加拿大华人论坛 多伦多 Toronto请教有关追尾后的理赔问题
在加拿大
上周五不幸被追尾，第一次碰到这种事情，立马打911，惊慌之余没有及时与对方司机交换信息（对方倒是来敲窗表示交换信息，可当时我正在打电话）。大家乖乖靠边停车，我还拍了各自的车辆照片（却还是没想起来交换信息，汗！）。等待警察。警察来了以后，把大家的证件都拿过去，然后分别谈话。最后做了一份paperwork, 给我一份victim information的小册子，上面有occurrence No. 他说我没责，只需要把这个编号告诉保险公司即可。报保险的时候，客服问我对方司机信息，我只能说出对方车牌号/品牌/颜色，司机信息没有，客服说没关系，可以follow。没想到，今天保险公司来电说由于没有对方司机信息，要我付500的免赔额给bodyshop. 请教，像我们这种情况，已经有了警察的occurrence No.,还一定要提供对方信息吗？谢谢！
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Enjoy your life 超赞 赏 DNW 0$(VIP 0) 7,9702012-10-23#2 回复: 请教有关追尾后的理赔问题Why don't you just call the police and provide the case No. to get the other driver's information?
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回复: 请教有关追尾后的理赔问题可能是你和保险公司沟通问题，只要有对方车牌/或者驾照，保险公司就可以找到对方所有信息，也可以通过警察局的报案号码找到所有信息。你的500块 deduction不可能是以为找不到对方，9成9是你的保险条款，你投保的时候选择了500的保底费。
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回复: 请教有关追尾后的理赔问题谢谢回复，可以直接打电话去police问吗？还是必须自己跑一趟要一份copy?
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Enjoy your life可能是你和保险公司沟通问题，只要有对方车牌/或者驾照，保险公司就可以找到对方所有信息，也可以通过警察局的报案号码找到所有信息。你的500块 deduction不可能是以为找不到对方，9成9是你的保险条款，你投保的时候选择了500的保底费。点击展开... 我查了一下，自己这种情况direct compensation- property damage免赔额是0，如果comprehensive和collision有免赔额500。保险公司明确说是因为没有对方信息，那我再联系保险让他们继续search吧。感谢你的回复！从来没有碰到过这种事情，一点经验也没有，
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