加拿大华人论坛 德国留学移民签证德国解约合同的各种潜规则:电邮解约不一定能



在加拿大


在德国,定合同很容易,但是要解约就不是那么容易了。你在互联网上点点鼠标就可能面临旅行中的不公条款,或订购了新的手机合同或供电合同,但是却不能轻松的在网上退订。还是需要通过邮局寄信,不仅要支付邮费,还可能不能成功解约,合同被自动延长,账户又被收取费用。

巴伐利亚消费者中心的财务专家Sascha Straub要求解约应该像订购一样容易。如想要取消合同的人可以单击他们的在线合同,一眼就能看到合同还要运行多久,然后按提供商提供的取消按钮进行解约。说那是现实是只有美国公司(例如Amazon,Netflix)提供了这种简单的解约程序。而客户要和德国供应商解约的话,他首先必须花费时间浏览文件夹,以找出何时可以进行下一次解约。如许多保险合同至少要运行一年。许多电信合同至少两年。如果客户不积极,很可能面临自动延长合同,而且价格比新合同贵得多。

以前在德国,不论是和天然气供应商还是电力供应商解约,或者终止Bahncard,客户都必须邮寄带有署名的节约型才能撤消合同。自2016年10月1日起,出现了新的法律,从那时起购买的保险单和许多其他合同也可以通过电子邮件,SMS或传真解约。也就是只需要“文本形式”。而邮寄的“书面形式”(即带手写签名)不再是强制性的。但是实际上,很多人家里没有传真机,所以传真方式不太实用。而SMS短信方式不安全,也不受欢迎。而通过电子邮件解约往往不生效。因为很多电邮得不到确认的答复。因此,最安全的方式通常还是通过挂号信或有回执信件,但通常要花费几欧元。

汉堡消费者中心的保险专家Kerstin Becker-Eiselen证实:“特别是挂号信实际上是安全的选择。”因为 有据可查。Bianca Boss强调:“客户必须能够证明提供商已及时收到了终止申请。” 从法律的角度来看,单独发出信件不算作证据。


任何人只要肯花时间,精力和金钱来及时解除合同,那么供应商也不得不解约。但是:要求太多。例如,ADAC汽车俱乐部可能需要六周的时间来应对旅行取消保险的取消。


几乎没有人知道:由于解约申请是单方面的意图声明,因此对方并没有义务作出回应,因此要求对方提供解约确认是非常重要的,有争议的时候就是相关的证据。


另外,很多人不知道的是,无论是电费,煤气费,电话费还是保险费:配偶双方均可单方面终止这些日常家庭生活合同,无论是谁签定了合同,在婚姻中或伴侣之间,不需要两个签名即可有效终止。在发生争议的情况下,可以沿用联邦法院(BGH)终止综合保险并将其撤销的判罚(Az。XII ZR 94/17)。



如果你还是想通过电邮解约,那保险专家Becker-Eiselen建议,应注意一些技巧。首先要电邮接受者的阅读确认,同时将自己和另一个朋友放在抄送名单中。这可以用来证明提出解约的时间和对方收到申请的时间。方法非常简单,使用邮件提供商的高级功能就可以。

然后有像Aboalarm这样的解约服务提供商,他们可以帮助您管理合同,按时轻松地解除合同。点击下列链接进入相应的解约文书生成页面,填写必要的信息后自动生成PDF文件供你下载,这一切都是免费的。该平台还可以为您代发解约文书到相应的公司,只收取少量处理费用。

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具体各种合同的解约可以参考这个帖子:各种德国合同解约汇总:免费起草解约文书帮您轻松昆合同

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