，「就在那时，收银员告诉我，两张卡的金额都为零，我知道这是不可能的。」
她说，店员告知她要报警，并给了她一个可以拨打沃尔玛的电话号码。
尽管有礼品卡收据，她却无法拿回钱。陈说：「当我购买时，我并不认为我必须上网，先看看人们如何从这些礼品卡中窃取钱。」
《消费者报告》称，窃贼使用礼品卡进行各种诈骗，包括用贴纸代替条形码和别针标签，这样当您将钱存入卡时，钱就会出现在骗子的卡上。因此，《消费者报告》的贝尔表示，您应该仔细检查礼品卡包装。
贝尔说：「您希望避免收到可能已被篡改的礼品卡，而做到这一点的一种方法是寻找包装更安全的礼品卡，或者可能在柜台后面购买的礼品卡。」
避免欺诈的另一种方法是购买虚拟或数字礼品卡。贝尔说：「从某些方面来说，这可能比冒上卡片被篡改的风险要安全得多。」
沃尔玛加拿大公司的一位发言人表示，认真对待这些类型的问题，并根据具体情况与客户合作解决问题。
发言人在声明中写道：「我们已与该顾客取得联系，对她的经历表示歉意，并同意向她退款。」「加拿大沃尔玛每天发行和处理数千张礼品卡，礼品卡篡改事件极为罕见。我们采取了保护客户的措施，包括店内标牌和有关预防礼品卡欺诈最佳做法的在线提示。 为了保护我们的客户，我们的礼品卡展示位于人流量大的区域，我们的员工接受过培训，定期监控礼品卡是否有被篡改的迹象。」
沃尔玛加拿大还鼓励顾客保留礼品卡收据，仔细检查收据上的礼品卡号码是否与卡背面的号码相符，并寻找被篡改的迹象。
经过近3个月陈终于获得退还600元，这让她松了口气。她说：「我很高兴能拿回这笔钱。」
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