加拿大进出口外贸浅谈网络贸易



加拿大外贸

从事过3个月的网络贸易,现在SOHO中。

1)你不能蛮干,不是你每天发的盘多就有用的,而要看你发出的邮件有没有吸引力,内容有没有力度。
在这里,你要关注你发邮件的题目,能不能入客人眼,还有你的邮箱上用的签名够不够详细。
(附,我每天收到上百封的陌生邮件,我只挑能引起我兴趣的题目来看,因为每天收到的垃圾邮件太多了,没那么多时间和心情。
我想你的客人应该也是如此。如果你发的都是没有一点价值的盘,发了等于白发,做的都是无用功。最终的结果就是看都还没有看过,就被封杀了。)
建议:在邮箱上设制那种“已读回执”。如果收到对方的“已读回执”,可以判断客人的读信件时间,并在第二天适当地发个邮件询问一下。
如果以这个题目发出的邮件回执是少之又少的,要尽快换邮件的题目。

2)B2B发布信息,如有客人询盘,你要记住,你就是不吃饭,你也要先回他邮件。
这是个网络时代,讲究的是效率。
我收到邮件,我会立刻去处理回复。就算我当时不能给他做回复,我也会回邮件告诉他:我知道了,我了解调查一下,在什么时候(或尽快)回复他。
我有个客人,他给我回邮件说:我给出的价格算是高的,但是他选择与我合作,是因为我是最快回复他的人。
对于一些客人来说,价格高点,无所谓的,他要的是一种服务态度。与做事果断,迅速的人合作,对他来说更是一种帮助。
他用那个没有浪费掉的时间来创造别的更有价值的东西,何乐不为?

3)搜索技巧
http://www.ecworker.com/post/200707237.html(转)

4)对于发/询过盘的客人资料要记录。
不要昨天才发了同样的邮件,今天又发同样的,这样会引起收件人的超级反感。
最好制作个EXL表格,记录清楚在哪里,什么时候找到这个公司的,联系人,方式联系,网站。。。一目了然。
就是某天你要飞了,这个文档你也可以拷走,因为这是你找到的资源,也是你的资本,如果你以后不再做与这种产品有关的工作的话,那就没有这个必要了。

5)真诚,能够换位思考,学会假设。
网络是较虚伪的,你要让对方相信你,放心下定单付款给你,你就要替他思考。要知道客人担心的是什么,想知道了解的是什么?
如果我是客人,我希望厂商给予我什么方面的帮助,产品质量是如何样的?我如何保障我的利益,降低风险?
要知道,很多人都是不愿做第一个吃螃蟹的人。
。。。。在这个前提下,你要了解你所面对的那个国家,那个市场的人的思想观念,做事态度,文化水平,档次问题。
不要乱想。

6)了解并相信自己的产品,了解市场,了解竞争对手。
知道自己的产品的优势,劣势,知道同行中,有哪些最好的厂商,自己公司占在哪个地位?
了解自己的产品的价位在市场上是属于哪个层次,竞争对手会报出如何的价格?
最好多出入这种产品的展会,多接触同行的人,多讨论对产品的发展趋势之类的。
对自己的产品要在信心。因为你认为你的产品是质量最好的,价格是最合理的,你才能巧妙地应付客人的砍价还价。
同时也能更显示出你的专业。
说真的我就怕我的客人不与我砍价,他不与我砍价,我的机会就少了。
如果这次合作没有成功,在砍价过程中,让他知道了我的专业,我就不信他下回不找我。

6)方法得当,坚持以恒
刚开始做业务的话,在最初的3~6个月内没有定单也是正常的。
通常在这个时候,对于新的业务人员来说,这是一个瓶颈,那就看你如何去突破。
不是要你做逃兵,而是你要反省,你要分析,你要增长你的知识面,,,,同时,你还要有你的朋友。
这个时候的心情都是比较低沉的,比较迷惑的。有个朋友聊聊,还是会好一点的。
另外,在你不知道你前面的路如何走时,你要找一个智者,一个可以给你指明道路的人。

7)不断地学习,增长知识。。。。。。。。
当你将你知道的告诉你的客人时,他会感谢你的。
。。。。。。

学习中,浅谈网络贸易,欢迎共同探讨。

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哇!!能不能和LZ交个朋友!我是刚如这一行的,希望以后能多多指教

三个月就能有这样深刻的见解,真是佩服,希望以后有什么经验能继续与大家分享!

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还有就是那个搜索技巧的连接 好象打不开

望LZ能CHECK一下.

先谢过了.

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以搜索引擎为例
         1. 在进行关键词搜索时,怎样分类别搜索信息?

  搜狐的搜索引擎提供网站、类目、网址、网页、黄页、新闻、软件等类信息的查找,您可以通过搜索框后面的下拉式菜单进行选择,或直接在搜索框下的选择项中进行选择。不做选择时,默认选项为"网站"搜索。

  2. 一些类目后附带的@标记是什么意思呢

  分类类目后面的“@”表示,这个类目也存在于其它的不同分类类目下面。

  3. 搜狐的导航检索类目主要涉及哪些行业或领域?

  目前,搜狐"分类目录"共有十八大类,包括娱乐休闲、工商经济、公司企业、文学、国家与地区、电脑网络、教育、艺术、体育与健身、卫生与健康、生活服务、社会与文化、社会科学、新闻与媒体、科学与技术、旅游与交通、政治与法律、个人主页,五万多不同层次的子类目,形成了一个十分庞大的树枝状结构,几乎涉及到所有行业或领域。

  4. 网站搜索和网页搜索有什么不同?

  搜狐的网站搜索力求信息的"精",充分发挥人工编辑的优势,每个收录的网站都经过浏览和筛选,只收录质量高的网站,保证了检索出的信息质量。如果想查找企业、单位等信息,用网站搜索可以找到比较简洁准确的结果。

  网页搜索一般都是由"spider"采集互联网上的信息,力求信息的"全",并且对信息的揭示更加深入了一步;缺点是信息比较杂乱。用网页搜索适合查找比较具体的信息,比如一首歌、一个产品等。

  搜狐的网站搜索和网页搜索互为补充,满足不同的信息搜索需求。

  5. 什么是“搜狐黄页”

  “搜狐黄页”( http://yp.sohu.com/)是以搜狐访问量巨大的搜索引擎为依托,根据行业和产品分类,收录了大量企业信息的网上电子黄页。企业可以通过“搜狐黄页”宣传自己的产品/服务、促进销售、寻找商业合作伙伴、提高企业知名度。搜狐黄页具有查询方便的特点,查找公司信息不再需要翻一本厚厚的大部头,只需要输入一个关键词,如“建材”、“食品”、“手机”,马上可以找到搜狐黄页中收录的所有相关公司或产品信息。

  6. 搜索引擎的种类

  搜索引擎按其工作的方式分为两类:一类是分类目录型的检索,把因特网中的资源收集起来,由其提供的资源的类型不同而分成不同的目录,再一层层地进行分类,人们要找自己想要的信息可按他们的分类一层层进入,就能最后到达目的地,找到自己想要的信息;另一类是基于关键词的搜索,这种方式用户可以用逻辑组合方式输入各种关键词(Keyword),搜索引擎计算机根据这些关键词寻找用户所需资源的地址,然后根据一定的规则反馈给用户包含此关键字词信息的所有网址。

  7.关键词

  关键词,就是你输入搜索框中的文字,也就是命令搜索引擎寻找的东西。关键词的内容可以是:人名、网站、新闻、小说、软件、游戏、星座、工作、购物、论文等等,可以是任何中文、英文、数字,或中文英文数字的混合体。例如,你可以分别搜索“大话西游”、“windows”、“911”、“F-1赛车”等。你可以输入一个,也可以输入两个、三个、四个(多个关键词之间必须留一个空格)。你甚至可以输入一句话。关键词要求“一字不差”。例如:分别输入“舒淇”和“舒琪”,搜索结果是不同的;分别输入[电脑]和[计算机],搜索结果也是不同的。因此,如果你对搜索结果不满意,建议检查输入文字有无错误,并换用不同的关键词搜索。

  8. 怎样使用搜狐的关键词搜索方式?

  在搜狐的首页(http://www.sohu.com)或搜狐网站的"分类与搜索"主页(http://dir.sohu.com)及其下的任何页面上,您会看见一条状搜索框,在搜索框内输入想要查找的信息的关键词,然后点击"搜索"按纽,就能找到相关的信息。

  9. 如何使用“搜狐黄页”

  可以根据你要找的企业的某项相关信息,比如地区、主要经营模式、主营行业、产品/服务、邮编中的一项或几项内容, 在搜索框内键入关键字,单击旁边的搜索按纽,搜狐黄页搜索引擎会返回搜索结果。搜狐黄页搜索的默认搜索方式是精确查询方式,返回的查询结果是包含完全符合关键字串的企业。

  10. 怎样使用搜狐的目录导航检索方式?

  目录导航检索是按照信息所属的类别层层点击查找信息,您只要遵循一定的查询规律(与图书馆的图书分类法类似),就能很快找到您需要的所有网站信息。用目录导航检索时最关键的是要考虑清楚想要查找的信息属于哪个类别。比如查找"计算机杀毒软件",首先浏览搜狐的十八大类,看到"电脑网络"类目,点击进入,下层有"软件"类目,点击"软件"进入下面有"病毒与安全",再点击"病毒与安全"进入下面有"杀病毒软件",最后点击进入"杀病毒软件"就会找到许多有关杀病毒软件的的网站。

  11. 使用关键词搜索时有那些技巧?

  一: 用最少的词表达清楚所查信息的主题,比如想查流氓兔动画,只需要输入"流氓兔"就可以了,不需要加上"动画",因为"流氓兔"就是一个动画作品。

  二:少用修饰词。不过如果搜索结果太多,可以用修饰词去掉一些不想要的信息。

  三:太长的关键词改用逻辑组合,比如想查孙燕姿的歌曲,可以输入"孙燕姿""歌曲",中间空一格或是加上一个"+"号或者加上"and"组合搜索就可以了,最好不要用"孙燕姿的歌曲"来查,那样会把许多相关的信息漏掉。

  12. 使用目录导航检索方式有哪些技巧?

  一:如果想查找的信息不是很具体,通过搜狐的分类目录搜索通常会比寻找单个的网站来得有效。例如,要找关于体育彩票的信息,在"首页>娱乐休闲>彩票>体育彩票"类目下有许多高质量的网站。这比起通过输入关键字后,在搜索结果页面中一页一页翻动要效率高。

  二:在关键词搜索结果页面中看到了似乎合适的一个网站,可以点击进入列在该网站下面的该网站所在的类目,在这个类目下可能就有许多相关的网站。

  13. 搜索结果怎样排序?

  搜索引擎的搜索结果一般都是按照相关性进行排序,相关性比较高的放在前面,相关性低的放在后面。

  各个搜索引擎确定相关性的原则各有不同,搜狐搜索引擎的相关性排序是将网站的质量、指向这个网站的链接数量多少和与关键词的相关性算法综合起来决定搜索结果的排序(商业性网站除外)。

  14. 用逻辑"与"、"或"、"非"进行高级搜索

  一:网站高级搜索

   逻辑"与"的组合搜索,用空格、"+"、"and"组合,例如,计算机 病毒,计算机+病毒,计算机and病毒; 逻辑"或"的组合搜索,用"or"组合,比如计算机or电脑;

  多条件逻辑组合,比如计算机or电脑and病毒; 中英文数字混检,比如mp3歌曲。

  二: 网页高级搜索 请参考 http://dir.sohu.com/help/advsearch.html

  15.使用双引号进行精确搜索

  简单搜索往往会反馈回大量不需要的信息,如果查找的是一个词组或多个汉字,最好的办法就是将它们用双引号括起来(即在英文输入状态下的双引号),这样得到的结果最少、最精确。例如在搜索引擎的查询框中输入"电脑技术",就等于告诉搜索引擎只反馈回网页中有“电脑技术”这几个关键字的网址,这会比输入电脑技术得到更少、更好的结果。

  16.使用加减号限定查找

  很多搜索引擎都支持在搜索词前冠以加号(+)限定搜索结果中必须包含的词汇,用减号(-) 限定搜索结果不能包含的词汇。 例如:希望搜出得网页中同时包括“盐城、信息、网络”3个关键词时,就可用“盐城+信息+网络”来搜索;再例如:要查找包含“电脑”的网页,但不希望网页中包含“技术”,就可以用“电脑 -技术”来搜索。

  17.不要使用停用词

  一些搜索引擎会忽略这些词,当你把停用词输入搜索框时,不管网上有多少数量的相关文件,它们一个都不会找回来给你。这些被叫做“停用词”(stop words),因为停用词可能太常见了以至于无法搜索出有意义的结果,或者是语言中的副词、连词、介词,或者是"be" 的变体如is、are、were、been等无意义的词,除非它们在一个短语中且有重要的名词和动词相伴。

  18.大写字母

  如果你在搜索关键词中使用大写字母,那么搜索引擎返回的结果将只有一种,其网页中含有大小写跟你的搜索关键词完全相同的单词。象人名和地名之类关键词使用大写字母是个好选择,但是其它对大小写没那么敏感的单词,如果也使用大写字母,可能使你错过很多有用的网页。

  19.词组搜索

  如果只给出一个单词进行搜索,那么将发现数以千计甚至以百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词,那么搜索结果会更加切题。在搜索时,给出两个关键词,并将两个词用AND(与逻辑)结合起来,或者在每个词前面加上加号,这种与逻辑技术大大地缩小了命中范围,从而加快了搜索。幸运的是,所有主要的搜索引擎都使用同样有语法。一个带引号的词组意味着只有完全匹配该词组(包括空格)的网页才是要搜索的网页。例如在搜索说明中,有“this exact phrase(这个确切词组)”这个词组,那么搜索引擎只搜索包含“this exact phrase(这个确切词组)”的网页。

  20.根据要求选择查询方法

  如果需要快速找到一些相关性比较大的信息,可以使用目录式搜索引擎的查找功能。如果想得到某一方面比较系统的资源信息,可以使用目录一级一级地进行查找。如果要找的信息比较冷门,应该用比较大的全文搜索引擎查找。

  21. 搜索行为分析

  搜索行为分析技术的核心是跟踪分析用户的搜索行为,充分地利用这些信息来提高用户的搜索效率。提高搜索行为分析效率的途径主要有两种:“群体行为分析”和“个性化搜索”。现在许多搜索引擎推出的“热门关键词”服务就是一个群体行为分析的典型例子。“热门关键词”随时提供用户使用最多的关键词,用户可以直接点击这些关键词连接。由于人们的从众心理,“热门关键词”往往也是你想查询的关键词。个性化搜索则是搜索行为分析技术最有前途的方向。通过积累用户的搜索个性化数据,将使用户的搜索更加精确,更符合每个用户的需求。

  22.如何缩小搜索范围

  有时查询会得到过多的结果。为得到最实用的资料,您需要进一步缩小查询。这就是"缩小搜索"或"在结果中搜索"。您只要输入更多的关键词筛选查询出来的资料,或者在您想删除的内容前加上减号"-"(切记要在减号前留一个空格位。),即可缩小搜索范围。

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23.最常见的搜索失败(一)

  搜索引擎没有帮你找到草堆中的那根针,而是给了你整个草堆。通常,这种搜索失败有两个原因,这两个原因其实都很容易解决。第一,你用来搜索的关键词太短了,可能只有一两个字。第二,你要搜索的内容太常见了,以至网上有巨大数量的相关内容。

  24.最常见的搜索失败(二)

  网站已搬走;转向地址未知 搜索到的网站已搬走,地址未知。网站就象人,有时会被迫迁移。学生毕业了;网页从免费社区搬到有独立域名的大网站了;人们改变ISP了。当遇上这种事时,你最好赌一下运气,搜索你在寻找的文件的标题或者作者的名字。搜索标题很简单,只要用双引号括起来进行短语搜索就行。

  25.最常见的搜索失败(三)

  上次能搜到的内容,这次却搜不到了。你做了所有努力,可是,上星期还带给你很好搜索结果的搜索请求,这次无论你怎么努力,都只搜索到一堆无用的结果,你想要找的网页已经 不见了。发生了什么事?有关搜索引擎的一个肮脏的小秘密是:搜索引擎永不停息的从它们的索引库中抛弃已索引的网页。有时是成千上万的网页。有时这些被遗弃的网页会重新出现在索引库中,有时不会。

  26常见错误1:错别字

  经常发生的一种错误是,你输入的关键词含有错别字。统计表明,常有大量的错误搜索,光一个谢霆锋就有“谢霆锋”、“谢庭锋”、“谢霆峰”、“谢廷锋”、“谢庭峰”、“谢廷峰”6种查法,还有什么“星际争吧”、“以德制国”之类的,这样的关键词能搜索到什么有用资料吗?所以每当你觉得某种内容网上应该有不少、却搜索不到结果时,你应该先查一下是否有错别字。

  27.常见错误2:关键词太常见

  搜索引擎对常见词的搜索存在缺陷,因为这些词曝光率太高了,以至于出现在成百万网页中,使得它们事实上不能被用来帮你找到什么有用的内容。比如,搜索“电话”, 有无数网站提供跟“电话”相关的信息,从网上黄页到电话零售商到个人电话号码都有。所以当搜索结果太多太乱的时候,你应该尝试使用更多的关键词或者减号来搜索,不使用过于通用的词汇来搜索,设计一个类似“上海 常用电话”这样特殊的搜索关键词,会给你真正有用的结果。当然,如果你想找的是一串汽车网站或一串MP3网站,那么用“汽车”、“MP3”搜索就是正确的。

  28.常见错误3:多义词

  要小心使用多义词,比如搜索“Java”,你要找的信息究竟是太平洋上的一个岛、一种著名的咖啡、还是一种计算机语言?搜索引擎是不能理解辨别多义词的。最好的解决办法是,在搜索之前先问自己这个问题,然后用短语、用多个关键词或者用其他的词语来代替多义词作为搜索关键词。比如用“爪哇 印尼”、“爪哇 咖啡”、“Java 语言”分别搜索可以满足不同的需求。

  29.常见错误4:不会输关键词,想要什么输什么

  搜索失败的另一个常见原因是类似这样的搜索:“现代爱情故事歌词”、“信息早报在济南发行情况”、“铃羊车的各种图案”、“上海到成都列车时刻表”。网友错把搜索引擎当成是听话的服务员了,其实搜索引擎是很机械的,当你用关键词搜索的时候,它只会把含有这个关键词的网页找出来,根本不管网页上的内容是什么。

  30.常见错误5:在错误的地方搜索

  2001年7月23日这一天,正逢高考发榜,各大搜索引擎竟有超过100万次以上的搜索跟高考查分有关。考生们不知道,搜索引擎从抓取网页、解析、索引到提供搜索是有一个周期的,各搜索引擎的信息滞后周期从一周到一月不等,所以找最新内容应该去看新闻,用搜索引擎是找不到最新内容,只能找到一个星期或一个月以前的内容。另外,搜索引擎对动态内容,如:论坛、数据库内容,以及带frame结构的网页搜索能力较弱,所以这类信息也不适合用搜索引擎搜索,而是应该去相关的网站寻找,当然,寻找相关网站的任务搜索引擎是当仁不让的。

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很高兴,能有那么多高手指点,也为自己的无知感到惭愧

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LZ分析很到位啊,做电商用好搜索,做好推广肯定是关键!

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这么多高手在讨论,学习啦!

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还是谢谢了   虽然不知道你在哪里抄的

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不错的帖子,谢谢分享!

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多谢啦,学习了。

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学习了,不错的

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楼主,看了你的帖子真的如遇春风。。我是贸易新人来的并且到了一个摇摆期,要不是看了你的帖子,给了我鼓励要不然就真的要放弃了。。素未谋面也不了解您,但感觉跟您很近,,谢谢真心谢谢!祝您身体健康工作顺利!

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嗯。LZ总结的不错。。很多地方都写到点了。希望LZ继续努力,分享更多有用的信息。
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