加拿大华人论坛 德国留学移民签证德国公司因为电话推销面临30万欧罚款,附对付推



在加拿大




在中国,家里座机或手机收到推销电话或推广短信是平常的事,消费者一不小心就可能上当受骗。但是德国消费者这方面的烦恼相对会小很多,因为未经授权的电话广告在德国是非法的,而且罚款还相当厉害,最近联邦网络局就对电力和天然气合同的中介公司Energysparks GmbH处以最高30万欧元的罚款。

据媒体报道,这个公司的推广人员以“极端持久,带有攻击性和部分威胁性”的语言通过电话向消费者推广各种电力和天然气合同。该公司的管理层显然已经意识到这些违规行为,但没有采取任何措施阻止员工。联邦网络局的负责人表示,“这是迄今为止联邦网络局处理的最大范围的未授权电话广告”。超过6000名消费者抱怨这个公司以“Deutscher Energievertrieb”的品牌打电话进行硬性推销。虽然他们在和联邦网络局的第一次谈话中表示会停止进一步打电话,但他们还是经常多次联系受害者。除此之外,“Energysparks”还涉嫌和土耳其的分销合作伙伴合作,后者在德国作为分包商打电话或获得地址数据。而该公司其中一个合作伙伴已经因未经授权的电话广告而被定罪过。

联邦网络局对这个公司作出了高达30万欧罚款的规定。Energysparks宣布会对罚款提出上诉,该公司的律师表示,公司没有从可疑的地址经销商处获得任何联系数据。而且该公司号称该公司本身就是不公平阴谋的受害者,因为可疑的竞争对手以该公司的名义打电话,签订能源供应合同从而赚取利益。


罚款尚未最终确定。波恩地区法院即将对上诉案进行判决。

在德国,未经受影响者同意而打推广电话自2004年开始就是非法的。在2009年和2013年,规则再次收紧。
当然,并不是说在德国就不会接到推销电话。首先,打电话的公司必须是允许进行电话推销的公司,其次在电话一开始,推销员就必须征得客户的同意。如果你经常接到推销电话,不胜其扰的话,可以向德国联邦网络局(Bundesnetzagentur)投诉,因为联邦网络局会对相关企业进行罚款。

具体如何进行投诉?
首先联邦网络局需要投诉对象的准确信息,投诉者应该记下接到电话的具体时间,具体电话号码。并且谈话内容也最好有简单记录,因为涉及到罚款额。投诉可以通过电子邮件,在线表格,或邮寄书信的方式。

所以,接到骚扰电话的处理程序就是:
记下通话的日期和时间记下呼叫者和/或广告商的名称广告产品的名称如有必要,记录电话号码有关对话的详细信息有关您是否同意接收广告电话的信息
然后向联邦网络局投诉。

《《《12月德国DSL宽带上网特价更新,宽带上网套餐比较,助您找到性价比最高的宽带服务!《《《

家居生活实用比价器:
租房押金比价器               汽车贷款比价器             小额贷款比价器
人工智能理财比价器         众筹理财比价器             购物比价器


评论
联邦网络局怎么联系?

评论
我就直接挂掉.然后加入电话黑名单

 ·加拿大留学移民 加公民的国内配偶是否先容易获得访问签证?
 ·生活百科 浩恒,买了有机橄榄油
·生活百科 现在大家都吃什么油呢?

德国留学移民签证-加拿大

居留中断问题

华人网本人在德国读了两年半硕士,已经拿到毕业证,之后换了8个月的找工作签证,后因疫情回国时间比较久,居留也到期没有续。 现在有导师有意向招我做博士生,请问在这个情况下,我还 ...

德国留学移民签证-加拿大

急找离婚方面的律师

华人网急找一位离婚律师,需要草拟一份离婚后关于孩子抚养费和继承权的合同,谢谢! 请短消息 谢谢 评论 可以联系我们律所。专业家庭法律师,15年以上中中、中德、德德家庭纠纷受理经 ...