加拿大华人论坛 温哥华 Vancouver如何面对总是迟到的人
在加拿大
有一个客户，第一次meeting晚了十来分钟，第二次二十分钟，第三次晚了四十分钟还没到，而且从来没电话通知会晚一点大概什么时候到。今天是第三次，晚了三十多分钟的时候，我直接说我过一会要出去了，只能改到其他时间。一般来说，晚三十分钟没有通知的人都属于red flag
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我和别人约一个面谈，都是早到几分钟的。孩子从小看到大，现在她也这样。
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小雷音 说:有一个客户，第一次meeting晚了十来分钟，第二次二十分钟，第三次晚了四十分钟还没到，而且从来没电话通知会晚一点大概什么时候到。今天是第三次，晚了三十多分钟的时候，我直接说我过一会要出去了，只能改到其他时间。一般来说，晚三十分钟没有通知的人都属于red flag点击展开...如果你在乎这个客户，那就忍。如果不在乎，那就简单了，下次给他一点颜色看看就好。
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肖臻 说:我见过一个人，他是这么处理的。客人没按时来。他出去了，客人来了。他说你下次再来吧。我已经去XX地方了。他原话是这么说的，一次两次可以理解。老是不按时的客人失去了也罢点击展开...是的，这个人连续来了两天了，到处观望shop around，今天又要来。他的合同都签了，但是签完又觉得还想再shop around看有没有更低价，所以retainer还没有给。我给他便宜了两百，不会再低了，因为他找的其他人都不是会计，给的报表都看着很好笑，T4也是错的。
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妹得喂姐夫 说:如果你在乎这个客户，那就忍。如果不在乎，那就简单了，下次给他一点颜色看看就好。点击展开...今天我已经说不行了，我要出去了。我基本上不会忍哪个客户的，因为这一行都是小客户，留住好客户，保证服务质量，让不好客户去找其他人是重要的，不然20%的客户的收入用掉你80%的时间。
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我比较讨厌和个人打交道。以前在国内做销售也是公司客户，这里写代码也是。
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妹得喂姐夫 说:我比较讨厌和个人打交道。以前在国内做销售也是公司客户，这里写代码也是。点击展开...是的，很多会计师做大后开始不再做个人客户。我倒是一开始基本只做公司客户，搬到华人区后才开始做个人客户，个人客户基本没有利润，只是有些空时间做一做。我在考虑是否另register一个非营利公司做个人客户，因为本来就不赚钱。就是只按提供咨询和辅导报税，不替人直接报税，只按时间较低收费，不以任何其他方式收费。
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哈哈，不如给公司报账
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你换成甲方，这样基本就不会遇到对方迟到的事情了。
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地毯David 说:哈哈，不如给公司报账点击展开...公司客户也是一样跟个人打交道呀，都是小公司，做大公司客户肯定就要给人打工了。
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shking 说:你换成乙方，这样基本就不会遇到对方迟到的事情了。点击展开...我倒能理解有人不能按时到，但晚了超过十分钟以上的都应该打电话或短信通知吧。半个小时都不打电话的除非是有特殊情况，一般都red flag 了
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强烈谴责迟到的人，迟到的行为，
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你真能忍，换我电话都不会再接他的
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以前在国内的经验，不想做的case, 直接狮子大开口，要个高价。
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这样的客人何须理会
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在大温堵在路上是常事，经常迟到也是常事。
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jessicalaw 说:你真能忍，换我电话都不会再接他的点击展开...他没打电话呢，是我看过了三十多分钟了，直接text他我一会要出去了，改天再约。他说好，明天。
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dragonsea movers 说:这样的客人何须理会点击展开...我不会跟钱过不去。有些客户有red flag，就先签合同，先付50% retainer, 或者很小的case先做的话也将credit降到很小，即使没付也不会损失太大。有些客户是一开始我就知道是会守信用的，反而不收retainer了。以前我从来不收retainer，直到有一个客户四百刀赖掉不给我才开始收retainer。即使是很想炒掉的客户，也不能直接不理人家，或直接通知要炒掉人家。一般是提高要求，让他们要么遵守要么走人。
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michelle2007 说:在大温堵在路上是常事，经常迟到也是常事。点击展开...是的，但晚了应该通知对方。也有人是过了五分钟后才通知有事不能来。
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