在加拿大
据CP24报道，安省Innisfil的Jordan Ender表示，“自从这件事发生以来，对我们来说一直都是一场噩梦。”
Ender经营着一个小型家族企业，生产有机枫糖浆。今年早些时候，他不得不向CRA结清税款，并寄给该机构一张10,800加元的支票。
“我意识到这张支票在邮寄过程中被拦截，还被篡改，存入了另一个账户中，” 他补充说。“支票被存款、支取的同时，这个账号就立即关闭了，而且似乎使用的是一个假名字。”
据报道说，这是一种新型骗局，被称为“洗票”。犯罪分子会从信件中窃取支票，并篡改姓名和金额。
Ender原以为银行会做出赔偿，但当他联系RBC时，被告知他错过了报告诈骗的重要截止日期。
“银行的回答是，这张支票被发现失窃已经过了54天，而你必须在45天内通知我们。”
Ender表示，失去这笔钱可能会让他失去生意，而且这样一来他仍然欠着CRA的税款。
“对我们来说，10,800加元是一大笔钱，除此之外，我们还要给CRA支付1,500加元的罚款。”
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RBC银行一位发言人向媒体表示，“我们认识到，当客户受到欺诈或骗局的影响时，对他们来说可能是一种困难和紧张的局面。但是我们不能就具体情况发表评论，因为这涉及客户隐私。不过我们可以表明的是，我们对此事非常重视，并正在与客户直接沟通，解决他们的问题。”
“我们鼓励客户与我们联系，如果他们认为自己受到了欺诈或骗局的影响，我们将审查每一个具体案例。客户应通过客户卡背面的电话号码或联系当地分行来与我们联系。”
加拿大邮政的一位发言人回应说，“全国各地的加拿大人都依赖加拿大邮政安全投递邮件。这是我们非常认真对待的责任。不幸的是，我们的客户服务、安全和调查团队没有被告知这个情况，我们需要进一步调查此事件。”
“如果客户认为邮件丢失或被盗，或者涉及欺诈，应联系当地警察局和我们的客户服务部门，可登陆canadapost.ca/support网站或致电1-866-607-6301（TTY：1-800-267-2797）。担心身份欺诈的客户应联系加拿大反欺诈中心，电话为1-888-495-8501。”
“在寄钱时，我们建议使用MoneyGram、汇票、汇款等方式，而不是通过邮件寄送现金。我们建议在寄送大额支票时，将其带到邮局，并使用我们的可追踪产品寄送，而不是普通邮件，” 加拿大邮政表示。
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在媒体联系银行后，Ender表示，RBC已向他道歉，并表示同意将10,800加元退还到他的银行账户，以示善意。这对他来说是个好消息。
Ender说，“这对我妻子和整个家庭来说是个巨大的解脱。对我们所有人来说，都是个巨大的解脱。”
纸质支票的使用已经几十年来逐渐减少，但支票欺诈案件却在增加。人们应该时刻注意自己的银行账户，如果发现任何可疑活动，都应该立即通知银行。
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