在加拿大
昨天去探望了他们, 送了一些东西补给。现在还无法从这场恶梦中醒来! 望懂这方面的大神们能给予我们及时的意见与建议！
事情是这样的：
事发地点是一个小地方历史悠久的酒店，他们住在二层，在楼下经营餐厅，三层名义上是房东废弃的酒店，但时不时还是能看见一些住客，起火原因尚不明确。
当晚大约在晚上11点左右发现二楼冒浓烟, 幸好他们当时大部分人员还在餐厅, 穿着单薄的衣物赶紧就逃了出来，立刻报了警！只是年迈的舅舅当时还在洗澡, 出来后发现浓烟滚滚立刻用毛巾捂住嘴巴往窗口的露台上跑, 消防员不久便到了, 用扶梯救出了他, 经他口述, 当下非常不适, 应该吸入了不少浓烟, 现在在医院检查后已平安回家！
在零下无厚衣物的他们眼睁睁的看着楼顶熊熊烈火, 消防队当晚一共派了100多人过来援助, 直到夜里4.5点左右大火才被扑灭, 太可怕了！房顶都烧光了！昨天我们过去那会房屋旁边还停满了消防车在做各种检查。
谢天谢地所有人员平安无恙！现在已被安顿到了类似难民营的地方！感谢好心人士期间提供的棉衣食物！！雪中送炭！！
至于损失目前看不到里面实际的情况，从外观上来看，三层全烧了，二楼烧了一部分，一楼餐厅吧台处坍塌，房子已经不能再继续住人，而且随时有可能二次火灾或者坍塌！至今全部封锁！他们也无法取得任何他们的随身物品手机联络家人！实在是比逃难还落魄！
关于保险餐厅是肯定有的 但是二楼的住处可能没有上家财险！ 起火很明显不是我们使用的地方，而是三楼废旧的旅店！据他们说老房东过世后，房东子嗣对这个房子的维修保养非常少！所以很可能因为电线路老化导致！ 我们也是一头雾水！不知何去何从！希望大家给出良心的意见与建议！！！不胜感激！！
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说了这么多，关键的地方可惜都没有讲清楚，可能自己也不清楚吧。
房子应该是属于房东的？保了哪些保险？具体保险范围？
自己的餐厅保了什么保险？具体保险范围？
把这些具体的都了解清楚了，后面该怎么做其实一点不会复杂
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餐馆应当保有火险，必须马上和保险公司联系
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我实在是看不懂lz写的东西啊，麻烦写清楚点吧。
三楼是废弃的酒店，但是还有住客。完全不理解这是什么意思。三楼被废弃了，但是偶尔有人偷偷进去住？
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感谢楼上的回复！
来法律版求助，主要想了解一下作为租客楼上起火引发的整栋楼的损失这种情况是否能向房东追讨一些法律责任。
关于保险已大概交代 餐馆肯定是可以走程序理赔（因为不是我负责签署的合约，具体内容无法了解，现在也无法取得文档）。关于住家方面，因为没有上理财险所以可能无法索赔，员工的贵重财产也不知应当如何赔偿。
关于三楼酒店废弃有住客这事并不是重点，但是猜测房东可能私下租赁给一些需要短期居住的游客，平时基本荒废，所以也有可能是导致火灾的重要线索。
望有法律知识的大神给我留言！
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还好, 小城市还给安排在难民营的地方居住.
要是在柏林的话, 睡大街都没人管!!
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还好,
不是在德国首都柏林,
柏林这地方简直是无法无天, 根本没人管理的地方,
任人自生自灭的地方.
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不论餐馆还是住家，都可以也应该向房东追讨！能讨到多少那是另外一回事，你先祈祷一下房东有保险，那很大程度上问题比较容易解决，否则。。。
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Wenn es im eigenen Haus bzw. der eigenen Wohnung brennt, kann aus diesem Brandschaden durch ein Uebergreifen des Brandes auch ein Feuerschaden oder anderer Schaden im benachbarten Haus oder Wohnung entstehen. Hierfuer haften die Eigentuemer, Mieter und ggf. auch sonstigen Bewohner des Hauses bzw. der Wohnung, in dem der Brand entstanden ist. Von besonderer Bedeutung ist das BGH-Urteil vom 01.04.2011 - V ZR 193/10. Danach greift diese Haftung auch, wenn der Brand nicht durch eine Unachtsamkeit, sondern durch einen technischen Defekt verursacht wurde. Als Folge kann die Gebaeudeversicherung den zunaechst regulierten Schaden vom Verursacher zurueckfordern. Fuer derartige Risiken bietet nur der Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung ausreichenden Versicherungsschutz. Dies ist ein weiteres Beispiel dafuer, wie elementar wichtig die Privathaftpflicht- Versicherung ist.
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