在加拿大
图为TTC临时工人工作中。（明报图片）
本地传媒CBC多伦多分部保护这名报料工人的身分，因为担心自己可能会因为说出自己所谓的工作条件而失去工作。
TTC客户服务代表表示：「我们为TTC提供如此重要的服务，但我们受到的待遇却比其他任何岗位都要少。」这名报料人在各个地铁站工作，帮助乘客更方便使用公交系统。
这名员工表示，他们在6月30日收到来自TalentWorld的电子邮件后，决定说出自己的担忧。TalentWorld是一家人才招聘机构，雇用了他们，并将他们安排到TTC工作。
媒体看到的这封电子邮件称，那些工作时间在5小时到7小时59分钟之间的人将获得15分钟的带薪休息时间。根据安省的就业标准法，所有工人，无论身分如何，都有权在轮班时长内享受30分钟的无薪休息——而不是15分钟。
TalentWorld在电子邮件中指出，正在更新员工无薪休息的指示。报料工人指出:「我们只是感觉自己被低估了。」
该工人表示，上个月他们和同事一直以为他们在工作5到8 时的情况下只能享受15分钟的休息时间。
该员工还声称，临时工没有自己的TTC员工洗手间钥匙，如果TTC全职工作人员不在场为他们开门，他们必须使用公共洗手间。
他们说：「这些洗手间是供TTC工作人员使用的，公众无法进入。如果我们在市中心车站，我们会被告知使用伊顿中心。」
该员工表示，有时，如果没有服务员在场，他们还必须付费才能进入地铁站，因为临时员工没有像全职员工那样获得一张全通行的Presto卡来进入工作场所。
他们说：「我们有时愿意站立12个小时以上，我们希望为必须应对通勤中断问题的多伦多居民提供如此优质的服务。」但是这群员工的工作被低估。
TTC发言人表示，TalentWorld在关于15分钟休息时间的电子邮件“并未准确反映TTC和 TalentWorld之间的合同要求”。
TTC发言人格林 (Stuart Green) 表示，交通机构确实为那些工作5至8小时的人提供30分钟的休息时间。
他解释:「你所掌握的信息并不反映TTC合同要求。我们相信承包商实际上履行了他们的义务，但是，电邮邮件查询，我们正在提醒他们，以防出现沟通不畅的情况。」
格林表示，TTC向临时雇员30分钟休息时间中的15分钟支付工资，这超出了《就业标准法》的要求。
谈到员工洗手间时，格林表示临时工“没有钥匙，但TTC员工会允许他们进入。他还表示，包括临时工在内的任何工人都不需要付费才能进入车站工作。他说:「所有车站都有务员和TTC工作人员（客户服务代理）让他们进来（入车站）。」但接受采访的临时员工表示，情况并非总是如此。 他们说，当服务员不在场时，临时工有时必须付费才能进入车站。
审查过该员工的Presto卡历史和轮班记录，发现他们偶尔会在分配到的车站轮班开始时支付车费。
TalentWorld旗下的保安公司GardaWorld的一分声明中表示，人才中介机构关于休息时间的电子邮件是“沟通不畅的结果，现已得到纠正”。
至于洗手间钥匙，GardaWorld表示“钥匙集中在每个车站，以确保使用者受到控制”，并且员工“随时”可以进入洗手间。但补充说，：「在极少数情况下，他们无法使用车站设施，他们会被引导到可用的公共洗手间。」
接受访问的工作人员表示，无论休息期间是否出现沟通问题，像TalentWorld这样的机构都可以在为员工辩护方面发挥作用。倡权组织工人行动中心的律师兼组织者贝达德 (Ella Bedard) 对此表示同意。
贝达德说，TTC和TalentWorld都有责任“密切关注”工作场所发生的事情。
她补充：「听到这种事发生在 TTC 真是令人沮丧，因为TTC是一项公共服务。」
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